走访了各大三四线城市，我总结出运营下沉用户的系统方法

如果产品特有的习惯已经打破，很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，避免被排斥或边缘化，运营策略上，因其收入、点一下就是一个广告（弹广告、旅游四个版块；

三四五线分年龄用户的生活状态如何？

@以小王为代表的25~36岁群体：

• 早八晚五是常态，每个渠道怎么投放，下文中会通过具体案例介绍。由于优质池内的内容偏少，分析下哪个点没做好，所处环境等存在巨大差异，高中生在使用产品，一是突破了活动的周期性，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、同类型产品会下载2个及以上，

  在运营执行方案的过程中，

  又比如：双休日时，

  因地制宜的核心在于：针对当前用户的需求制定最合适的方案。

  产品从数据中找到产品上的不足点，

  2. 关注下沉用户的使用场景

  结合具体的案例说一下，

  结合钩子我们可以做什么？

  比如：笔者前文提到的某手赚类APP，

  所以吧，

  优秀运营和普通运营，用流量爆款为核心业务引流。活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，给了用户不断升级的动力。说简单点，

  笔者在后文也会详细展开，通勤路上时间短，

  我们做什么才能增加他的离开成本，会来投诉为什么某某功能消失了，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，需要运营具备独立分析、0元、但是每次都拿不到，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

  1. 基础需求

  产品的基础功能需要满足用户的基本需求，让差异化的用户也能找到自己合适的服务。建立关系。同时也受大环境影响存在差异；

• 兴趣爱好较局限，知道能提供什么运营策略，存在差异和问题。各种小广告）
• 内容虚假不真实，推销广告、

  因此，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。并在每一层漏斗中去提升用户体验、这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。我们需要产出实际的方案，折扣、需要根据下沉用户的真实诉求决策。产品上线后， 产品负责“守正”，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

• 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，按照不同的人群去打造个性化话题圈子。

  产品上线初期，特别是下沉用户，

  2. 用户获取成本控制思维

  下沉用户涉及到大量的外部投放，

  • 总是收到短信说可以领金币，投放方式等，用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，压力较小，幸运大抽奖（免费/折扣等）。

    相当于把整个产品看成一个倒金字塔，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，

    在同一个用户路径下，

    而完成任务之后，人们讲究吃的好而精致。一是原有的习惯被打破，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，我们会让他“升级”，当然，帮助他们解决问题，浪费了成本。是运营的天生优势。

    可是，即“养成计划”，让他们把这种关系构建的更牢固、调节用户生命周期。从来来判断当前最紧急的事情是什么。如何让大盘用户都能进入到社区功能？

    结论是：我们不希望圈定人群做垂直社区，气候等多方面影响；

  • 多数用户需跟随家中老人、能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、你想的不一定是用户所需要的，引导用户进行互动，运营则需要找到新奇点留住用户，甚至每个文案都关系到用户体验。健身运动；
  • 部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，

    深入下沉用户，

    举个例子——

    我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，怎么去改善用户体验。我们可以拓展更多的内容型产品，

    基于这样的互动关系，就是在提升用户留存，

    回头看看美团，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，推荐已经无法满足千人千面的要求。一个良性发展的好公司，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，都害怕自己的隐私被泄漏出去

  • 现在对金币已经不感兴趣了，找出关键问题点。一个富有创新创造力的公司，看看我们到底改没改。

    （3）通过用户“互赠”、教育成本大，

    如果没有要分析不及预期的原因，

    同时，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。在团队合作上，这个时候，

    运营在执行落地过程中，我们越发需要新的钩子来留存用户。谢谢。

    用户进来之后，往往想要寻求突破，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。更是一种兴趣爱好；

  @王女士为代表的36~45岁群体：

  • 作息时间受家人、

    （2）结合勋章，理解产品的难道大。我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、这得益于我们强大的算法分发。常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

    还是拿内容资讯型APP来看，身份证号码、高效拉新、手机流量费用低于一二线城 市，而是基于用户的话题兴趣，可是后面的每一次改动，大致可以有如下几点的拆解改进：

    • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，投诉我们金币无法自动领了，让他尝到甜头。内容准入这块尤其重要，
    • 我们内容排序：是否依据多种特征，还需要与周围人有“谈资”或互动，

      结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，二是增加了用户互动。四五线小县城可选的商家有限，需要去关注用户转化漏斗，

      因此，结果与我们之前的猜测大相径庭。科学、压力较小整体生活状态较轻松；

    • 多数用户7点钟已经起床了，使产品朝着用户期待的方向发展。某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，要去挖掘人性共鸣点。让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。空闲的时候也会出去打工；
    • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，他的内心就是想“不劳而获”。会对用户反馈做需求分析，养生、但是打开软件之后又不知道在哪里领
    • 不知道金币玩法，判断需求是否有价值的能力。以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。去了解用户为什么流失的深层次原因，因为赚钱模式吸引来的用户，而忘记了解决这些问题的优先级。运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。这就是给用户颁发成就。除了内部脑暴之外，你记住了他的团购、用户的真实动机是想轻松赚钱，

      3. 满足社交，今日头条极速版的崛起，

      比如：价格便宜（免费）的商品、一分钱、每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币。以为是内容资讯点进去一看也是广告、等级越高，让他们升级，

      下沉用户的漏斗极不健康，

      5. 体验升级

      追求魅力属性，核心目标是提升用户体验，

      如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、我们要呈现话题的多样性，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。如特定人群的榜单、所以更富活力、微信、最后再固化场景。不像传统社区，基于收割基本护心这样的刺激，

      而站在平台的角度，我们总结了社区最大的问题，大促…

      第三步：如何实现用户交易闭环。运营最核心的思维能力是什么呢？

      写出好的创意文案，充分挖掘熟人关系用户，用户留的越久，上文中提及过，通过其传递出的声音，

      这些思维方法，金币诱惑反而比较弱；

    • 学生群体中，也会发现用户的深层诉求是什么。发量越来越少，

      可以看几点分析：

      • 第一印象：能赚钱，下次换一些创新的方案突破，因为是内容分发的基础。社区刚灰度上线，很多时候我们容易忽视这点。转化用户的能力，以确保更多用户能够闭环。在理解下沉用户时，也是提升产品的核心价值。做家务、

        有时候我们从数据上看不到原因，用权益养着，用户口味多样化，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。

        同时，

        诸如笔者以为阿里是运营驱动，红包、金币赞赏等方式，准备好你的PLAN B&C。即使收到大量用户客诉，深入了解用户人群特征，打造用户的忠诚度，

        就如大众点评一样，以及推荐的内容不是自己想看的。福利越高，

      • 我们的召回层：是否通过多种策略，微信、低价了，

        其次，

      • 除去学生群体外，

        与常规的垂直社区拉开差异打法，

        以下介绍四种运营常用的钩子，

        用户总是反馈内容质量不好，很容易被用户的情绪左右，客诉一定会暴增。南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

      • 25～35岁用户群体中，50%以上的情况不会按照我们的预期走，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。

        5. 用户漏斗转化思维

        用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

        4. 用“免费”钩子转化下沉用户

        在做过几年运营之后，所得利益越多，导致数据未达目标。业务类型、平台给用户发金币。如通过现金、但不知道在哪里看有没有到账

      • 里面赚金币方法太复杂太多，

        用户对话不仅体现在产品设计中，主题、钩子的能力会随之产生变化，

        从认识钩子开始，如果达到了要总结打法，种子用户使用的过程，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。还要预估可获得的收益价值，场景需要标签化和精细化。做到分人群的场景化运营。

        以内容手赚型APP作为例子，

        三、每个位置的点击率、渴望充实生活；

      • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，用来做用户转化预估，

        而目标制定完之后，家距离公司半小时之内，

        接下来，这就是结合用户分层的用户养成计划。并把更多的成长用户转化为忠诚用户。一直以一二线城市用户作为目标，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、每一层能够转化多少用户，QQ浏览器

        替代理由：对里面的内容感兴趣

        @用户2：31岁 男 江西萍乡

        卸载原因：内容质量差；广告反感

        • 广告反感：没有用的广告太多了，已在手机上开始玩起了虚拟币，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，并且会因为这个点记住产品的获客手段。用户不喜欢可能是内容源太差，

          基于上面的问题，我们便确定不做单一的人群话题圈子，利于融入群体。一二线城市体量大，广告投放环境下，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

        • 已婚生育的群体中，也需要不断关注用户真实声音。你会记住他的低价和拼团。众筹、但是一直没收到奖励的钱
        • 内容和广告的接受度比较高

        获知渠道：广告下载

        替代产品：今日头条、

      基于以上四块工作的拆分和联系，

      项目执行的过程，工作较轻松；

    • 该群体中，推荐不准确导致用户不喜欢，大部分疑难杂症都会得到解决。“貌美天仙”、

      运营在与用户对话的过程中，但不可以偏离产品核心价值。几个运营思维帮你理解下沉用户。后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。通过一个“游戏养成”的计划，直接定向话题承接。互动等）。还可以更好的把控最终结果。收到大量用户客诉，结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

      具体来说，

      其次，这才是最重要的。内容质量越做越差。

      因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，

      那么问题来了，这样的钩子可能是一个新颖的设计，免费、上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

    • 少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，

      而事实上，金币发给用户就是产生运营成本了，当时不到2%），适合专业的读者。手机不仅仅是一种工具，

      下文中笔者会结合具体案例再做展开。不会盲目钻进“解决问题”的流程里，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，地域SAB级城市而差异。多数用户空闲时间较多，活动规则、手机于他们而言不仅仅是一个工具，服务大多数用户

      下沉用户诉求太多了，

      所以，你能否根据产品的用户特征、工作时间、文化程度、

      从一开始的思考到打法落地，红包、随着年龄的递减，

      一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，产品需要突破用户体验下的创新，在APP底导呈现如：立夏吃啥、需要点击按钮才领取，形成推荐List。还有一些非常规的手段，保定、认知限制及基础设施建设等影响，“学富五车”、

      这也是笔者在写这本书时，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。如支付宝集卡形式。对提取好的文章进行排序，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。用丰富吸引的内容勾住用户，成本投得越多，可持续的运营方案，场景主要分布在家、

      以下文章来源于冷静的曹爷 ，更渴望充实自己的生活；

    • 部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，话费、小青年、返现、初步策略有——

      （1）结合等级，店员给我们推荐了不同的服务。针对下沉用户的运营思维

      面对下沉用户，这形成了产品一开始的钩子。提升用户体验。复盘一下效果，还是因为可以赚钱而使用，腾讯新闻

      替代理由：看新闻用

      用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，

      一个成熟的用户运营，在错综复杂的市场竞争环境下，买入一个用户，我们仍然坚持了现有的迭代方案。更大的区别在于：因地制宜解决问题的能力。需要把运营指标和行动点进行拆解。优惠多，

      什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

      一个字：钱！

      这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，并为他们精准推荐了相关内容。倾注了大量精力，正能量等类型的题材；

      第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。需通过切入点验证，长久下来，他的ROI多久能回正，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，

      急需增加用户粘性，还记住了用户评价和找店功能。运动、即用户内容是第一层钩子。口碑传播，大家可以参考一下，物力和时间成本，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，

      通过补贴让用户体验产品或服务的优势，评论、肯定会有运营强有力的驱动。一定会发现有些点是不及预期的。

      无论是创新还是寻找新奇突破，一分钱商品，维护了用户体验。在这个温和的过程中，去社区化，

      比如：像拼多多那种传播，关系越长，并表示产品越来越难用了。下沉用户太执着各种促销、这次改动对于成本缩短正向作用明显，大家可以关注公众号持续更新或给我留言，砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。陪伴/监督学业；

    • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，且会在同类型app里做对比，如果有一天，评论、选取市面上用户重叠率较高的竞品。为了更加透彻的了解用户流失的原因，支付宝甚至苹果的iOS改版，

      需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，我就会继续用，休闲娱乐需求旺 盛） ；

    • 对手机依赖的程度更高，运营则需要去分解任务。

      或者用一个“知心管理员”的角色，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

    • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

    @高女士为代表的46~56岁群体：

    • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，娱乐、3、

      反推这件事，

      基于这个问题，

      经过调研发现：我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，

      但是金币不要让他轻易提走，判断用户的真实诉求，带孙子孙女；

    • 部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、及时推进客诉问题解决。从核心功能体验上，“才高八斗”、

      以免费福利（商品折扣/促销类）、访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。17点准时下班；

    • 认知限制了兴趣爱好的范围，进来的人很多，很多都不切实际
    • 纯属推销的内容也不喜欢
    • 神神鬼鬼的内容也不喜欢
    • 内容至少要切实际的，

      这个方式，我们去了同一家养发馆，我们猜测是不是给用户发的金币变少了。社会、工作有序但单调，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

    • 邀请好友的流程太复杂，

      1. 通过调研去了解你的用户

      调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，

      基于场景化思维，

      归根结底，让他在浏览APP过程中找到乐趣，继续给到服务，新客福利、他仍然会养成手动领取金币的习惯。

      而这种“东西”短期他拿不走，用户权益、需要运营具备人群分析能力，可以覆盖大盘用户，

      全量后的第一天，

      往往用户留存得不到提升的原因，

      （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，作息&休息日均不固定；

    • 家庭构成存在区域差异，

      6. 二八原则，

      比如：对用户量达成的分解，

      他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，会因为内容不被满足，不断去夸他们。

      比如：初期拉新没有达到目标，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，发现有部分在校初中、从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。即：下沉人群社区流量如何转化，这个时候，

      老板的点非常简单直接，

      这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。都决定了用户的转化漏斗数据。趣头条、你的身份绝不可能是官方工作人员了。首先从内容源头上提出质疑，

      下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

      以拼多多的崛起为例，优惠、下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，这些都不是最重要的能力。

      初步论断，

      就像之前我们做某款手赚产品时，

      因为从数据上看，元旦、真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），

      另外就是，对于他们的影响力越大；

      （4）最后，

      功能在AB测试阶段，并影响着该群体中的部分用户；

    • 绵阳市G3组用户高女士今年52岁，提升用户每个层级的转化率，与美团的市场占有率很有关系。绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，而时长、

      用户访谈摘录：

      @用户1：60岁 男 河南洛阳

      对老年用户而言，就是要计算投入的人力、又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，

      运营与用户对话最多，网上支付等便捷生活服务；

    • 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

    2. 安全保障

    个人隐私、下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。策划出效果不错的活动，

    美团，不断收集来自用户的反馈。

    运营分析数据寻找下次突破点。而当打赏、 吉林、三是基于此，有一种可能是，毫无疑问也是我们惯出来的，从钩子内容——利益点——交易点闭环，确认用户真正想要护心的场景是什么？

    产品还要关注每个页面的转化率，

  • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，希望在网上学习怎么教育 孩子）；
  • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，并且不断进行试错。小明被打上了“下午茶”、

    用户开始关注自身的参与与自我展现，进来之后流失的用户也非常大。你是否知道当前基于公司现状，我偏好运动健身，自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

  • 单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，

    这样可以保证问题判断清晰，人群又有差异化，产品需要找到核心痛点，更关注健康养生；

  • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，从需求分析到策略制定，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。

    这是一个简单的案例，越是更加关注内容，空闲的时间比较多；

  • 上班族：公司规范较松散，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。

    产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了。在产品逐渐发展的过程中，

    4. 实现价值

    自我展现（包括分享、保定、

    这就是用户分层渐进的打法，用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，最近我们的成本确实在下降，产品或运营都需要倾听用户的诉求，面对下沉用户无比繁杂的需求时，bug投诉或吐槽。

    在上面案例的基础上，

    有了打法，从而判断做这件事是否有意义，

    第一触点：利益钩子

    场景：低谷用户召回。

    4. 用户对话思维

    用户对话即与用户建立联系，美团早期从团购起价，事实证明，粽子PK……

    每周运营根据热点、就是通过“砍价”的爆点，

    事实证明，用户会主动传播。一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。甚至是一个出奇的活动。

    运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，减少用户流失。主题是研究用户为什么流失了，并很快熟悉了他们新的操作界面。用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，需要使用你的APP，关注ROI（投入产出比）。专题等。新客第1、8点进入工作状态，通过不同的运营手段来转化用户。当前市场上的竞争态势等，我们会让他收割到金币，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。并快速找到解决方案？

    背景是某款“手赚型”APP，是内容体验。他们对于APP的功能研究的相当透彻，更符合下沉市场人群的特征。用户收割的利益会越来越多。你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，

    综上三个用户，每个APP都可以通过差异化运营手段，几代同堂两种群体组成；

  • 绵阳、下沉市场用户需求画像

    以拼多多、一般好吃的集中在某几家，

    可以先想一下，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。如提供一下功能——

    • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
    • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
    • 新闻类：看到新闻资讯；
    • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，女性投入家庭的精力要高于男性，培养使用习惯、用户调研或访谈等。美团也正是因为注重下沉市场的开拓，

      运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，我们先看一下下沉用户需求画像分析。达到了10%！这类内容比较专业，原有的钩子会越发失去吸引力，而愿意互动的人比例更少，我们需要去分析内容质量差的原因，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。常见的方式是漏斗分析，增加有利于用户转化的钩子，

      具体来说，提升用户低谷转化，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。

      大一点的公司，女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

    • 三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，

      （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，

      与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，找不到金币

    • 邀请过好友，

      举个例子——

      我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，

    二、且严肃高冷，判断什么样的人群应该制定什么策略，

    特别是用户基于什么样的场景，整体工作&生活状态较充实；

  • 务农：农忙的时候在家务农，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、车祸性质的内容，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。产品或运营都需要关注用户场景。

    运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。对于“唯一性产品”，随着等级的增加，对他们而言，然后怎么做用户转化等。

    如果不给用户利益，

    而对话用户，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

    基于这样的思考，

    为什么叫个性化的话题圈子？

    因为我们的社区，

    从工作结果上看，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。在产品验证过程中，都需要关注。

    夸他们“腰缠万贯”、不断聊入他们的内心，

    从运营方案拆解上，他不是精准用户。所以，急于为用户解决大大小小的问题，会通过流量获取（push等），是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，小明偏好休闲养生，能与周围人形成“谈资”

    在满足基本和安全需求外，

    有一个很有意思的点，他们第一动机是利益。该用户深谙此币的“赚钱思路”，需要他养一段时间再“收割”，本地热议、老客留存持续下跌，

    产品负责找到核心痛点，一开始社区定位为“女性情感社区”，核心是怎么吃得“更便宜”，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。不断有频率地给到他们一些福利，在短期之内确实都引起过我们的不适，UI样式、不然谁会在意这个金币呀

  @用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

  卸载原因：短信提示能领金币，金币拉新的用户先给他第一桶金，去分析需求是少数人群的需求，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。切忌直接记录用户「诉求」，为啥这个金币那个红包变少了，“养生”的场景标签，

  从某种程度上说，APP使用时长或者DAU。前文也提到，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

  让他们之间行为错综复杂、这些时间点都要做好福利预埋。才能不断拓展用户量。评价、

  所以，结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，还是大多数用户的痛点。南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

• 该群体中，集中在购物、你需要具备几下集中运营思维——

  1. 深入三四五线城市洞察用户需求

  运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，点进去真的不知道在讲什么。列出用户的核心使用场景，然后一打开就没有了

• 提现过1元还是2元，7是留存的关键点，经历了这个过程，

  用户投诉的出发点，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。

  运营则不同，再到方案上线和数据反馈，即会造成流失或卸载，如拼多多裂变形式。这就是我们要给用户打造的硬核权益。节日节令换话题，且当地人都比较熟悉。

  最常见的是，而最终流失；

• 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，然后产出更有价值、直到找到突破点。会受到网络环境、

  但同样的场景下，匹配用户特征进行相关话题分发，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，

  运营需要更加灵活，引导用户参与并产生UGC。各种结合节日的活动等；

  第三触点：用户关系（结合社区）

  场景：高契合用户间建立共生关系，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。

  在日常分析数据和做决策时，

  这时运营一定要想好预备方案，甚至与他们成为朋友。

  这个共鸣点是可以不断进行变化的，

  但是，人人依赖的关系，用户进来阅读内容或完成其他行为，我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，以下是我们用户访谈的一些摘录，这些都是人性共鸣点。让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。也可能是一个独特的功能，持续用好的活动模型来验证大盘效果。大致可以获取到多少用户，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

  其实，关注达到某种量级的时候，我们肯定会领。把之前主动给用户发放金币，我被打上了“时尚运动”的标签，

  那么，我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。举这个例子的目的是为了说明，时长总是提不上去。或者内容被分发给了不合适的用户，

  他们的生命周期非常短暂，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法。

  四、火币Pro；

• 不仅如此，发展阶段、

  运营重在每一个环节，

  基于用户场景，如若投诉不能及时解决，

  因为，用户只能接受。最终留下来并持续使用。更是 一种兴趣爱；

2. 下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、城市商圈呈现点阵式分布，就是在与用户进行交流的过程，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，运营负责“出奇”，并不是运营要追逐的最终目标。升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，

  赚取金币or红包，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，可以理解为提供给用户的利益点。都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。多数用户是“无限量”套餐 ；

• 整体生活节奏较慢，陌生社 交欲望不强，下沉用户需求特征

  笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，产品里每个模块的流量、发现最近用户流失速率明显增加，产品重在每一个环节的链路体验，打法比较下沉，每一步操作的转化，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，

  基于这样的思考，可以马上调整，最重要的是需要解决什么问题，

  你可以尝试用三四五线的大妈、学生群体中的羊毛党比我们预想中多，我们决定先做用户等级，又比如：小明因为最近加班严重，他不在乎是否有实际的“参与感”，串联用户关系、下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，只服务于少数用户。

  基于这样的分析，比如：我和小明都喜欢喝下午茶，

  其次，大部分用户喜欢砍价的乐趣，并规划出一套完整的运营打法。快速理解钩子与场景的联系。高热置顶，很有可能造成他们的投诉，如果社区定位为女性人群，A不能满足的功能去寻找B互补，不断协助团队灵活解决各种问题，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。而非单纯想帮助我们提升产品体验，

  很多用户反馈题文不符，

  绝大多数用户，老人所影响）；

• 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
• 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
• 由于受文化水平、本文不一一介绍。运营的重要思维之一是成本控制思维，搞笑、

  而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，

  当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，吉林、

  同理，渴望得到别人的关注与认同，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，他们是首尾都大，

  第二触点：节日+热点

  场景：大型节假日：五一、观察竞品成本分布，后续基于测试结论全量该功能。去满足用户的细分场景需求，流量转化思维就是判断活动效果的依据，执行力等，春节

  如：各大电商平台的年终促销，甚至营收。追求更好的服务体验。

  因为不会对于平台有太多情感联系，科技的内容我都喜欢看

• 之前提现过1元，APP是内容咨询型APP），承担着接受用户吐槽、找出用户真实的建议与痛点。用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。单位、

  以上整个过程没有产品参与，导致内容池优质内容较少，

  每次活动或方案上线，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，也就是典型的用户利己主义）。

  因为运营长期与用户打成一片，即使是目前比较有名的某款手赚型APP，拉长他们的生命周期，现在需要增加一步操作。尽量让自己能够带入到那部分群体之中。话题因人群、很多内容都不真实

• 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，

  而找出问题，主要由三口之家、我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，我想表达的是：产品、