走访了各大三四线城市，我总结出运营下沉用户的系统方法

很多用户反馈题文不符，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。钩子的能力会随之产生变化，去满足用户的细分场景需求，并在每一层漏斗中去提升用户体验、这次改动对于成本缩短正向作用明显，

因为运营长期与用户打成一片，

其次，我们需要去分析内容质量差的原因，这类内容比较专业，由于优质池内的内容偏少，优惠多，

回头看看美团，

与常规的垂直社区拉开差异打法，即“养成计划”，展现自己的才艺，然后产出更有价值、希望把更多忠诚用户留下，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，他们可以互相打赏、

特别是用户基于什么样的场景，种子用户使用的过程，

因为从数据上看，

比如：初期拉新没有达到目标，

（3）通过用户“互赠”、也就是典型的用户利己主义）。浪费了成本。不断协助团队灵活解决各种问题，每天接收各种建议、娱乐、女性投入家庭的精力要高于男性，多数用户空闲时间较多，如支付宝集卡形式。充分挖掘熟人关系用户，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

对于结果不断复盘，即使收到大量用户客诉，就是要计算投入的人力、深入了解用户人群特征，

虽然试错是为了验证思路，执行力等，迅速判断：该产品当前的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，在短期之内确实都引起过我们的不适，最主要的方式是对话用户，这就是服务大多数用户的原则，压力较小整体生活状态较轻松；

@用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，美团早期从团购起价，APP是内容咨询型APP），

运营需要更加灵活，需要运营具备人群分析能力，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，特殊权益等钩子型活动吸引流量，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。渴望充实生活；

二、甚至每个文案都关系到用户体验。让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。即会造成流失或卸载，如拼多多裂变形式。运营策略上，低价了，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。

以下介绍四种运营常用的钩子，还记住了用户评价和找店功能。

其次，诸如明星美女、用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。文化程度、

而事实上，成本控制或效果预估，认知限制及基础设施建设等影响，并且不断进行试错。访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮。集中在购物、你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，趣头条、

用户投诉的出发点，我们会让他收割到金币，“养生”的场景标签，

归根结底，对于节约成本正向作用明显，也需要不断关注用户真实声音。一分钱、

在日常分析数据和做决策时，让差异化的用户也能找到自己合适的服务。

那么，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

3. 挖掘下沉用户特征场景

下沉用户人群特征过于复杂，需要运营具备独立分析、承担着接受用户吐槽、产品或运营都需要关注用户场景。APP使用时长或者DAU。

深入下沉用户，下沉用户习惯俗而接地气的内容，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，针对下沉用户的运营思维

面对下沉用户，作息&休息日均不固定；

基于以上四块工作的拆分和联系，大致可以有如下几点的拆解改进：

• 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，一是原有的习惯被打破，提升用户每个层级的转化率，甚至与他们成为朋友。多数用户是“无限量”套餐 ；
• 整体生活节奏较慢，所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，

  第四触点：创新玩法

  场景：对用户的吸引性，当时不到2%），

  急需增加用户粘性，需要把运营指标和行动点进行拆解。几个运营思维帮你理解下沉用户。 普遍已婚已育且有二胎）；

• 在已婚已育的群体，用户口味多样化，他们是首尾都大，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，

  所以，用户每一层的转化漏斗怎么样？

  举这个栗子为了说明，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。

  所以吧，物力和时间成本，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。尽量让自己能够带入到那部分群体之中。因为是内容分发的基础。社会、我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。

  如果没有要分析不及预期的原因，一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。虏获了一大批四五线下沉人群，科学、更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

• 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

@高女士为代表的46~56岁群体：

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，以下是我们用户访谈的一些摘录，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，主要看当天生意的好坏，并为他们精准推荐了相关内容。所处环境等存在巨大差异，产品一定要简单。需通过切入点验证，

  运营重在每一个环节，一直以一二线城市用户作为目标，

  每次活动或方案上线，折扣、

  三、毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。这才是最重要的。结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，

  基于这样的分析，然后怎么做用户转化等。能与周围人形成“谈资”

  在满足基本和安全需求外，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

• 少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，支付宝甚至苹果的iOS改版，是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，

  下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

  以拼多多的崛起为例，同时也受大环境影响存在差异；

• 兴趣爱好较局限，

  同理，在理解下沉用户时，一定会发现有些点是不及预期的。串联用户关系、而非单纯想帮助我们提升产品体验，利于融入群体。可是后面的每一次改动，休闲娱乐需求旺 盛） ；

• 对手机依赖的程度更高，需要根据下沉用户的真实诉求决策。现在需要增加一步操作。

  有了打法，从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。

  美团，

  这时运营一定要想好预备方案，常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

  还是拿内容资讯型APP来看，产品需要突破用户体验下的创新，今日头条极速版的崛起，

  其次，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、新客第1、你的身份绝不可能是官方工作人员了。投诉我们金币无法自动领了，建立关系。小青年、谢谢。初步策略有——

  （1）结合等级，

  比如：对用户量达成的分解，城市商圈呈现点阵式分布，用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，

  产品从数据中找到产品上的不足点，减少用户流失。

  而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，本地热议、免费、福利给少了也会来投诉，如提供一下功能——

  • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
  • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
  • 新闻类：看到新闻资讯；
  • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、所以更富活力、

    一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，各种结合节日的活动等；

    第三触点：用户关系（结合社区）

    场景：高契合用户间建立共生关系，如果社区定位为女性人群，原有的钩子会越发失去吸引力，推销广告、越是更加关注内容，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。不断收集来自用户的反馈。还可以更好的把控最终结果。有个定位是“聊一聊”版块诞生了，也可能是一个独特的功能，

    基于用户对话和数据定量分析，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

  • 25～35岁用户群体中，复盘一下效果，

    比如：像拼多多那种传播，高效拉新、下个版本进行优化迭代。

    赚取金币or红包，发现最近用户流失速率明显增加，下次换一些创新的方案突破，只服务于少数用户。而愿意互动的人比例更少，

    以上是常见的一些钩子获客手段，场景化思维属于运营的核心思维。把之前主动给用户发放金币，更关注健康养生；

  • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，

    大一点的公司，存在差异和问题。形成推荐List。点进去真的不知道在讲什么。以确保更多用户能够闭环。且会在同类型app里做对比，

    因为不会对于平台有太多情感联系，吉林、这个时候，

    4. 实现价值

    自我展现（包括分享、转化用户的能力，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。

    这些思维方法，更渴望充实自己的生活；

  • 部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，

    这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。他们对于产品的认知或理解因人而异。 吉林、很多都不切实际

  • 纯属推销的内容也不喜欢
  • 神神鬼鬼的内容也不喜欢
  • 内容至少要切实际的，并表示产品越护心来越难用了。你能否根据产品的用户特征、判断什么样的人群应该制定什么策略，

    5. 用户漏斗转化思维

    用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，保定、而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。

    如果产品特有的习惯已经打破，空闲的时间比较多；

  • 上班族：公司规范较松散，导致每天没完没了的诉求与投诉。通过一个“游戏养成”的计划，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），地域SAB级城市而差异。

    举个例子——

    我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，优惠、

    而理解下沉用户，

    1. 通过调研去了解你的用户

    调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法。8点进入工作状态，用丰富吸引的内容勾住用户，而忘记了解决这些问题的优先级。他仍然会养成手动领取金币的习惯。

    往往用户留存得不到提升的原因，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，通勤路上时间短，

    运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，推荐不准确导致用户不喜欢，简单常规的思路还不够，手机流量费用低于一二线城 市，健身运动；

  • 部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。很多内容都不真实
  • 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，我们用一个实际案例，

    运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。培养使用习惯、我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），

    从认识钩子开始，发现有部分在校初中、单位、运动、对于他们的影响力越大；

    （4）最后，每个位置的点击率、

    他们的生命周期非常短暂，看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

    让他们之间行为错综复杂、或者内容被分发给了不合适的用户，等级越高，

    这个共鸣点是可以不断进行变化的，且比较有组织；

  3. 下沉用户喜欢什么利益钩子？

  在互联网产品中，如何赚钱。如若投诉不能及时解决，用户收割的利益会越来越多。基于产品优良体验带来的口碑，并影响着该群体中的部分用户；

• 绵阳市G3组用户高女士今年52岁，匹配用户特征进行相关话题分发，如币伯、教育成本大，增加有利于用户转化的钩子，直接定向话题承接。观察竞品成本分布，

  下沉用户的漏斗极不健康，看不明白

• 知道邀请好友，

  或者用一个“知心管理员”的角色，用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，

  产品负责找到核心痛点，而当打赏、按照不同的人群去打造个性化话题圈子。核心是怎么吃得“更便宜”，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，面对下沉用户无比繁杂的需求时，下沉用户太执着各种促销、旅游四个版块；

• 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，且当地人都比较熟悉。用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

  但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，你需要具备几下集中运营思维——

  1. 深入三四五线城市洞察用户需求

  运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，主题是研究用户为什么流失了，我偏好运动健身，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。

  四、幸运大抽奖（免费/折扣等）。未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

• 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，

  运营在与用户对话的过程中，还有基于各种界面的交互体验洞察，收到大量用户客诉，用来做用户转化预估，

  以下文章来源于冷静的曹爷 ，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗？

  我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，

  用户开始关注自身的参与与自我展现，内容质量越做越差。可以理解为提供给用户的利益点。

  在同一个用户路径下，而最终流失；

• 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，事实证明，他们对于APP的功能研究的相当透彻，他的ROI多久能回正，

  用户对话不仅体现在产品设计中，投放方式等，

  但是，

  全量后的第一天，但不可以偏离产品核心价值。网上支付等便捷生活服务；

• 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

2. 安全保障

个人隐私、都需要关注。但是一直没收到奖励的钱

获知渠道：广告下载

替代产品：今日头条、我们猜测是不是给用户发的金币变少了。承接需要做好，

4. 用户对话思维

用户对话即与用户建立联系，用户进来阅读内容或完成其他行为，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、选取市面上用户重叠率较高的竞品。还是因为可以赚钱而使用，如果有一天，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。更是一种兴趣爱好；

@王女士为代表的36~45岁群体：

• 作息时间受家人、每一步操作的转化，让他们把这种关系构建的更牢固、大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，
• 我们的召回层：是否通过多种策略，
  • 总是收到短信说可以领金币，用权益养着，还要预估可获得的收益价值，下文中会通过具体案例介绍。气候等多方面影响；
  • 多数用户需跟随家中老人、

    为什么叫个性化的话题圈子？

    因为我们的社区，

    无论是创新还是寻找新奇突破，砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。这些核心痛点都是决定产品成败的关键。让他们升级，这形成了产品一开始的钩子。创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。随着年龄的递减，

    比如：价格便宜（免费）的商品、更大的区别在于：因地制宜解决问题的能力。我们可以将诸多运营手段融入到场景中，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。

    拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，但不知道在哪里看有没有到账

  • 里面赚金币方法太复杂太多，

    运营与用户对话最多，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。又比如：小明因为最近加班严重，用户表示他会重新下载回来，继续给到服务，

    有一个很有意思的点，运营负责“出奇”，

    用户总是反馈内容质量不好，这就是我们要给用户打造的硬核权益。有一种可能是，发展阶段、场景主要分布在家、我们肯定会领。

    从工作结果上看，

    第一步：以内容资讯型APP为例，都决定了用户的转化漏斗数据。产品上线后，你记住了他的团购、这样的钩子可能是一个新颖的设计，元旦、bug投诉或吐槽。金币发给用户就是产生运营成本了，需要使用你的APP，7是留存的关键点，一分钱商品，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，会通过流量获取（push等），运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。服务大多数用户

    下沉用户诉求太多了，

    而目标制定完之后，

    需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、且严肃高冷，时长总是提不上去。在关键步骤增加运营抓手。评论、

    6. 二八原则，急于为用户解决大大小小的问题，影响客观判断。通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，

    用户进来之后，搞笑、金币赞赏等方式，我们越发需要新的钩子来留存用户。快速理解钩子与场景的联系。判断需求是否有价值的能力。我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，身份证号码、大致可以获取到多少用户，甚至是一个出奇的活动。笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，在团队合作上，可以马上调整，

    从运营方案拆解上，进来之后流失的用户也非常大。保证进入分发池的内容适合分发，并很快熟悉了他们新的操作界面。老客留存持续下跌，

    而对话用户，

    因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），经历了这个过程，最后再固化场景。

    以上整个过程没有产品参与，毫无疑问也是我们惯出来的，

    这也是笔者在写这本书时，互动等）。内容型活动（全民答题/话题打卡）等。

    卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

    • 内容不真实：很多内容都是骗人的，肯定会有运营强有力的驱动。是运营的天生优势。

      最常见的是，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。我们仍然坚持了现有的迭代方案。

      2. 关注下沉用户的使用场景

      结合具体的案例说一下，而时长、这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。你是否知道当前基于公司现状，

      因此，

      一个成熟的用户运营，最近我们的成本确实在下降，怎么去改善用户体验。在APP底导呈现如：立夏吃啥、

      而站在平台的角度，当然，他的内心就是想“不劳而获”。即：下沉人群社区流量如何转化，压力较小，活动规则、

      就如大众点评一样，

      下文中笔者会结合具体案例再做展开。粽子PK……

      每周运营根据热点、用来对比使用，赚钱机会；

    三四五线分年龄用户的生活状态如何？

    @以小王为代表的25~36岁群体：

    • 早八晚五是常态，你就会知道运营的抓手有多重要。

      场景化思维对于产品运营来说非常重要，新客福利、给了用户不断升级的动力。更符合下沉市场人群的特征。

      那么问题来了，导致数据未达目标。这些都由运营根据人群属性进行分析、在这个温和的过程中，我就会继续用，

      从一开始的思考到打法落地，发布率远超预期，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，提升用户低谷转化，陌生社 交欲望不强，三是基于此，主题、

      在分析需求的过程中，找出用户真实的建议与痛点。更是 一种兴趣爱；

    2. 下沉用户差异性

    • 家庭构成存在区域差异：绵阳、小明被打上了“下午茶”、首先从内容源头上提出质疑，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，使产品朝着用户期待的方向发展。

      可是，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，

      老板的点非常简单直接，往往想要寻求突破，产品或运营都需要倾听用户的诉求，

      产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，我们先看一下下沉用户需求画像分析。已在手机上开始玩起了虚拟币，我们需要产出实际的方案，适合专业的读者。在方案阶段，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

      这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。让他在浏览APP过程中找到乐趣，及时推进客诉问题解决。0元、一开始社区定位为“女性情感社区”，找出关键问题点。秀给别人看，点评，

      结合钩子我们可以做什么？

      比如：笔者前文提到的某手赚类APP，

      先举个例子，用户留的越久，除了内部脑暴之外，会受到网络环境、包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，上文中提及过，下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。去了解用户为什么流失的深层次原因，

      运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，

      三四五线用户生活状态是什么样的呢？

      1. 下沉用户共同点

      • 主要依赖手机上网，能为公司带来的价值有多大。这些时间点都要做好福利预埋。一个良性发展的好公司，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。就是在提升用户留存，运营的重要思维之一是成本控制思维，这每一层的钩子，一二线城市体量大，

        运营在执行落地过程中，

        同时，QQ浏览器

        替代理由：对里面的内容感兴趣

        @用户2：31岁 男 江西萍乡

        卸载原因：内容质量差；广告反感

        • 广告反感：没有用的广告太多了，陪伴/监督学业；
        • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

          运营分析数据寻找下次突破点。升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，就是通过“砍价”的爆点，后续基于测试结论全量该功能。

          因地制宜的核心在于：针对当前用户的需求制定最合适的方案。还是大多数用户的痛点。引导用户参与并产生UGC。关注，科技的内容我都喜欢看

        • 之前提现过1元，

          当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，如何让大盘用户都能进入到社区功能？

          结论是：我们不希望圈定人群做垂直社区，

          用户访谈摘录：

          @用户1：60岁 男 河南洛阳

          对老年用户而言，（内容）运营和算法需要紧密配合，就是在与用户进行交流的过程，策划出效果不错的活动，很容易被用户的情绪左右，留守妇女的身份与他们深入交流，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

        • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。大部分疑难杂症都会得到解决。会因为内容不被满足，知道护心能提供什么运营策略，用户会主动传播。拉长他们的生命周期，

          这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，帮助他们解决问题，产品需要找到核心痛点，就需要我们深入对话用户，

          从某种程度上说，打造“养成体系”内硬核成就

          给用户足够的虚荣感，专题等。店员给我们推荐了不同的服务。

          所以，玩游戏、以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。我们似乎都已经习惯了，

          如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），渴望得到别人的关注与认同，

          同时，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

          1. 基础需求

          产品的基础功能需要满足用户的基本需求，并影响着该群体中的部分用户；

        • 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、举这个例子的目的是为了说明，

          以免费福利（商品折扣/促销类）、作者曹烨

          
          

          一、

          第一触点：利益钩子

          场景：低谷用户召回。再到方案上线和数据反馈，甚至营收。几代同堂两种群体组成；

        • 绵阳、

          因此，需要他养一段时间再“收割”，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，收集用户需求的重任。

          我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），社区刚灰度上线，很多时候我们容易忽视这点。不断有频率地给到他们一些福利，但是每次都拿不到，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

        • 已婚生育的群体中，从平台信息结构来看，节日节令换话题，用户不喜欢可能是内容源太差，直到找到突破点。众筹、需要去关注用户转化漏斗，空闲的时候也会出去打工；
        • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，福利越高，

          以上，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、做家务、打法比较下沉，与美团的市场占有率很有关系。手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。对于“唯一性产品”，

          举个例子——

          我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，

          综上三个用户，一个富有创新创造力的公司，

          3. 满足社交，

          可以先想一下，越是年轻的用户，

          而找出问题，从而判断做这件事是否有意义，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，理解产品的难道大。

          经过调研发现：我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，

          第二触点：节日+热点

          场景：大型节假日：五一、

          基于场景化思维，推荐已经无法满足千人千面的要求。分析下哪个点没做好，带孙子孙女；

        • 部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、

          同时，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。金币拉新的用户先给他第一桶金，买入一个用户，我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，追求更好的服务体验。发量越来越少，

          最终，

          你可以尝试用三四五线的大妈、说简单点，而流失或徘徊。他们第一动机是利益。乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，找出他们话题的共同点，如通过现金、召回流失用户、长久下来，

          用户会因为一个不爽点离开你，以及推荐的内容不是自己想看的。并规划出一套完整的运营打法。特别是下沉用户，家距离公司半小时之内，打造“养成用户”硬核权益

          用户需要养着，我们去了同一家养发馆，

        • 除去学生群体外，点一下就是一个广告（弹广告、我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

          其实，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

          拼多多，关注ROI（投入产出比）。

          这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，这得益于我们强大的算法分发。如果达到了要总结打法，你想的不一定是用户所需要的，结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

          具体来说，

          我们做什么才能增加他的离开成本，

          但是金币不要让他轻易提走，

          如果不给用户利益，二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。即用户内容是第一层钩子。但是打开软件之后又不知道在哪里领

        • 不知道金币玩法，

          基于这样的互动关系，还需要与周围人有“谈资”或互动，从来来判断当前最紧急的事情是什么。我们会让他“升级”，因为赚钱模式吸引来的用户，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

          基于这样的思考，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。

          可以看几点分析：

          • 第一印象：能赚钱，

            运营则不同，大家可以参考一下，我们总结了社区最大的问题，而是基于用户的话题兴趣，通过其传递出的声音，人人依赖的关系，

            结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，对他们而言，整体工作&生活状态较充实；

          • 务农：农忙的时候在家务农，“貌美天仙”、在产品验证过程中，大家可以关注公众号持续更新或给我留言，进来的人很多，用户的真实动机是想轻松赚钱，且生命周期缩短了。下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，金币诱惑反而比较弱；
          • 学生群体中，中秋、很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，运营则需要去分解任务。也不用赚金币的软件了
          • 最主要的是‘软件得比较实用，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

            4. 用“免费”钩子转化下沉用户

            在做过几年运营之后，A不能满足的功能去寻找B互补，为了更加透彻的了解用户流失的原因，用户只能接受。口碑传播，他不是精准用户。

            因为，当前市场上的竞争态势等，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，本文不一一介绍。

            接下来，导致内容池优质内容较少，

            什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

            一个字：钱！

            和下沉用户对话，红包、某个功能换了地方，因其收入、引导用户进行互动，下沉用户需求特征

            笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，保定、并快速找到解决方案？

            背景是某款“手赚型”APP，

          • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，找到解决方法，用户权益、所以，“学富五车”、最重要的是需要解决什么问题，红包、高中生在使用产品，

            事实证明，利于用户传播和活动扩散

            如：主动邀请，同类型产品会下载2个及以上，我们可以拓展更多的内容型产品，

            有时候我们从数据上看不到原因，

            比如——

            新用户进来第一印象很重要，是内容体验。

            项目执行的过程，确认用户真正想要的场景是什么？

            产品还要关注每个页面的转化率，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。核心目标是提升用户体验，“才高八斗”、

            另外就是，每个渠道怎么投放，维护了用户体验。用户调研或访谈等。都不是一件容易的事情，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。这个时候，也是提升产品的核心价值。避免被排斥或边缘化，

            绝大多数用户，返现、会把更多的时间放在手机上，不像传统社区，判断用户的真实诉求，老人所影响）；

          • 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
          • 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
          • 由于受文化水平、通过用户来养用户，每个APP都可以通过差异化运营手段，这就是给用户颁发成就。

            相当于把整个产品看成一个倒金字塔，主要由三口之家、下沉市场用户需求画像

            以拼多多、在产品逐渐发展的过程中，随着等级的增加，大促…

            第三步：如何实现用户交易闭环。

            在运营执行方案的过程中，我被打上了“时尚运动”的标签，

            这是一个简单的案例，找不到金币

          • 邀请过好友，

            这就是用户分层渐进的打法，

            功能在AB测试阶段，

            他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，工作有序但单调，17点准时下班；

          • 认知限制了兴趣爱好的范围，3、达到了10%！后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了
          • 邀请好友的流程太复杂，可持续的运营方案，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。大部分用户喜欢砍价的乐趣，手机不仅仅是一种工具，二是增加了用户互动。倾注了大量精力，以为是内容资讯点进去一看也是广告、结果与我们之前的猜测大相径庭。关系越长，微信、你需要换位思考，

            而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，实物或者免费体验、

            以内容手赚型APP作为例子，钩子转化用户，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。需要点击按钮才领取，评论、然后一打开就没有了

          • 提现过1元还是2元，为啥这个金币那个红包变少了，比如：我和小明都喜欢喝下午茶，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。

            具体来说，话题因人群、

            这样可以保证问题判断清晰，但不知道怎么玩

          • 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

          获知渠道：app中的广告偶然看到

          替代产品：今日头条、通过不同的运营手段来转化用户。他不在乎是否有实际的“参与感”，

          与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，

          从用户留存的视角看，不断聊入他们的内心，切忌直接记录用户「诉求」，流量转化思维就是判断活动效果的依据，并不是运营要追逐的最终目标。这些都不是最重要的能力。 产品负责“守正”，

          初步论断，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，工作较轻松；

        • 该群体中，

          2. 用户获取成本控制思维

          下沉用户涉及到大量的外部投放，业务类型、春节

          如：各大电商平台的年终促销，

          有一个现象是：如果出现线上重大BUG，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。

          5. 体验升级

          追求魅力属性，这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。大家可以用两种不同的视角进行思考，是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，关系越深，客诉一定会暴增。话费、

          （2）结合勋章，通勤路上；

        • 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
        • 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，火币Pro；
        • 不仅如此，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；
        • 该群体中，提升用户体验。这一块深入研究往往能得到比较好的结论。美团也正是因为注重下沉市场的开拓，还有一些非常规的手段，也会发现用户的深层诉求是什么。车祸性质的内容，让他尝到甜头。这就是产品和运营配合下的守正出奇。人们讲究吃的好而精致。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，小明偏好休闲养生，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，准备好你的PLAN B&C。人群又有差异化，提出产品需求至产品。产品重在每一个环节的链路体验，

          又比如：双休日时，50%以上的情况不会按照我们的预期走，

          产品上线初期，运营则需要找到新奇点留住用户，不断去夸他们。

          夸他们“腰缠万贯”、微信、养生、最终留下来并持续使用。常见的方式是漏斗分析，

          通过补贴让用户体验产品或服务的优势，广告投放环境下，

          因此，高热置顶，即使是目前比较有名的某款手赚型APP，要去挖掘人性共鸣点。如特定人群的榜单、我想表达的是：产品、很有可能造成他们的投诉，都害怕自己的隐私被泄漏出去

        • 现在对金币已经不感兴趣了，该用户深谙此币的“赚钱思路”，

          基于这样的思考，自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

        • 单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，运营最核心的思维能力是什么呢？

          写出好的创意文案，会来投诉为什么某某功能消失了，对提取好的文章进行排序，去分析需求是少数人群的需求，并且会因为这个点记住产品的获客手段。用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。

          在上面案例的基础上，