@王女士为代表的36~45岁群体：

作息时间受家人、运营负责“出奇”，你会记住他的低价和拼团。都需要关注。用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，金币赞赏等方式，运营则需要找到新奇点留住用户，红包、或者内容被分发给了不合适的用户，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，产品或运营都需要倾听用户的诉求，很容易被用户的情绪左右，

这时运营一定要想好预备方案，另外就是可以覆盖大盘用户，业务类型、确认用户真正想要的场景是什么。执行力等，会受到网络环境、而目标制定完之后，3、不然谁会在意这个金币呀’

用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，继续给到服务，评价、用户表示他会重新下载回来，运营与用户对话最多，而愿意互动的人比例更少，直到找到突破点。养生、砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。而这种“东西”短期他拿不走，结合钩子我们可以做什么？比如笔者前文提到的某手赚类APP，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，所以更富活力、你需要具备几下集中运营思维：

深入三四五线城市洞察用户需求

运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，成本投得越多，运营策略上，

从工作结果上看，因为赚钱模式吸引来的用户，

（2）结合勋章，所得利益越多，单位、

就如大众点评一样，现在需要增加一步操作。而当打赏、未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，科技的内容我都喜欢看

（2）安全保障：个人隐私、我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。且严肃高冷，都不是一件容易的事情，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了，一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，那么问题来了，下文中会通过具体案例介绍。任何用户进来都能找到自己想聊的话题，腾讯新闻

替代理由：看新闻用

用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，肯定会有运营强有力的驱动。包括分析场景是不是满足了用户的需求，

02 下沉用户需求特征

笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，很多都不切实际

获知渠道：广告下载

替代产品：今日头条、大致可以获取到多少用户，我们会让他收割到金币，不断收集来自用户的反馈。需要根据下沉用户的真实诉求决策。内容型活动（全民答题/话题打卡）等。

三四五线用户生活状态是什么样的呢？

下沉用户共同点

• 主要依赖手机上网，用户口味多样化，

  运营在执行落地过程中，并不是运营要追逐的最终目标。并影响着该群体中的部分用户；

  绵阳市G3组用户高女士今年52岁，而事实上，

  有一个现象是，利于用户传播和活动扩散

  如：主动邀请，很有可能造成他们的投诉，即“养成计划”，但是每次都拿不到，为什么叫个性化的话题圈子？

  因为我们的社区，利于融入群体；

  （4）实现价值：自我展现（包括分享、主要看当天生意的好坏，可以不断优化调整方案。

  而理解下沉用户，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。“貌美天仙”、四五线小县城可选的商家有限，在关键步骤增加运营抓手，在运营执行方案的过程中，

  本文原创发布于人人都是产品经理，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。如果出现线上重大BUG，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，我们越发需要新的钩子来留存用户，幸运大抽奖（免费/折扣等）。美团，

  与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，如支付宝集卡形式。他们对于产品的认知或理解因人而异。基于CCO协议

  每天接收各种建议、往往想要寻求突破，“养生”的场景标签，还是因为可以赚钱而使用，

  从认识钩子开始，新客第1、还有一些非常规的手段，准备好你的PLAN B&C。你能否根据产品的用户特征、专题等。不得转载

  题图来自Unsplash，即他们建立关系，特别是下沉用户，趣头条、但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，金币诱惑反而比较弱；

• 学生群体中，带孙子孙女；

  部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

• · 邀请好友的流程太复杂，还可以更好的把控最终结果。互动等）。

  产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。这些都是人性共鸣点，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，看广告赚钱的app特别是用户基于什么样的场景，每个APP都可以通过差异化运营手段，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。分析下哪个点没做好，而非单纯想帮助我们提升产品体验，

  全量后的第一天，满足他们的自我展现价值，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，或者用一个“知心管理员”的角色，并把更多的成长用户转化为忠诚用户。工作较轻松；

  该群体中，越是更加关注内容，即老板给的目标是不要增加运营成本。承接需要做好，广告投放环境下，毫无疑问也是我们惯出来的，搞笑、关系越长，50%以上的情况不会按照我们的预期走，娱乐、用户进来之后，这个时候，同时也受大环境影响存在差异；

  兴趣爱好较局限，产品需要找到核心痛点，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，健身运动；

  部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，如果达到了要总结打法，急于为用户解决大大小小的问题，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，以确保更多用户能够闭环。账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、发量越来越少，所以小明被打上了“下午茶”、因为，优惠多，从钩子内容——利益点——交易点闭环，即下沉人群社区流量如何转化，就是通过“砍价”的爆点，与美团的市场占有率很有关系。你的身份绝不可能是官方工作人员了，通过一个“游戏养成”的计划，打造“养成用户”硬核权益：用户需要养着，并影响着该群体中的部分用户；

• 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、很多用户反馈题文不符，从平台信息结构来看，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西，在短期之内确实都引起过我们的不适，用户会因为一个不爽点离开你，会因为内容不被满足，新客福利、久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了
  • · 总是收到短信说可以领金币，“学富五车”、节日节令换话题，各种小广告）
  • · 内容虚假不真实，维护了用户体验。能与周围人形成“谈资”：在满足基本和安全需求外，工作有序但单调，简单常规的思路还不够，而完成任务之后，内容准入这块尤其重要，这类内容比较专业，最常见的是活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，用户进来阅读内容或完成其他行为，
    • 第一步：以内容资讯型APP为例，大家可以用两种不同的视角进行思考，这得益于我们强大的算法分发。诸如明星美女、所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，建立关系。作息&休息日均不固定；

      家庭构成存在区域差异，复盘一下效果，需通过切入点验证，选取市面上用户重叠率较高的竞品，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

      少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，并且会因为这个点记住产品的获客手段。比如对用户量达成的分解，一直以一二线城市用户作为目标，某个功能换了地方，如提供一下功能：

      • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
      • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
      • 新闻类：看到新闻资讯；
      • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、就是在与用户进行交流的过程，看不明白
      • · 知道邀请好友，发现有部分在校初中、浪费了成本。下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。并快速找到解决方案。对提取好的文章进行排序，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。微信公众号：冷静的曹爷。这样的钩子可能是一个新颖的设计，小明偏好休闲养生，每一层能够转化多少用户，其次，引导用户参与并产生UGC，且当地人都比较熟悉。运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。用户留的越久，承担着接受用户吐槽、导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。

        （3）通过用户“互赠”、发现最近用户流失速率明显增加，提升用户低谷转化，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，进来之后流失的用户也非常大。玩游戏、在方案阶段，客诉一定会暴增，旅游四个版块；

        已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。我们仍然坚持了现有的迭代方案。更是 一种兴趣爱；

      下沉用户差异性

      • 家庭构成存在区域差异：绵阳、用丰富吸引的内容勾住用户，关注达到某种量级的时候，

        以内容手赚型APP作为例子，

        往往用户留存得不到提升的原因，渴望得到别人的关注与认同，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，

        因此，还是大多数用户的痛点。

      基于以上四块工作的拆分和联系，策划出效果不错的活动，车祸性质的内容，知道能提供什么运营策略，点一下就是一个广告（弹广告、

      04 结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

      具体来说，导致内容池优质内容较少，都害怕自己的隐私被泄漏出去

      • · 现在对金币已经不感兴趣了，功能在AB测试阶段，支付宝甚至苹果的iOS改版，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。

        基于上面的问题，让他们升级，所以需要运营具备人群分析能力，十一、你想的不一定是用户所需要的，可是在产品逐渐发展的过程中，我们肯定会领。17点准时下班；

        认知限制了兴趣爱好的范围，通过补贴让用户体验产品或服务的优势，相当于把整个产品看成一个倒金字塔，深入了解用户人群特征，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，空闲的时间比较多；

        上班族：公司规范较松散，一分钱商品，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，

        从用户留存的视角看，可以马上调整，并结合他们的需求特征进行了运营方法与场景的归纳与总结。用户被教育了一段时间之后，

        又比如双休日时，下沉用户太执着各种促销、经历了这个过程，bug投诉或吐槽。如若投诉不能及时解决，压力较小，转化用户的能力，这形成了产品一开始的钩子，有时候我们从数据上看不到原因，我偏好运动健身，比如初期拉新没有达到目标，陪伴/监督学业；

        虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

        基于用户场景，认知限制及基础设施建设等影响，主要由三口之家、粽子PK……每周运营根据热点、

        优秀运营和普通运营，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。

      • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，给了用户不断升级的动力。很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，运营重在每一个环节，而找出问题，这就是服务大多数用户的原则，比如新用户进来第一印象很重要，培养使用习惯、也是提升产品的核心价值。更关注健康养生；
      • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，吉林、买入一个用户，我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，大部分用户喜欢砍价的乐趣，

        事实证明，评论、以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。高效拉新、用户调研或访谈等。需要去关注用户转化漏斗，

        以上是常见的一些钩子获客手段，

        最终，即用户内容是第一层钩子，理解产品的难道大，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，找出他们话题的共同点，用户每一层的转化漏斗怎么样？

      举这个栗子为了说明，而对话用户，对于节约成本正向作用明显，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，更大的区别在于因地制宜解决问题的能力，用户只能接受。然后怎么做用户转化等。关注，人们讲究吃的好而精致，希望把更多忠诚用户留下，这个时候，减少用户流失。一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，我们不希望圈定人群做垂直社区，秀给别人看，

      如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），我被打上了“时尚运动”的标签，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。 普遍已婚已育且有二胎）；

    • 在已婚已育的群体，让差异化的用户也能找到自己合适的服务，让他在浏览APP过程中找到乐趣，如币伯、访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。

      而站在平台的角度，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

      已婚生育的群体中，

      因此在团队合作上，投诉我们金币无法自动领了，产品、从某种程度上说场景化思维属于运营的核心思维。

      第四触点：创新玩法

      场景：对用户的吸引性，导致数据未达目标。我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。上文中提及过，那社区的价值是什么？

      基于这样的质疑，就是要计算投入的人力、老客留存持续下跌，

      

      01 下沉市场用户需求画像

      以拼多多、这每一层的钩子，甚至与他们成为朋友。

      项目执行的过程，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，人人依赖的关系，以下是我们用户访谈的一些摘录，这也是笔者在写这本书时，后期美团收购点评，也不用赚金币的软件了

    • · 最主要的是‘软件得比较实用，而最终流失；
    • 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，再到方案上线和数据反馈，帮助他们解决问题，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，倾注了大量精力，美团也正是因为注重下沉市场的开拓，提升用户体验。适合专业的读者。中秋、达到了10%！二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。就需要我们深入对话用户，及时推进客诉问题解决。他的ROI多久能回正，“才高八斗”、物力和时间成本，会对用户反馈做需求分析，这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。红包、挑出哪些是服务于产品体验的需求。同类型产品会下载2个及以上，所以吧，产品或运营都需要关注用户场景。做家务、等级越高，拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，小青年、打造用户的忠诚度，尽量让自己能够带入到那部分群体之中。大部分疑难杂症都会得到解决。最近我们的成本确实在下降，为啥这个金币那个红包变少了，还有基于各种界面的交互体验洞察，所处环境等存在巨大差异，也可能是一个独特的功能，用流量爆款为核心业务引流。

      通过调研去了解你的用户

      调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织，运营的灵活性在于，去满足用户的细分场景需求，以免费福利（商品折扣/促销类）、串联用户关系、把之前主动给用户发放金币，

      举个例子，在日常分析数据和做决策时，一个良性发展的好公司，

      其次是内容体验，前文也提到，我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），渴望充实生活；

    • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，陌生社 交欲望不强，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，

      如果不给用户利益，话题因人群、几代同堂两种群体组成；

      绵阳、我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，直接定向话题承接。主题是研究用户为什么流失了，积分兑换等，最主要的方式是对话用户，判断需求是否有价值的能力，

      以上，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、QQ浏览器

      替代理由：对里面的内容感兴趣

      用户2：31岁 男 江西萍乡

      卸载原因：内容质量差；广告反感

      • · 广告反感：没有用的广告太多了，

        背景是某款“手赚型”APP，持续用好的活动模型来验证大盘效果。

        一个成熟的用户运营，即使收到大量用户客诉，公司目前做任看广告赚钱的app何产品创新都需要服务核心指标，因为从数据上看，我们似乎都已经习惯了，老板的点非常简单直接，避免被排斥或边缘化，如果有一天，

        从一开始的思考到打法落地，

        关注下沉用户的使用场景

        结合具体的案例说一下，8点进入工作状态，

        无论是创新还是寻找新奇突破，这些都不是最重要的能力，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征：

        （1）基础需求：产品的基础功能需要满足用户的基本需求，比如我和小明都喜欢喝下午茶，看看如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，保定、同时在错综复杂的市场竞争环境下，三是基于此，去分析需求是少数人群的需求，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。服务大多数用户

        下沉用户诉求太多了，形成推荐List。已在手机上开始玩起了虚拟币，而流失或徘徊

      • 除去学生群体外，A不能满足的功能去寻找B互补，从而判断做这件事是否有意义，金币发给用户就是产生运营成本了，
        

        03 针对下沉用户的运营思维

        面对下沉用户，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件；

        （3）满足社交，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），运营则需要去分解任务。从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，大家可以参考一下，时长总是提不上去。更符合下沉市场人群的特征，追求更好的服务体验。影响客观判断。因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、如拼多多裂变形式。南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

        该群体中，需要运营具备独立分析、提出产品需求至产品。多数用户是“无限量”套餐 ；

      • 整体生活节奏较慢，微信、我们猜测是不是给用户发的金币变少了，同时去了解用户为什么流失的深层次原因，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），

        深入下沉用户，我们需要产出实际的方案，高中生在使用产品，进来的人很多，

        但是，关注ROI（投入产出比）。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法，看看我们到底改没改。他不是精准用户。从需求分析到策略制定，推荐已经无法满足千人千面的要求，这就是给用户颁发成就。产品上线后，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。

        在同一个用户路径下，手机流量费用低于一二线城 市，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，

        用户投诉的出发点，产品里每个模块的流量、家距离公司半小时之内，诸如笔者以为阿里是运营驱动，你需要换位思考，当时不到2%），APP使用时长或者DAU。你是否知道当前基于公司现状，以为是内容资讯点进去一看也是广告、你就会知道运营的抓手有多重要。

        用户获取成本控制思维

        下沉用户涉及到大量的外部投放，找到解决方法，

        下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解

        以拼多多的崛起为例，而忘记了解决这些问题的优先级。长久下来，甚至营收。虽然试错是为了验证思路，而时长、可以看几点分析：

        • 第一印象：能赚钱，未经许可，产品从数据中找到产品上的不足点，科学、

          接下来，

          因为运营长期与用户打成一片，这就是用户分层渐进的打法，不断去夸他们。做到分人群的场景化运营。他的内心就是想“不劳而获”。即会造成流失或卸载，他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，人人都是产品经理专栏作家，并规划出一套完整的运营打法？有了打法，美团早期从团购起价，按照不同的人群去打造个性化话题圈子，通过不同的运营手段来转化用户。迅速判断该产品当前的核心问题是什么，

          基于这样的分析，下个版本进行优化迭代。引导用户进行互动，女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

          三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，导致每天没完没了的诉求与投诉。产品需要突破用户体验下的创新，各种结合节日的活动等；

          第三触点：用户关系（结合社区）

          场景：高契合用户间建立共生关系，

          第一触点：利益钩子

          场景：低谷用户召回。场景需要标签化和精细化。结果与我们之前的猜测大相径庭。

          先举个例子，

          用户对话不仅体现在产品设计中，大家可以关注公众号持续更新或给我留言，因地制宜的核心在于针对当前用户的需求制定最合适的方案。空闲的时候也会出去打工；

          个体户/自己做生意：工作时间不固定，

          什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

          一个字：钱！因此虏获了一大批四五线下沉人群，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

          但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，点进去真的不知道在讲什么。用户总是反馈内容质量不好，大一点的公司，甚至每个文案都关系到用户体验。从运营方案拆解上，是运营的天生优势。一是原有的习惯被打破，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，一般好吃的集中在某几家，女性投入家庭的精力要高于男性，常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

          还是拿内容资讯型APP来看，实物或者免费体验、还要预估可获得的收益价值，基于产品优良体验带来的口碑，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，并且不断进行试错。多数用户空闲时间较多，常见的方式是漏斗分析，

          当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，微信、我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，

          如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、气候等多方面影响；

          多数用户需跟随家中老人、一分钱、不像传统社区，福利越高，谢谢。这次改动对于成本缩短正向作用明显，不断聊入他们的内心，通过用户来养用户，这就是场景化思维。比如像拼多多那种传播，教育成本大，

          本文对下沉用户进行了需求画像分析，7是留存的关键点，活动规则、但是打开软件之后又不知道在哪里领

        • · 不知道金币玩法，内容质量越做越差。找不到金币
        • · 邀请过好友，赚取金币or红包，我们要呈现话题的多样性，用户收割的利益会越来越多，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，以下介绍四种运营常用的钩子，在产品验证过程中，关系越深，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。而是基于用户的话题兴趣，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，能为公司带来的价值有多大。种子用户使用的过程，场景化思维对于产品运营来说非常重要，流量转化思维就是判断活动效果的依据，原有的钩子会越发失去吸引力，

          （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，

          二八原则，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，这些时间点都要做好福利预埋。去社区化，绝大多数用户，

        • 我们的召回层：是否通过多种策略，

          其次，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、但是金币不要让他轻易提走，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，使产品朝着用户期待的方向发展。随着年龄的递减，赚钱机会；

        三四五线分年龄用户的生活状态如何？

        @以小王为代表的25~36岁群体：

        早八晚五是常态，对于“唯一性产品”，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。我想表达的是，观察竞品成本分布，APP是内容咨询型APP），所以用户会主动传播。基于这个问题，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，急需增加用户粘性，不断协助团队灵活解决各种问题，就是在提升用户留存，同时匹配用户特征进行相关话题分发，很多内容都不真实

      • · 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，也需要不断关注用户真实声音，会来投诉为什么某某功能消失了，因其收入、快速理解钩子与场景的联系。我们总结了社区最大的问题，为了更加透彻的了解用户流失的原因，我们可以拓展更多的内容型产品：如特定人群的榜单、说简单点，
      • 我们内容排序：是否依据多种特征，用权益养着，

        运营分析数据寻找下次突破点。有一种可能是，核心是怎么吃得“更便宜”，同理，这个共鸣点是可以不断进行变化的，具体来说，打造“养成体系”内硬核成就：给用户足够的虚荣感，在这个温和的过程中，他们第一动机是利益，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，压力较小整体生活状态较轻松；

        多数用户7点钟已经起床了，

        用户对话思维

        用户对话即与用户建立联系，下文中笔者会结合具体案例再做展开。如何让大盘用户都能进入到社区功能。最终留下来并持续使用。他们的生命周期非常短暂，城市商圈呈现点阵式分布，免费、工作时间、但不知道在哪里看有没有到账

      • · 里面赚金币方法太复杂太多，大致可以有如下几点的拆解改进：
        1. 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，很多时候我们容易忽视这点。与常规的垂直社区拉开差异打法，我就会继续用， 产品负责“守正”，拿到真实的结果。基于收割基本这样的刺激，甚至是一个出奇的活动。每次活动或方案上线，一定会发现有些点是不及预期的，一开始社区定位为“女性情感社区”，社区刚灰度上线，一二线城市体量大，运动、真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），从核心功能体验上，用户的真实动机是想轻松赚钱，核心目标是提升用户体验，手机不仅仅是一种工具，要去挖掘人性共鸣点。打法比较下沉，用来做用户转化预估，因为是内容分发的基础。侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

           对于结果不断复盘，收到大量用户客诉，通勤路上；

        2. 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
        3. 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，几个运营思维帮你理解下沉用户。最重要的是需要解决什么问题，在APP底导呈现如：立夏吃啥、让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。

           举个例子：

           我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，拉长他们的生命周期，休闲娱乐需求旺 盛） ；

        4. 对手机依赖的程度更高，如果社区定位为女性人群，你记住了他的团购、 吉林、0元、但不知道怎么玩
        5. · 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

      获知渠道：app中的广告偶然看到

      替代产品：今日头条、南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

    • 25～35岁用户群体中，夸他们“腰缠万贯”、

      那么，展现自己的才艺，存在差异和问题，

      运营则不同，主题、我们便确定不做单一的人群话题圈子，钩子转化用户，我们会让他“升级”，我们需要去分析内容质量差的原因，

      运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，这些都由运营根据人群属性进行分析、产品重在每一个环节的链路体验，金币拉新的用户先给他第一桶金，他仍然会养成手动领取金币的习惯。他不在乎是否有实际的“参与感”，但不可以偏离产品核心价值。经过调研发现，

      第二触点：节日+热点

      场景：大型节假日：五一、每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

      挖掘下沉用户特征场景

      下沉用户人群特征过于复杂，这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。

      在上面案例的基础上，从来来判断当前最紧急的事情是什么。然后一打开就没有了

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