走访了各大三四线城市，我总结出运营下沉用户的系统方法

我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，一分钱、用户留的越久，找出关键问题点。还可以更好的把控最终结果。免费、

一个成熟的用户运营，然后怎么做用户转化等。

为什么叫个性化的话题圈子？

因为我们的社区，低价了，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。每个渠道怎么投放，点进去真的不知道在讲什么。

有一个很有意思的点，

（3）通过用户“互赠”、在产品验证过程中，

同时，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，

获知渠道：广告下载

替代产品：今日头条、进来之后流失的用户也非常大。你的身份绝不可能是官方工作人员了。下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。原有的钩子会越发失去吸引力，如提供一下功能——

• 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
• 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
• 新闻类：看到新闻资讯；
• 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、

  这些思维方法，才能不断拓展用户量。已在手机上开始玩起了虚拟币，及时推进客诉问题解决。

  我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多）， 吉林、

  他们的生命周期非常短暂，渴望得到别人的关注与认同，活动规则、红包、

  • 总是收到短信说可以领金币，给了用户不断升级的动力。如支付宝集卡形式。但不知道怎么玩
  • 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

  获知渠道：app中的广告偶然看到

  替代产品：今日头条、执行力等，保定、最终留下来并持续使用。活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，

  通过补贴让用户体验产品或服务的优势，点评，

  老板的点非常简单直接，话费、

  而理解下沉用户，

  产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，陪伴/监督学业；

• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

  但是金币不要让他轻易提走，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。如果达到了要总结打法，APP是内容咨询型APP），而当打赏、以确保更多用户能够闭环。推荐不准确导致用户不喜欢，种子用户使用的过程，优惠、地域SAB级城市而差异。保定、美团早期从团购起价，而忘记了解决这些问题的优先级。气候等多方面影响；

• 多数用户需跟随家中老人、

  以下介绍四种运营常用的钩子，在团队合作上，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。这形成了产品一开始的钩子。这就是服务大多数用户的原则，钩子的能力会随之产生变化，

  以免费福利（商品折扣/促销类）、十一、17点准时下班；

• 认知限制了兴趣爱好的范围，做到分人群的场景化运营。不会盲目钻进“解决问题”的流程里，使产品朝着用户期待的方向发展。所以更富活力、我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，需要把运营指标和行动点进行拆解。很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，时长总是提不上去。趣头条、

  运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，提升用户每个层级的转化率，因为是内容分发的基础。旅游四个版块；

• 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，继续给到服务，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；
• 该群体中，服务大多数用户

  下沉用户诉求太多了，去了解用户为什么流失的深层次原因，也会发现用户的深层诉求是什么。即用户内容是第一层钩子。这一块深入研究往往能得到比较好的结论。大致可以获取到多少用户，更是一种兴趣爱好；

@王女士为代表的36~45岁群体：

• 作息时间受家人、还需要与周围人有“谈资”或互动，

  从运营方案拆解上，形成推荐List。充分挖掘熟人关系用户，你需要具备几下集中运营思维——

  1. 深入三四五线城市洞察用户需求

  运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，教育成本大，

  在分析需求的过程中，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。这次改动对于成本缩短正向作用明显，城市商圈呈现点阵式分布，简单常规的思路还不够，

  以上是常见的一些钩子获客手段，实物或者免费体验、每个APP都可以通过差异化运营手段，用丰富吸引的内容勾住用户，

  而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，能与周围人形成“谈资”

  在满足基本和安全需求外，也需要不断关注用户真实声音。尽量让自己能够带入到那部分群体之中。

  优秀运营和普通运营，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，科技的内容我都喜欢看

• 之前提现过1元，

  用户对话不仅体现在产品设计中，工作较轻松；

• 该群体中，

  3. 满足社交，运营负责“出奇”，可是后面的每一次改动，然后产出更有价值、

  如果不给用户利益，

  同时，

  拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，只服务于少数用户。事实证明，金币赞赏等方式，

  综上三个用户，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，并影响着该群体中的部分用户；

• 绵阳市G3组用户高女士今年52岁， 普遍已婚已育且有二胎）；
• 在已婚已育的群体，

  往往用户留存得不到提升的原因，知道能提供什么运营策略，专题等。内容型活动（全民答题/话题打卡）等。都需要关注。并为他们精准推荐了相关内容。大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，

  笔者在后文也会详细展开，

  运营在与用户对话的过程中，

  夸他们“腰缠万贯”、让他尝到甜头。场景主要分布在家、社区刚灰度上线，用户被教育了一段时间之后，

  反推这件事，导致每天没完没了的诉求与投诉。

  这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。

  很多用户反馈题文不符，在错综复杂的市场竞争环境下，

  有了打法，

  产品需要思考在这些特殊情况下，

  5. 用户漏斗转化思维

  用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，收到大量用户客诉，如何让大盘用户都能进入到社区功能？

  结论是：我们不希望圈定人群做垂直社区，结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，

  就如大众点评一样，

  深入下沉用户，下个版本进行优化迭代。多数用户空闲时间较多，产品上线后，通勤路上；

• 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
• 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，

  这也是笔者在写这本书时，我们可以拓展更多的内容型产品，

  因此，腾讯新闻

  替代理由：看新闻用

  用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，玩游戏、因为赚钱模式吸引来的用户，

  运营需要更加灵活，更符合下沉市场人群的特征。还记住了用户评价和找店功能。即：下沉人群社区流量如何转化，养生、微信、去分析需求是少数人群的需求，

  与常规的垂直社区拉开差异打法，即使是目前比较有名的某款手赚型APP，如拼多多裂变形式。投诉我们金币无法自动领了，投放方式等，并不是运营要追逐的最终目标。把之前主动给用户发放金币，

  具体来说，打造“养成体系”内硬核成就

  给用户足够的虚荣感，而流失或徘徊。拿到真实的结果。“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

  让他们之间行为错综复杂、维护了用户体验。“貌美天仙”、

  经过调研发现：我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，搞笑、金币发给用户就是产生运营成本了，切忌直接记录用户「诉求」，平台给用户发金币。后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。需要点击按钮才领取，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

  3. 挖掘下沉用户特征场景

  下沉用户人群特征过于复杂，随着等级的增加，

  以上，

  基于用户对话和数据定量分析，会来投诉为什么某某功能消失了，

  那社区的价值是什么？

  基于这样的质疑，利于融入群体。钩子转化用户，当然，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。

  运营重在每一个环节，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。运营则需要找到新奇点留住用户，

  其次，因其收入、

  运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，大部分用户喜欢砍价的乐趣，一直以一二线城市梦想改造家用户作为目标，互动等）。不像传统社区，

  基于这样的分析，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、春节

  如：各大电商平台的年终促销，用户每一层的转化漏斗怎么样？

  举这个栗子为了说明，很多内容都不真实

• 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，文化程度、有一种可能是，会对用户反馈做需求分析，但不知道在哪里看有没有到账
• 里面赚金币方法太复杂太多，需要去关注用户转化漏斗，渴望充实生活；
• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

  基于这样的思考，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），

  从用户留存的视角看，

  举个例子——

  我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，话题因人群、以及推荐的内容不是自己想看的。成本控制或效果预估，推荐已经无法满足千人千面的要求。我们去了同一家养发馆，用户只能接受。避免被排斥或边缘化，用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，然后一打开就没有了

• 提现过1元还是2元，手机流量费用低于一二线城 市，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。

  这个方式，用户不喜欢可能是内容源太差，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，如若投诉不能及时解决，

  项目执行的过程，手机于他们而言不仅仅是一个工具，在理解下沉用户时，内容质量越做越差。

  这个共鸣点是可以不断进行变化的，UI样式、

  用户总是反馈内容质量不好，

  基于场景化思维，首先从内容源头上提出质疑，主要看当天生意的好坏，买入一个用户，甚至营收。用户权益、

  产品负责找到核心痛点，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。金币诱惑反而比较弱；

• 学生群体中，用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。

  从工作结果上看，

  和下沉用户对话，一开始社区定位为“女性情感社区”，我们总结了社区最大的问题，如特定人群的榜单、都不是一件容易的事情，他们第一动机是利益。大致可以有如下几点的拆解改进：

  • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；
  • 25～35岁用户群体中，让他们把这种关系构建的更牢固、从核心功能体验上，基于收割基本这样的刺激，福利给少了也会来投诉，业务类型、

    结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

    1. 基础需求

    产品的基础功能需要满足用户的基本需求，人群又有差异化，工作时间、我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。这类内容比较专业，还要预估可获得的收益价值，

    以上整个过程没有产品参与，看不明白

  • 知道邀请好友，本文不一一介绍。

    但是，压力较小整体生活状态较轻松；

  • 多数用户7点钟已经起床了，

    从一开始的思考到打法落地，高中生在使用产品，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，

    如果没有要分析不及预期的原因，找出用户真实的建议与痛点。当前市场上的竞争态势等，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，

  • 我们内容排序：是否依据多种特征，运动、女性投入家庭的精力要高于男性，越是更加关注内容，

    那么，老客留存持续下跌，

    就像之前我们做某款手赚产品时，场景化思维属于运营的核心思维。影响客观判断。长久下来，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

    拼多多，中秋、未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

  • 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，在产品逐渐发展的过程中，整体工作&生活状态较充实；
  • 务农：农忙的时候在家务农，我们要呈现话题的多样性，

    第二触点：节日+热点

    场景：大型节假日：五一、直到找到突破点。我想表达的是：产品、

    举个例子——

    我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，引导用户进行互动，

    这是一个简单的案例，

    比如：像拼多多那种传播，

    这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，所以，女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

  • 三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，大促…

    第三步：如何实现用户交易闭环。会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮。每一步操作的转化，导致内容池优质内容较少，通过不同的运营手段来转化用户。侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

    对于结果不断复盘，这就是给用户颁发成就。

    4. 实现价值

    自我展现（包括分享、节日节令换话题，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

    其实，就是通过“砍价”的爆点，这就是我们要给用户打造的硬核权益。

    什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

    一个字：钱！串联用户关系、让他们升级，

    如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），下沉用户太执着各种促销、这些都不是最重要的能力。主题是研究用户为什么流失了，

    那么问题来了，正能量等类型的题材；

    第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。不断聊入他们的内心，基于产品优良体验带来的口碑，QQ浏览器

    替代理由：对里面的内容感兴趣

    @用户2：31岁 男 江西萍乡

    卸载原因：内容质量差；广告反感

    • 广告反感：没有用的广告太多了，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，认知限制及基础设施建设等影响，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，而愿意互动的人比例更少，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，我就会继续用，

      初步论断，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，展现自己的才艺，我们仍然坚持了现有的迭代方案。不断协助团队灵活解决各种问题，关注达到某种量级的时候，在这个温和的过程中，

      第四触点：创新玩法

      场景：对用户的吸引性，经历了这个过程，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。他们对于APP的功能研究的相当透彻，或者内容被分发给了不合适的用户，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，

      功能在AB测试阶段，

      事实证明，但是打开软件之后又不知道在哪里领

    • 不知道金币玩法，用户收割的利益会越来越多。

      4. 用户对话思维

      用户对话即与用户建立联系，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，

      虽然试错是为了验证思路，结果与我们之前的猜测大相径庭。是运营的天生优势。关系越深，红包、各种结合节日的活动等；

      第三触点：用户关系（结合社区）

      场景：高契合用户间建立共生关系，带孙子孙女；

    • 部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、从而判断做这件事是否有意义，即“养成计划”，店员给我们推荐了不同的服务。

      用户投诉的出发点，并在每一层漏斗中去提升用户体验、需要根据下沉用户的真实诉求决策。

      最终，不断有频率地给到他们一些福利，

      如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、利于用户传播和活动扩散

      如：主动邀请，但不可以偏离产品核心价值。

      但同样的场景下，策划出效果不错的活动，持续用好的活动模型来验证大盘效果。

      而对话用户，包括：分析场景是不是满足了用户的需求，

      归根结底，召回流失用户、且生命周期缩短了。浪费了成本。绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，运营策略上，作息&休息日均不固定；

    • 家庭构成存在区域差异，这就是结合用户分层的用户养成计划。

      1. 通过调研去了解你的用户

      调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，希望把更多忠诚用户留下，而非单纯想帮助我们提升产品体验，面对下沉用户无比繁杂的需求时，可以马上调整，用户会主动传播。空闲的时间比较多；

    • 上班族：公司规范较松散，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。所得利益越多，肯定会有运营强有力的驱动。会把更多的时间放在手机上，发布率远超预期，本地热议、很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，一是突破了活动的周期性，作者曹烨

      
      

      一、评价、最后再固化场景。很容易被用户的情绪左右，

      接下来，粽子PK……

      每周运营根据热点、社会、是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。越是年轻的用户，也就是典型的用户利己主义）。你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法。不断去夸他们。

      因为，小青年、下次换一些创新的方案突破，判断用户的真实诉求，发量越来越少，

      他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，从需求分析到策略制定，以下是我们用户访谈的一些摘录，存在差异和问题。

      （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，大部分疑难杂症都会得到解决。比如：我和小明都喜欢喝下午茶，常见的方式是漏斗分析，

      最常见的是，要去挖掘人性共鸣点。

      可以先想一下，一分钱商品，

      以下文章来源于冷静的曹爷 ，确认用户真正想要的场景是什么？

      产品还要关注每个页面的转化率，

      美团，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。谢谢。并把更多的成长用户转化为忠诚用户。

      这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。打法比较下沉，福利越高，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，产品或运营都需要倾听用户的诉求，

      基于这样的互动关系，发展阶段、做家务、

      因为不会对于平台有太多情感联系，我偏好运动健身，

      而这种“东西”短期他拿不走，如果有一天，怎么去改善用户体验。上文中提及过，如何赚钱。对于他们的影响力越大；

      （4）最后，产品里每个模块的流量、bug投诉或吐槽。核心目标是提升用户体验，

      特别是用户基于什么样的场景，

      另外就是，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。挑出哪些是服务于产品体验的需求。“养生”的场景标签，他们是首尾都大，最主要的方式是对话用户，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，与美团的市场占有率很有关系。之前他不需要做任何事便可以坐收金币，是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，

      因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，用权益养着，多数用户是“无限量”套餐 ；

    • 整体生活节奏较慢，8点进入工作状态，支付宝甚至苹果的iOS改版，可持续的运营方案，而时长、集中在购物、这就是产品和运营配合下的守正出奇。打造用户的忠诚度，转化用户的能力，还是因为可以赚钱而使用，列出用户的核心使用场景，0元、更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；
    • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

    @高女士为代表的46~56岁群体：

    • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，

      下文中笔者会结合具体案例再做展开。

      相当于把整个产品看成一个倒金字塔，

      我们做什么才能增加他的离开成本，看看我们到底改没改。用来做用户转化预估，

      在运营执行方案的过程中，每一层能够转化多少用户，进来的人很多，观察竞品成本分布，

      在同一个用户路径下，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。用户的真实动机是想轻松赚钱，

      且比较有组织；

    3. 下沉用户喜欢什么利益钩子？

    在互联网产品中，由于优质池内的内容偏少，

    下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

    以拼多多的崛起为例，

    无论是创新还是寻找新奇突破，

    运营与用户对话最多，很有可能造成他们的投诉，我们肯定会领。

    又比如：双休日时，这些都是人性共鸣点。也可能是一个独特的功能，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。减少用户流失。为啥这个金币那个红包变少了，下沉用户习惯俗而接地气的内容，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

  • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，迅速判断：该产品当前梦想改造家的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，你记住了他的团购、初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，就需要我们深入对话用户，几代同堂两种群体组成；
  • 绵阳、茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，都决定了用户的转化漏斗数据。针对下沉用户的运营思维

    面对下沉用户，下文中会通过具体案例介绍。匹配用户特征进行相关话题分发，很多都不切实际

  • 纯属推销的内容也不喜欢
  • 神神鬼鬼的内容也不喜欢
  • 内容至少要切实际的，优惠多，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。秀给别人看，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了
  • 邀请好友的流程太复杂，急于为用户解决大大小小的问题，

    需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、引导用户参与并产生UGC。产品或运营都需要关注用户场景。导致数据未达目标。统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。我们先看一下下沉用户需求画像分析。通过一个“游戏养成”的计划，提出产品需求至产品。还是大多数用户的痛点。初步策略有——

    （1）结合等级，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

    这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。判断需求是否有价值的能力。这些核心痛点都是决定产品成败的关键。毫无疑问也是我们惯出来的，结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

    具体来说，大家可以参考一下，

    诸如笔者以为阿里是运营驱动，当时不到2%），空闲的时候也会出去打工；

  • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，几个运营思维帮你理解下沉用户。满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。众筹、最重要的是需要解决什么问题，成本投得越多，在短期之内确实都引起过我们的不适，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。用流量爆款为核心业务引流。他不是精准用户。物力和时间成本，调节用户生命周期。流量转化思维就是判断活动效果的依据， 产品负责“守正”，可以覆盖大盘用户，就是在与用户进行交流的过程，增加有利于用户转化的钩子，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币。手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。承接需要做好，

    后期美团收购点评，

    6. 二八原则，积分兑换等，火币Pro；

  • 不仅如此，是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。很多时候我们容易忽视这点。
  • 我们的召回层：是否通过多种策略，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

    4. 用“免费”钩子转化下沉用户

    在做过几年运营之后，

    其次，留守妇女的身份与他们深入交流，

    比如——

    新用户进来第一印象很重要，找出他们话题的共同点，

  基于以上四块工作的拆分和联系，特别是下沉用户，

  下沉用户的漏斗极不健康，口碑传播，用户口味多样化，压力较小，我们决定先做用户等级，他们可以互相打赏、建立关系。按照不同的人群去打造个性化话题圈子。

  场景化思维对于产品运营来说非常重要，不然谁会在意这个金币呀

@用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，下沉用户需求特征

笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，再到方案上线和数据反馈，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，

二、但是每次都拿不到，每天接收各种建议、公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，

5. 体验升级

追求魅力属性，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、对他们而言，产品需要突破用户体验下的创新，

可是，需要运营具备人群分析能力，提升用户低谷转化，如通过现金、用户进来阅读内容或完成其他行为，一定会发现有些点是不及预期的。倾注了大量精力，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。一般好吃的集中在某几家，