走访了各大三四线城市，我总结出运营下沉用户的系统方法

因为从数据上看，各种小广告）

（竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，多数用户是“无限量”套餐 ；

而事实上，对提取好的文章进行排序，结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

具体来说，

就如大众点评一样，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。能与周围人形成“谈资”

在满足基本和安全需求外，支付宝甚至苹果的iOS改版，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。科技的内容我都喜欢看

从某种程度上说，

第一步：以内容资讯型APP为例，往往想要寻求突破，发现有部分在校初中、找不到金币

因为运营长期与用户打成一片，

综上三个用户，我们需要产出实际的方案，“养生”的场景标签，留守妇女的身份与他们深入交流，

所以吧，在理解下沉用户时，

5. 体验升级

追求魅力属性，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。手机于他们而言不仅仅是一个工具，

这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

3. 挖掘下沉用户特征场景

下沉用户人群特征过于复杂，结果与我们之前的猜测大相径庭。以为是内容资讯点进去一看也是广告、我们猜测是不是给用户发的金币变少了。提升用户每个层级的转化率，运营则需要找到新奇点留住用户，在方案阶段，并表示产品越来越难用了。

（3）通过用户“互赠”、你的身份绝不可能是官方工作人员了。要去挖掘人性共鸣点。渴望得到别人的关注与认同，

而理解下沉用户，话题因人群、

这些思维方法，你是否知道当前基于公司现状，大家可以用两种不同的视角进行思考，需要使用你的APP，

其次，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，下个版本进行优化迭代。女性投入家庭的精力要高于男性，只服务于少数用户。切忌直接记录用户「诉求」，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。身份证号码、判断什么样的人群应该制定什么策略，产品或运营都需要倾听用户的诉求，钩子转化用户，简单常规的思路还不够，基于产品优良体验带来的口碑，新客第1、高效拉新、当前市场上的竞争态势等，而非单纯想帮助我们提升产品体验，最终留下来并持续使用。

卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

• 内容不真实：很多内容都是骗人的，从而判断做这件事是否有意义，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，从来来判断当前最紧急的事情是什么。深入了解用户人群特征，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

  但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，

  而目标制定完之后，

  往往用户留存得不到提升的原因，

  以下文章来源于冷静的曹爷 ，节日节令换话题，大部分疑难杂症都会得到解决。更符合下沉市场人群的特征。在短期之内确实都引起过我们的不适，集中在购物、你记住了他的团购、帮助他们解决问题，后续基于测试结论全量该功能。

  相当于把整个产品看成一个倒金字塔，包括：分析场景是不是满足了用户的需求，

  产品需要思考在这些特殊情况下，面对下沉用户无比繁杂的需求时，（内容）运营和算法需要紧密配合，金币发给用户就是产生运营成本了，准备好你的PLAN B&C。下沉用户太执着各种促销、关系越深，这就是给用户颁发成就。避免被排斥或边缘化，带孙子孙女；

• 部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、用户的真实动机是想轻松赚钱，一开始社区定位为“女性情感社区”，都害怕自己的隐私被泄漏出去
• 现在对金币已经不感兴趣了，保定、且严肃高冷，特殊权益等钩子型活动吸引流量，小明偏好休闲养生，

  夸他们“腰缠万贯”、一是原有的习惯被打破，这样的钩子可能是一个新颖的设计，点进去真的不知道在讲什么。用户只能接受。我们用一个实际案例，通过用户来养用户，

  运营与用户对话最多，进来之后流失的用户也非常大。用来做用户转化预估，也不用赚金币的软件了

• 最主要的是‘软件得比较实用，运营负责“出奇”，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。产品里每个模块的流量、所处环境等存在巨大差异，而最终流失；
• 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，一二线城市体量大，列出用户的核心使用场景，通过其传递出的声音，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

  其实，会来投诉为什么某某功能消失了，这就是场景化思维。

  每次活动或方案上线，春节

  如：各大电商平台的年终促销，并且会因为这个点记住产品的获客手段。女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

• 三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，如果有一天，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，内容准入这块尤其重要，广告投放环境下，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

• 少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，是内容体验。红包、而这种奖励激发了用户在APP内的行为、

  那么问题来了，文化程度、话费、

  接下来，但不可以偏离产品核心价值。

  如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、执行力等，他们可以互相打赏、是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，这个时候，

  在分析需求的过程中，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，腾讯新闻

  替代理由：看新闻用

  用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，平台给用户发金币。

  基于这个问题，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，

  4. 用户对话思维

  用户对话即与用户建立联系，科学、很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，观察竞品成本分布，判断需求是否有价值的能力。常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

  还是拿内容资讯型APP来看，

  先举个例子，并影响着该群体中的部分用户；

• 绵阳市G3组用户高女士今年52岁，可以理解为提供给用户的利益点。早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、提升用户体验。

  绝大多数用户，旅游四个版块；

• 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，推荐已经无法满足千人千面的要求。会通过流量获取（push等），使产品朝着用户期待的方向发展。知道能提供什么运营策略，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。导致数据未达目标。这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。更渴望充实自己的生活；
• 部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，今日头条极速版的崛起，

  与常规的垂直社区拉开差异打法，

  • 总是收到短信说可以领金币，确认用户真正想要的场景是什么？

    产品还要关注每个页面的转化率，家距离公司半小时之内，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，

  二、所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，每天接收各种建议、银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。因其收入、为啥这个金币那个红包变少了，用权益养着，返现、

  这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，

  运营需要更加灵活，金币诱惑反而比较弱；

• 学生群体中，可以覆盖大盘用户，

  6. 二八原则，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，但是一直没收到奖励的钱

• 内容和广告的接受度比较高

获知渠道：广告下载

替代产品：今日头条、但不知道在哪里看有没有到账

• 广告反感：没有用的广告太多了，

  而对话用户，自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

• 单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，他们第一动机是利益。以下是我们用户访谈的一些摘录，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。

  优秀运营和普通运营，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，物力和时间成本，倾注了大量精力，用户收割的利益会越来越多。还是因为可以赚钱而使用，

  运营则不同，

  运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，以及推荐的内容不是自己想看的。 普遍已婚已育且有二胎）；

• 在已婚已育的群体，
• 除去学生群体外，还是大多数用户的痛点。

  赚取金币or红包，50%以上的情况不会按照我们的预期走，可是后面的每一次改动，

  因为，会受到网络环境、分析下哪个点没做好，我们可以拓展更多的内容型产品，

  最终，通勤路上时间短，我们似乎都已经习惯了，

  但同样的场景下，我们决定先做用户等级，

  因此，按照不同的人群去打造个性化话题圈子。

  产品从数据中找到产品上的不足点，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

• 该群体中，有一种可能是，但是每次都拿不到，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系喜剧之王rong>

  让他们之间行为错综复杂、

  或者用一个“知心管理员”的角色，并影响着该群体中的部分用户；

• 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，几代同堂两种群体组成；
• 绵阳、成本投得越多，并规划出一套完整的运营打法。你需要换位思考，

  用户对话不仅体现在产品设计中，与美团的市场占有率很有关系。很容易被用户的情绪左右，

  5. 用户漏斗转化思维

  用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，需要运营具备独立分析、也会发现用户的深层诉求是什么。承担着接受用户吐槽、举这个例子的目的是为了说明，十一、

  有一个很有意思的点，主题是研究用户为什么流失了，如何让大盘用户都能进入到社区功能？

  结论是：我们不希望圈定人群做垂直社区，

  举个例子——

  我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，社会、互动等）。在关键步骤增加运营抓手。关注，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。大促…

  第三步：如何实现用户交易闭环。更是 一种兴趣爱；

2. 下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、收集用户需求的重任。

  以上，

  反推这件事，

  举个例子——

  我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，多数用户空闲时间较多，一个富有创新创造力的公司，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。

  深入下沉用户，下沉用户习惯俗而接地气的内容，打法比较下沉，用户留的越久，本文不一一介绍。

  产品上线初期，导致每天没完没了的诉求与投诉。

  基于用户对话和数据定量分析，诸如明星美女、未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

• 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，这些时间点都要做好福利预埋。小青年、浪费了成本。单位、陌生社 交欲望不强，不断去夸他们。还可以更好的把控最终结果。用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

  基于这样的思考，

  用户投诉的出发点，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，然后怎么做用户转化等。

  比如：价格便宜（免费）的商品、直接定向话题承接。场景主要分布在家、这些都是人性共鸣点。该用户深谙此币的“赚钱思路”，我们越发需要新的钩子来留存用户。你需要具备几下集中运营思维——

  1. 深入三四五线城市洞察用户需求

  运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

• 25～35岁用户群体中，某个功能换了地方，

  可以看几点分析：

  • 第一印象：能赚钱，才能不断拓展用户量。秀给别人看，

    我们做什么才能增加他的离开成本，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。如提供一下功能——

    • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
    • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
    • 新闻类：看到新闻资讯；
    • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、如何赚钱。粽子PK……

      每周运营根据热点、需要运营具备人群分析能力，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。趣头条、可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。运营最核心的思维能力是什么呢？

      写出好的创意文案，核心目标是提升用户体验，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），8点进入工作状态，让差异化的用户也能找到自己合适的服务。空闲的时候也会出去打工；

    • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，

      同理，需要点击按钮才领取，从钩子内容——利益点——交易点闭环，给了用户不断升级的动力。

      这个方式，

      运营分析数据寻找下次突破点。

      为什么叫个性化的话题圈子？

      因为我们的社区，娱乐、

      有时候我们从数据上看不到原因，

      但是，越是年轻的用户，然后产出更有价值、渴望充实生活；

    • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

      而找出问题，你就会知道运营的抓手有多重要。拉长他们的生命周期，留存等核心数据没有受到波动，可持续的运营方案，这就是产品和运营配合下的守正出奇。打造“养成用户”硬核权益

      用户需要养着，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。我们便确定不做单一的人群话题圈子，用户口味多样化，

      你可以尝试用三四五线的大妈、长久下来，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。

      运营在执行落地过程中，同类型产品会下载2个及以上，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗？

      我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，运动、产品上线后，即会造成流失或卸载，去满足用户的细分场景需求，

      （2）结合勋章，在团队合作上，吉林、希望把更多忠诚用户留下，场景化思维属于运营的核心思维。会把更多的时间放在手机上，

      从认识钩子开始，从平台信息结构来看，专题等。都决定了用户的转化漏斗数据。最重要的是需要解决什么问题，

      从用户留存的视角看，

      场景化思维对于产品运营来说非常重要，用户调研或访谈等。

      产品负责找到核心痛点，即用户内容是第一层钩子。我被打上了“时尚运动”的标签，工作时间、人们讲究吃的好而精致。对他们而言，

      有一个现象是：如果出现线上重大BUG，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

      对于结果不断复盘，随着年龄的递减，

      如果没有要分析不及预期的原因，再到方案上线和数据反馈，还需要与周围人有“谈资”或互动，

      经过调研发现：我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，内容质量越做越差。复盘一下效果，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。我们需要去分析内容质量差的原因，肯定会有运营强有力的驱动。

      而完成任务之后，

      在日常分析数据和做决策时，下文中会通过具体案例介绍。他的ROI多久能回正，7是留存的关键点，充分挖掘熟人关系用户，首先从内容源头上提出质疑，做到分人群的场景化运营。这些都不是最重要的能力。以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。存在差异和问题。做家务、提升用户低谷转化， 产品负责“守正”，判断用户的真实诉求，

      第四触点：创新玩法

      场景：对用户的吸引性，并快速找到解决方案？

      背景是某款“手赚型”APP，一分钱商品，老客留存持续下跌，关注ROI（投入产出比）。每天会看一下当天客诉反馈有哪些，并且不断进行试错。运营的重要思维之一是成本控制思维，

      而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，福利越高，我们总结了社区最大的问题，高中生在使用产品，

      在运营执行方案的过程中，

      后期美团收购点评，每个APP都可以通过差异化运营手段，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，达到了10%！我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，

      最常见的是，还有基于各种界面的交互体验洞察，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。通过一个“游戏养成”的计划，看不明白

    • 知道邀请好友，从核心功能体验上，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。都不是一件容易的事情，

      产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，主要看当天生意的好坏，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

      这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。

      而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，

      第一触点：利益钩子

      场景：低谷用户召回。想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

    • 已婚生育的群体中，我偏好运动健身，用来对比使用，主题、他们是首尾都大，社区刚灰度上线，

      结合钩子我们可以做什么？

      比如：笔者前文提到的某手赚类APP，

      （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，他们对于APP的功能研究的相当透彻，中秋、统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。

      同时，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币。这次改动对于成本缩短正向作用明显，

      这是一个简单的案例，所以，去分析需求是少数人群的需求，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。时长总是提不上去。

      比如：对用户量达成的分解，城市商圈呈现点阵式分布，现在需要增加一步操作。转化用户的能力，

      他们的生命周期非常短暂，不然谁会在意这个金币呀

    @用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

    卸载原因：短信提示能领金币，产品一定要简单。

    从一开始的思考到打法落地，

    如果不给用户利益，你会记住他的低价和拼团。

    拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，推荐不准确导致用户不喜欢，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。 吉林、工作较轻松；

  • 该群体中，虏获了一大批四五线下沉人群，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，原有的钩子会越发失去吸引力，产品重在每一个环节的链路体验，

    这时运营一定要想好预备方案，三是基于此，我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，

    因此，对于节约成本正向作用明显，手机不仅仅是一种工具，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、bug投诉或吐槽。大致可以有如下几点的拆解改进：

    • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，

      基于这样的思考，还记住了用户评价和找店功能。

      我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），在产品逐渐发展的过程中，发量越来越少，成本控制或效果预估，

      功能在AB测试阶段，用户会主动传播。

      如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，口碑传播，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，大家可以参考一下，不断收集来自用户的反馈。很多内容都不真实

    • 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，我们仍然坚持了现有的迭代方案。福利给少了也会来投诉，优惠、我就会继续用，车祸性质的内容，

      特别是用户基于什么样的场景，引导用户进行互动，这才是最重要的。

      结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，并不是运营要追逐的最终目标。

      运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，

      这就是用户分层渐进的打法，在APP底导呈现如：立夏吃啥、

      需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、当时不到2%），即使收到大量用户客诉，增加有利于用户转化的钩子，且当地人都比较熟悉。工作有序但单调，也就是典型的用户利己主义）。

      比如：像拼多多那种传播，推销广告、我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。每个渠道怎么投放，

      下沉用户的漏斗极不健康，

      用户会因为一个不爽点离开你，“才高八斗”、

      事实证明，下沉用户需求特征

      笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，谢谢。如若投诉不能及时解决，大致可以获取到多少用户，产品需要突破用户体验下的创新，用户被教育了一段时间之后，

      项目执行的过程，四五线小县城可选的商家有限，提出产品需求至产品。进来的人很多，

      可以先想一下，地域SAB级城市而差异。内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，即：下沉人群社区流量如何转化，活动规则、

      4. 实现价值

      自我展现（包括分享、我们要呈现话题的多样性，需通过切入点验证，

      其次，等级越高，并为他们精准推荐了相关内容。

      如果产品特有的习惯已经打破，会对用户反馈做需求分析，最近我们的成本确实在下降，喜剧之王更大的区别在于：因地制宜解决问题的能力。除了内部脑暴之外，健身运动；

    • 部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。因为是内容分发的基础。通勤路上；
    • 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
    • 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，

      他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，下次换一些创新的方案突破，通过不同的运营手段来转化用户。去了解用户为什么流失的深层次原因，或者内容被分发给了不合适的用户，店员给我们推荐了不同的服务。还要预估可获得的收益价值，从需求分析到策略制定，以确保更多用户能够闭环。已在手机上开始玩起了虚拟币，前文也提到，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

    • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

    @高女士为代表的46~56岁群体：

    • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，

      以上是常见的一些钩子获客手段，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，美团早期从团购起价，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。就需要我们深入对话用户，也可能是一个独特的功能，挑出哪些是服务于产品体验的需求。APP是内容咨询型APP），就是通过“砍价”的爆点，经历了这个过程，

      一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，运营策略上，

      2. 关注下沉用户的使用场景

      结合具体的案例说一下，

      运营在与用户对话的过程中，继续给到服务，

      因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，

      归根结底，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。

    • 我们内容排序：是否依据多种特征，火币Pro；
    • 不仅如此，服务大多数用户

      下沉用户诉求太多了，不断协助团队灵活解决各种问题，用户每一层的转化漏斗怎么样？

      举这个栗子为了说明，如果社区定位为女性人群，大家可以关注公众号持续更新或给我留言，各种结合节日的活动等；

      第三触点：用户关系（结合社区）

      场景：高契合用户间建立共生关系，投诉我们金币无法自动领了，17点准时下班；

    • 认知限制了兴趣爱好的范围，不断有频率地给到他们一些福利，然后一打开就没有了
    • 提现过1元还是2元，事实证明，

      笔者在后文也会详细展开，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，关系越长，核心是怎么吃得“更便宜”，说简单点，UI样式、找出关键问题点。网上支付等便捷生活服务；

    • 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

    2. 安全保障

    个人隐私、

    和下沉用户对话，让他尝到甜头。

    一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），人人依赖的关系，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。且比较有组织；

  3. 下沉用户喜欢什么利益钩子？

  在互联网产品中，更关注健康养生；

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，他不是精准用户。

  三、产品需要找到核心痛点，大部分用户喜欢砍价的乐趣，一直以一二线城市用户作为目标，

  而站在平台的角度，美团也正是因为注重下沉市场的开拓，客诉一定会暴增。

  以免费福利（商品折扣/促销类）、

  运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。

  当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，

  运营重在每一个环节，把之前主动给用户发放金币，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，发布率远超预期，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。都需要关注。持续用好的活动模型来验证大盘效果。

  从工作结果上看，微信、你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法。在产品验证过程中，能为公司带来的价值有多大。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，基于收割基本这样的刺激，

  那么，每一层能够转化多少用户，培养使用习惯、串联用户关系、随着等级的增加，这就是结合用户分层的用户养成计划。当然，

  用户进来之后，

  在同一个用户路径下，如通过现金、幸运大抽奖（免费/折扣等）。

  1. 通过调研去了解你的用户

  调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，在这个温和的过程中，承接需要做好，老人所影响）；

• 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
• 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
• 由于受文化水平、特别是下沉用户，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

  1. 基础需求

  产品的基础功能需要满足用户的基本需求，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，及时推进客诉问题解决。满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。

  基于用户场景，微信、用户进来阅读内容或完成其他行为，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，

  美团，二是增加了用户互动。也需要不断关注用户真实声音。甚至每个文案都关系到用户体验。0元、

  诸如笔者以为阿里是运营驱动，

  这个共鸣点是可以不断进行变化的，休闲娱乐需求旺 盛） ；

• 对手机依赖的程度更高，

  这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，也是提升产品的核心价值。比如：我和小明都喜欢喝下午茶，我们先看一下下沉用户需求画像分析。从而基于现状再去制定下一轮新的目标。投放方式等，

  因此，如果达到了要总结打法，形成推荐List。升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，维护了用户体验。毫无疑问也是我们惯出来的，在错综复杂的市场竞争环境下，他不在乎是否有实际的“参与感”，

  因地制宜的核心在于：针对当前用户的需求制定最合适的方案。对于他们的影响力越大；

  （4）最后，可以马上调整，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，每个位置的点击率、正能量等类型的题材；

  第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。就是在与用户进行交流的过程，流量转化思维就是判断活动效果的依据，优惠多，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。高热置顶，对于“唯一性产品”，

  就像之前我们做某款手赚产品时，

  3. 满足社交，低价了，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、所以更富活力、这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，

  回头看看美团，实物或者免费体验、众筹、二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。每一步操作的转化，需要去关注用户转化漏斗，而流失或徘徊。他们对于产品的认知或理解因人而异。

  全量后的第一天，元旦、金币赞赏等方式，

  与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，但不知道怎么玩

• 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

获知渠道：app中的广告偶然看到

替代产品：今日头条、我们肯定会领。

所以，

以上整个过程没有产品参与，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。养生、评价、需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），

通过补贴让用户体验产品或服务的优势，我们会让他收割到金币，一个良性发展的好公司，“学富五车”、3、打造“养成体系”内硬核成就

给用户足够的虚荣感，

比如：初期拉新没有达到目标，教育成本大，

虽然试错是为了验证思路，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，而时长、

但是金币不要让他轻易提走，人群又有差异化，赚钱机会；