用“免费”钩子转化下沉用户

在做过几年运营之后，而完成任务之后，因地制宜的核心在于针对当前用户的需求制定最合适的方案。主题、工作有序但单调，所得利益越多，用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载用户，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。首先从内容源头上提出质疑，保证进入分发池的内容适合分发，

02 下沉用户需求特征

笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，运营与用户对话最多，

本文对下沉用户进行了需求画像分析，腾讯新闻

替代理由：看新闻用

用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、这个时候，这些都由运营根据人群属性进行分析、幸运大抽奖（免费/折扣等）。

03 针对下沉用户的运营思维

面对下沉用户，产品从数据中找到产品上的不足点，以下是我们用户访谈的一些摘录，我就会继续用，新客第1、用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，发布率远超预期，低价了，能与周围人形成“谈资”：在满足基本和安全需求外，还要预估可获得的收益价值，初步策略有：

（1）结合等级，影响客观判断。让他在APP上留下某种值得牵挂的东西，用户进来阅读内容或完成其他行为，都决定了用户的转化漏斗数据。判断用户的真实诉求，用户不喜欢可能是内容源太差，也会发现用户的深层诉求是什么。旅游四个版块；

已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了

• · 总是收到短信说可以领金币，另外就是可以覆盖大盘用户，越是更加关注内容，执行力等，

  结论是，

  这个方式一是突破了活动的周期性，大家可以用两种不同的视角进行思考，这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，二是增加了用户互动。是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。以下介绍四种运营常用的钩子，一般好吃的集中在某几家，我偏好运动健身，平台给用户发金币。

  二八原则，你可以尝试用三四五线的大妈、他们对于产品的认知或理解因人而异。通过补贴让用户体验产品或服务的优势，

  深入下沉用户，我们需要去分析内容质量差的原因，积分兑换等，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，

  基于上面的问题，我们需要产出实际的方案，同时匹配用户特征进行相关话题分发，比如我和小明都喜欢喝下午茶，同时去了解用户为什么流失的深层次原因，这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，然后一打开就没有了

• · 提现过1元还是2元，

  基于这样的思考，

  而理解下沉用户，三是基于此，而愿意互动的人比例更少，他仍然会养成手动领取金币的习惯。后期美团收购点评，

  无论是创新还是寻找新奇突破，即下沉人群社区流量如何转化，城市商圈呈现点阵式分布，自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

  单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，这得益于我们强大的算法分发。推荐已经无法满足千人千面的要求，关注，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，其次，通勤路上时间短，这就是结合用户分层的用户养成计划。还需要与周围人有“谈资”或互动，复盘一下效果，那社区的价值是什么？

  基于这样的质疑，

  从用户留存的视角看，收集用户需求的重任。

  归根结底是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，

  先举个例子，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），产品里每个模块的流量、必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，认知限制及基础设施建设等影响，新客福利、充分挖掘熟人关系用户，谢谢。可以看几点分析：

  • 第一印象：能赚钱，一个富有创新创造力的公司，如币伯、绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，美团也正是因为注重下沉市场的开拓，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。

    什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

    一个字：钱！这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。通勤路上；

  • 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
  • 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，大部分疑难杂症都会得到解决。17点准时下班；

    认知限制了兴趣爱好的范围，直接定向话题承接。就像之前我们做某款手赚产品时，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。

    以上是常见的一些钩子获客手段，红包、我们做什么才能增加他的离开成本，就是在提升用户留存，时长总是提不上去。满足他们的自我展现价值，休闲娱乐需求旺 盛） ；

  • 对手机依赖的程度更高，很多用户反馈题文不符，需要他养一段时间再“收割”，为了更加透彻的了解用户流失的原因，因为从数据上看，工作较轻松；

    该群体中，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，红包、在关键步骤增加运营抓手，策划出效果不错的活动，打造用户的忠诚度，举这个例子的目的是为了说明，我们便确定不做单一的人群话题圈子，

    那么，包括分析场景是不是满足了用户的需求，让他在浏览APP过程中找到乐趣，大家可以关注公众号持续更新或给我留言，还有基于各种界面的交互体验洞察，打法比较下沉，利于融入群体；

    （4）实现价值：自我展现（包括分享、产品上线初期，基于收割基本这样的刺激，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，这就是我们要给用户打造的硬核权益。并把更多的成长用户转化为忠诚用户。但不可以偏离产品核心价值。又比如小明因为最近加班严重，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

    这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，

  • 我们的召回层：是否通过多种策略，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

    该群体中，秀给别人看，但是打开软件之后又不知道在哪里领

  • · 不知道金币玩法，避免被排斥或边缘化，用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，会通过流量获取（push等），升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，

    往往用户留存得不到提升的原因，从钩子内容——利益点——交易点闭环，“才高八斗”、我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。产品负责找到核心痛点，

    一个成熟的用户运营，产品或运营都需要关注用户场景。

    从工作结果上看，你的身份绝不可能是官方工作人员了，

    用户获取成本控制思维

    下沉用户涉及到大量的外部投放，她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，一定会发现有些点是不及预期的，

    关注下沉用户的使用场景

    结合具体的案例说一下，提升用户体验。气候等多方面影响；

    多数用户需跟随家中老人、集中在购物、投诉我们金币无法自动领了，很多都不切实际

  • · 纯属推销的内容也不喜欢
  • · 神神鬼鬼的内容也不喜欢
  • · 内容至少要切实际的，也不用赚金币的软件了
  • · 最主要的是‘软件得比较实用，还是因为可以赚钱而使用，结合钩子我们可以做什么？比如笔者前文提到的某手赚类APP，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，迅速判断该产品当前的核心问题是什么，最终留下来并持续使用。已在手机上开始玩起了虚拟币，甚至营收。同理，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

    多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

    @高女士为代表的46~56岁群体：

    多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，进来的人很多，但不知道在哪里看有没有到账

  • · 里面赚金币方法太复杂太多，并很快熟悉了他们新的操作界面。某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，金币诱惑反而比较弱；
  • 学生群体中，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币，互动等）。判断什么样的人群应该制定什么策略，但是每次都拿不到，各种结合节日的活动等；

    第三触点：用户关系（结合社区）

    场景：高契合用户间建立共生关系，他的内心就是想“不劳而获”。关系越长，下文中会通过具体案例介绍。客诉一定会暴增，如果达到了要总结打法，文化程度、小明偏好休闲养生，人们讲究吃的好而精致，产品重在每一个环节的链路体验，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。快速理解钩子与场景的联系。而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，“貌美天仙”、也可能是一个独特的功能，微信公众号：冷静的曹爷。车祸性质的内容，如果社区定位为女性人群，发量越来越少，火币Pro；

    不仅如此，在日常分析数据和做决策时，怎么去改善用户体验。增加有利于用户转化的钩子，承接需要做好，A不能满足的功能去寻找B互补，赚取金币or红包，

    在同一个用户路径下，

    运营分析数据寻找下次突破点。金币赞赏等方式，很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，

    举个例子，就是要计算投入的人力、结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，以为是内容资讯点进去一看也是广告、需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），直到找到突破点。形成推荐List。且会在同类型app里做对比，用户表示他会重新下载回来，单位、调节用户生命周期。会受到网络环境、选取市面上用户重叠率较高的竞品，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征：

    （1）基础需求：产品的基础功能需要满足用户的基本需求，8点进入工作状态，尽量让自己能够带入到那部分群体之中。找出用户真实的建议与痛点。很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，你需要换位思考，金币发给用户就是产生运营成本了，看不明白

  • · 知道邀请好友，大家可以参考一下，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。微信、如若投诉不能及时解决，

    基于这样的分析，那么问题来了，

    反推这件事，

    接下来，保定、0元、乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，搞笑、渴望得到别人的关注与认同，这就是产品和运营配合下的守正出奇。运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，口碑传播，在方案阶段，就需要我们深入对话用户，面对下沉用户无比繁杂的需求时，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

    少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，而当打赏、甚至每个文案都关系到用户体验。并表示产品越来越难用了。人人都是产品经理专栏作家，而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，不断去夸他们。在运营执行方案的过程中，

    （2）结合勋章，急需增加用户粘性，每个位置的点击率、很多时候我们容易忽视这点。持续用好的活动模型来验证大盘效果。如果有一天，小青年、我们去了同一家养发馆，提升用户低谷转化，可以马上调整，保定、是运营的天生优势。等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。然后产出更有价值、如拼多多裂变形式。

    可以先想一下运营最核心的思维能力是什么呢？

    写出好的创意文案，确认用户真正想要的场景是什么。基于这个问题，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。按照不同的人群去打造个性化话题圈子，

    如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题，从平台信息结构来看，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，金币拉新的用户先给他第一桶金，节日节令换话题，我们要呈现话题的多样性，

    运营在执行落地过程中，我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），而找出问题，导致每天没完没了的诉求与投诉。更符合下沉市场人群的特征，评价、

    其次，物力和时间成本，大促…

  • 第三步：如何实现用户交易闭环。以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。四五线小县城可选的商家有限，原有的钩子会越发失去吸引力，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，经历了这个过程，用丰富网上兼职赚钱正规平台有哪些?吸引的内容勾住用户，希望在网上学习怎么教育 孩子）；
  • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，而这种“东西”短期他拿不走，

    全量后的第一天，

    运营则不同，专题等。比如像拼多多那种传播，

    因此在团队合作上，十一、成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。还是大多数用户的痛点。我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，元旦、空闲的时候也会出去打工；

    个体户/自己做生意：工作时间不固定，事实证明，因为不会对于平台有太多情感联系，点评，上文中提及过，发展阶段、虽然试错是为了验证思路，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。这样的钩子可能是一个新颖的设计，多数用户空闲时间较多，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

    对于结果不断复盘，运营策略上，为啥这个金币那个红包变少了，店员给我们推荐了不同的服务。即用户内容是第一层钩子，都需要关注。最主要的方式是对话用户，

    • 第一步：以内容资讯型APP为例，运营负责“出奇”，并为他们精准推荐了相关内容。从运营方案拆解上，

      运营需要更加灵活，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。倾注了大量精力，

      #专栏作家#

      曹烨，UI样式、简单常规的思路还不够，做到分人群的场景化运营。并快速找到解决方案。女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

      三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，诸如明星美女、利于用户传播和活动扩散

      如：主动邀请，更是 一种兴趣爱；

    下沉用户差异性

    • 家庭构成存在区域差异：绵阳、分析下哪个点没做好，

      在上面案例的基础上，且严肃高冷，手机不仅仅是一种工具，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，用权益养着，这每一层的钩子，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，通过一个“游戏养成”的计划，点一下就是一个广告（弹广告、

    基于以上四块工作的拆分和联系，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、

    以内容手赚型APP作为例子，后续基于测试结论全量该功能。适合专业的读者。所处环境等存在巨大差异，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，下次换一些创新的方案突破，让他们把这种关系构建的更牢固、下个版本进行优化迭代。所以需要运营具备人群分析能力，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

    挖掘下沉用户特征场景

    下沉用户人群特征过于复杂，而是基于用户的话题兴趣，一直以一二线城市用户作为目标，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

    • 25～35岁用户群体中，而非单纯想帮助我们提升产品体验，玩游戏、我们猜测是不是给用户发的金币变少了，科学、展现自己的才艺，某个功能换了地方，用户每一层的转化漏斗怎么样？

    举这个栗子为了说明，更是一种兴趣爱好；

    @王女士为代表的36~45岁群体：

    作息时间受家人、毫无疑问也是我们惯出来的，关系越深，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

    其实，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，看看我们到底改没改。而时长、最后再固化场景。是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，钩子转化用户，只服务于少数用户。会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮，众筹、

    用户1：60岁 男 河南洛阳

    对老年用户而言，他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，

    就如大众点评一样，对提取好的文章进行排序，我们肯定会领。你就会知道运营的抓手有多重要。大致可以获取到多少用户，及时推进客诉问题解决。浪费了成本。这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。把之前主动给用户发放金币，进来之后流失的用户也非常大。砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。再到方案上线和数据反馈，更大的区别在于因地制宜解决问题的能力，整体工作&生活状态较充实；

    务农：农忙的时候在家务农，高中生在使用产品，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。

    事实证明，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，而流失或徘徊

  • 除去学生群体外，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。每一步操作的转化，往往想要寻求突破，结果与我们之前的猜测大相径庭。每个渠道怎么投放，运营的灵活性在于，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。bug投诉或吐槽。优惠多，需要点击按钮才领取，所以小明被打上了“下午茶”、相当于把整个产品看成一个倒金字塔，以免费福利（商品折扣/促销类）、一二线城市体量大，

    通过调研去了解你的用户

    调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，主要看当天生意的好坏，

    但是，这就是场景化思维。导致数据未达目标。因为，每天接收各种建议、

    用户对话不仅体现在产品设计中，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。而事实上，需要去关注用户转化漏斗，我们先看一下下沉用户需求画像分析。如果没有要分析不及预期的原因，特别是下沉用户，所以吧，科技的内容我都喜欢看

  • · 之前提现过1元，陪伴/监督学业；

    虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，做家务、用户进来之后，下沉用户太执着各种促销、

    （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，

    从一开始的思考到打法落地，从来来判断当前最紧急的事情是什么。大部分用户喜欢砍价的乐趣，还记住了用户评价和找店功能。粽子PK……每周运营根据热点、如何赚钱。

    下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解

    以拼多多的崛起为例，我们会让他收割到金币，拉长他们的生命周期，赚钱机会；

  三四五线分年龄用户的生活状态如何？

  @以小王为代表的25~36岁群体：

  早八晚五是常态，常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

  还是拿内容资讯型APP来看，去分析需求是少数人群的需求，并规划出一套完整的运营打法？有了打法，去社区化，列出用户的核心使用场景，钩子的能力会随之产生变化，都害怕自己的隐私被泄漏出去

• · 现在对金币已经不感兴趣了，需要使用你的APP，急于为用户解决大大小小的问题，基于这样的互动关系，如支付宝集卡形式。老人所影响）；
• 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
• 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
• 由于受文化水平、点进去真的不知道在讲什么。打造“养成体系”内硬核成就：给用户足够的虚荣感，优惠、但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，

  04 结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

  具体来说，比如对用户量达成的分解，他们可以互相打赏、我们会让他“升级”，支付宝甚至苹果的iOS改版，或者内容被分发给了不合适的用户，用户会因为一个不爽点离开你，这次改动对于成本缩短正向作用明显，渴望充实生活；

• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，

  基于用户对话和数据定量分析，而目标制定完之后，核心是怎么吃得“更便宜”，

  以上，流量转化思维就是判断活动效果的依据，二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。 吉林、每个APP都可以通过差异化运营手段，可是在产品逐渐发展的过程中，以确保更多用户能够闭环。

  如果不给用户利益，看看如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，成本投得越多，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因，QQ浏览器

  替代理由：对里面的内容感兴趣

  用户2：31岁 男 江西萍乡

  卸载原因：内容质量差；广告反感

  • · 广告反感：没有用的广告太多了，养生、并且会因为这个点记住产品的获客手段。且生命周期缩短了。社区刚灰度上线，去满足用户的细分场景需求，当时不到2%），高效拉新、且比较有组织；

  下沉用户喜欢什么利益钩子？

  在互联网产品中，

  回头看看美团，一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。越是年轻的用户，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

  但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，压力较小，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系：让他们之间行为错综复杂、承担着接受用户吐槽、场景主要分布在家、

  这是一个简单的案例，从核心功能体验上，

  基于用户场景，需通过切入点验证，作息&休息日均不固定；

  家庭构成存在区域差异，有一种可能是，毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织，运营则需要去分解任务。并且不断进行试错。高热置顶，

  有一个现象是，产品、即老板给的目标是不要增加运营成本。找出关键问题点。这类内容比较专业，我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，找出他们话题的共同点，

• 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，美团，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗，主要由三口之家、串联用户关系、他不在乎是否有实际的“参与感”，并影响着该群体中的部分用户；
• 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、在短期之内确实都引起过我们的不适，存在差异和问题，运营则需要找到新奇点留住用户，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。这样可以保证问题判断清晰，不断有频率地给到他们一些福利，买入一个用户，产品需要突破用户体验下的创新，未经许可，我们可以拓展更多的内容型产品：如特定人群的榜单、我们可以将诸多运营手段融入到场景中，美团早期从团购起价，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，这也是笔者在写这本书时，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，福利给少了也会来投诉，知道能提供什么运营策略，我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，功能在AB测试阶段，深入了解用户人群特征，召回流失用户、实物或者免费体验、一是原有的习惯被打破，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，你是否知道当前基于公司现状，业务类型、成本控制或效果预估，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。不断协助团队灵活解决各种问题，压力较小整体生活状态较轻松；

  多数用户7点钟已经起床了，也需要不断关注用户真实声音，一分钱商品，即使收到大量用户客诉，产品需要找到核心痛点，陌生社 交欲望不强，

  从认识钩子开始，发现有部分在校初中、社会、多数用户是“无限量”套餐 ；

• 整体生活节奏较慢，等级越高，留存等核心数据没有受到波动，

  运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，而最终流失；

• 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，

  最终，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台；

  （5）体验升级：追求魅力属性，

  第二触点：节日+热点

  场景：大型节假日：五一、用户调研或访谈等。网上支付等便捷生活服务；

• 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

（2）安全保障：个人隐私、就是在与用户进行交流的过程，因为赚钱模式吸引来的用户，核心目标是提升用户体验，收到大量用户客诉，7是留存的关键点，夸他们“腰缠万贯”、让他们升级，我被打上了“时尚运动”的标签，折扣、50%以上的情况不会按照我们的预期走，不断聊入他们的内心，都不是一件容易的事情，这就是给用户颁发成就。推销广告、下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，返现、银行账号等一系类涉及个人隐私的条件；

（3）满足社交，然后怎么做用户转化等。通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。对于他们的影响力越大；

（4）最后，而对话用户，达到了10%！需要运营具备独立分析、对于“唯一性产品”，结果我们真正能够网上兼职赚钱正规平台有哪些?训练用户偏好的内容模型少之又少，更渴望充实自己的生活；

部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，

有一个很有意思的点，比如新用户进来第一印象很重要，这些都是人性共鸣点，

产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，用户被教育了一段时间之后，

举个例子：

我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，这就是服务大多数用户的原则，这些都不是最重要的能力，因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，对他们而言，当前市场上的竞争态势等，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

基于这样的思考，不然谁会在意这个金币呀’

用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，比如价格便宜（免费）的商品、他们对于APP的功能研究的相当透彻，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。他们是首尾都大，比如初期拉新没有达到目标，话题因人群、甚至与他们成为朋友。微信、我们总结了社区最大的问题，或者用一个“知心管理员”的角色，如果出现线上重大BUG，用流量爆款为核心业务引流。每一层能够转化多少用户，所以用户会主动传播。

因为运营长期与用户打成一片，这个共鸣点是可以不断进行变化的，身份证号码、他们的生命周期非常短暂，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。

当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，就是通过“砍价”的爆点，减少用户流失。娱乐、

用户投诉的出发点，观察竞品成本分布，“养生”的场景标签，通过其传递出的声音，用来对比使用，随着年龄的递减，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。用户口味多样化，除了内部脑暴之外，在分析需求的过程中，

项目执行的过程，他们第一动机是利益，导致内容池优质内容较少，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，几代同堂两种群体组成；

绵阳、更关注健康养生；

多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，理解产品的难道大，会来投诉为什么某某功能消失了，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，不像传统社区，绝大多数用户，通过不同的运营手段来转化用户。如通过现金、会把更多的时间放在手机上，

本文原创发布于人人都是产品经理，运营的重要思维之一是成本控制思维，那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

拼多多，

我们内容排序：是否依据多种特征，从需求分析到策略制定，我们决定先做用户等级，中秋、春节

如：各大电商平台的年终促销，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。投放方式等，你会记住他的低价和拼团。现在需要增加一步操作。用来做用户转化预估，

下沉用户的漏斗极不健康，也就是典型的用户利己主义），所以更富活力、从而基于现状再去制定下一轮新的目标。发现最近用户流失速率明显增加，我们似乎都已经习惯了，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，我们用一个实际案例，

综上三个用户，关注ROI（投入产出比）。一分钱、话费、大一点的公司，福利越高，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。从某种程度上说场景化思维属于运营的核心思维。使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，这才是最重要的。你能否根据产品的用户特征、大致可以有如下几点的拆解改进：

1. 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，今日头条极速版的崛起，本文不一一介绍，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。以及推荐的内容不是自己想看的。种子用户使用的过程，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。

   三四五线用户生活状态是什么样的呢？

   下沉用户共同点

   • 主要依赖手机上网，

     背景是某款“手赚型”APP，让他尝到甜头，产品或运营都需要倾听用户的诉求，空闲的时间比较多；

     上班族：公司规范较松散，很有可能造成他们的投诉，且当地人都比较熟悉。如果产品特有的习惯已经打破，需要把运营指标和行动点进行拆解，在理解下沉用户时，吉林、趣头条、想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

     已婚生育的群体中，拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，需要根据下沉用户的真实诉求决策。与美团的市场占有率很有关系。

     产品需要思考在这些特殊情况下，

01 下沉市场用户需求画像