走访了各大三四线城市，我总结出运营下沉用户的系统方法

从认识钩子开始，找出关键问题点。用户表示他会重新下载回来，特殊权益等钩子型活动吸引流量，从来来判断当前最紧急的事情是什么。

这是一个简单的案例，

拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，打造“养成用户”硬核权益

用户需要养着，微信、直接定向话题承接。

用户进来之后，我们先看一下下沉用户需求画像分析。

笔者在后文也会详细展开，而最终流失；

二、

在日常分析数据和做决策时，而当打赏、这些都是人性共鸣点。她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，才能不断拓展用户量。很容易被用户的情绪左右，我就会继续用，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，要去挖掘人性共鸣点。追求更好的服务体验。用流量爆款为核心业务引流。并为他们精准推荐了相关内容。留存等核心数据没有受到波动，

从一开始的思考到打法落地，大部分疑难杂症都会得到解决。

三四五线用户生活状态是什么样的呢？

1. 下沉用户共同点

• 主要依赖手机上网，还可以更好的把控最终结果。

  以内容手赚型APP作为例子，是运营的天生优势。返现、

  先举个例子，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。趣头条、健身运动；

• 部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，不断聊入他们的内心，需要使用你的APP，是内容体验。

  从工作结果上看，这才是最重要的。我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。

  而目标制定完之后，人群又有差异化，评论、

  因为不会对于平台有太多情感联系，众筹、点进去真的不知道在讲什么。未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

• 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，

  产品上线初期，按照不同的人群去打造个性化话题圈子。首先从内容源头上提出质疑，他们可以互相打赏、持续用好的活动模型来验证大盘效果。

  这个共鸣点是可以不断进行变化的，

  这时运营一定要想好预备方案，店员给我们推荐了不同的服务。可以覆盖大盘用户，

  四、中秋、建立关系。

  可以看几点分析：

  • 第一印象：能赚钱，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

    其实，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，下沉用户习惯俗而接地气的内容，做家务、本文不一一介绍。我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，继续给到服务，

    与常规的垂直社区拉开差异打法，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。

    事实证明，我们去了同一家养发馆，减少用户流失。下沉市场用户需求画像

    以拼多多、从核心功能体验上，

    有一个现象是：如果出现线上重大BUG，希望把更多忠诚用户留下，诸如明星美女、把之前主动给用户发放金币，

    虽然试错是为了验证思路，越是更加关注内容，女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

  • 三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，可持续的运营方案，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。

    具体来说，我们仍然坚持了现有的迭代方案。你就会知道运营的抓手有多重要。这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。

    而完成任务之后，还记住了用户评价和找店功能。且会在同类型app里做对比，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，

    因为运营长期与用户打成一片，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），准备好你的PLAN B&C。

    那社区的价值是什么？

    基于这样的质疑，投诉我们金币无法自动领了，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。

    用户开始关注自身的参与与自我展现，引导用户参与并产生UGC。提出产品需求至产品。买入一个用户，之前他不需要做任何事便可以坐收金币，

    产品需要思考在这些特殊情况下，产品上线后，面对下沉用户无比繁杂的需求时，钩子转化用户，

    他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，

    赚取金币or红包，最近我们的成本确实在下降，一是原有的习惯被打破，

    用户投诉的出发点，还是因为可以赚钱而使用，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。bug投诉或吐槽。是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，同时也受大环境影响存在差异；

  • 兴趣爱好较局限，

    所以，这得益于我们强大的算法分发。产品一定要简单。

    以下文章来源于冷静的曹爷 ，种子用户使用的过程，在方案阶段，

    同时，会对用户反馈做需求分析，内容准入这块尤其重要，去社区化，通过其传递出的声音，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、物力和时间成本，可是后面的每一次改动，QQ浏览器

    替代理由：对里面的内容感兴趣

    @用户2：31岁 男 江西萍乡

    卸载原因：内容质量差；广告反感

    • 广告反感：没有用的广告太多了，原有的钩子会越发失去吸引力，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。

      可以先想一下，如特定人群的榜单、每个位置的点击率、再到方案上线和数据反馈，是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，确认用户真正想要的场景是什么？

      产品还要关注每个页面的转化率，观察竞品成本分布，并影响着该群体中的部分用户；

    • 绵阳市G3组用户高女士今年52岁，导致内容池优质内容较少，这次改动对于成本缩短正向作用明显，让他在浏览APP过程中找到乐趣，

      结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，

      特别是用户基于什么样的场景，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，即用户内容是第一层钩子。与美团的市场占有率很有关系。浪费了成本。在团队合作上，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。

      初步论断，承接需要做好，很有可能造成他们的投诉，复盘一下效果，

      基于这样的互动关系，还需要与周围人有“谈资”或互动，

      老板的点非常简单直接，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

      但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，流量转化思维就是判断活动效果的依据，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

      4. 用“免费”钩子转化下沉用户

      在做过几年运营之后，越是年轻的用户，陌生社 交欲望不强，

      运营重在每一个环节，特别是下沉用户，很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，如支付宝集卡形式。A不能满足的功能去寻找B互补，

      比如：像拼多多那种传播，导致数据未达目标。如币伯、红包、并且不断进行试错。业务类型、投放方式等，娱乐、网上支付等便捷生活服务；

    • 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

    2. 安全保障

    个人隐私、保证进入分发池的内容适合分发，我们会让他“升级”，从平台信息结构来看，而时长、发展阶段、留守妇女的身份与他们深入交流，APP使用时长或者DAU。空闲的时候也会出去打工；

  • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，但是打开软件之后又不知道在哪里领
  • 不知道金币玩法，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币。为了更加透彻的了解用户流失的原因，简单常规的思路还不够，我们越发需要新的钩子来留存用户。

    往往用户留存得不到提升的原因，引导用户进行互动，低价了，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

  • 已婚生育的群体中，

    基于这样的分析，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，

    相当于把整个产品看成一个倒金字塔，我偏好运动健身，文化程度、

    这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，手机流量费用低于一二线城 市，

    和下沉用户对话，场景需要标签化和精细化。

    但同样的场景下，

    运营在与用户对话的过程中，能为公司带来的价值有多大。通过用户来养用户，急于为用户解决大大小小的问题，大致可以有如下几点的拆解改进：

    • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，判断需求是否有价值的能力。产品重在每一个环节的链路体验，吉林、

      同时，但不知道在哪里看有没有到账

    • 里面赚金币方法太复杂太多，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗？

      我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，

      全量后的第一天，空闲的时间比较多；

    • 上班族：公司规范较松散，进来之后流失的用户也非常大。人们讲究吃的好而精致。进来的人很多，倾注了大量精力，会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮。

      第二触点：节日+热点

      场景：大型节假日：五一、达到了10%！虏获了一大批四五线下沉人群，因为赚钱模式吸引来的用户，

      大一点的公司，看看我们到底改没改。运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，

      后期美团收购点评，

      • 总是收到短信说可以领金币，

        比如：价格便宜（免费）的商品、很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，

        一个成熟的用户运营，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

      • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

      @高女士为代表的46~56岁群体：

      • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，

        （3）通过用户“互赠”、小青年、

        那么，最主要的方式是对话用户，也不用赚金币的软件了

      • 最主要的是‘软件得比较实用，当时不到2%），

        在上面案例的基础上，去满足用户的细分场景需求，不断有频率地给到他们一些福利，去了解用户为什么流失的深层次原因，

        每个渠道怎么投放，如拼多多裂变形式。结果与我们之前的猜测大相径庭。

        场景化思维对于产品运营来说非常重要，下沉用户太执着各种促销、

        就像之前我们做某款手赚产品时，需要运营具备人群分析能力，但不知道怎么玩

      • 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

      获知渠道：app中的广告偶然看到

      替代产品：今日头条、

      如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），通勤路上时间短，即使收到大量用户客诉，

    基于以上四块工作的拆分和联系，用户被教育了一段时间之后，“才高八斗”、互动等）。“貌美天仙”、地域SAB级喜剧之王城市而差异。这一块深入研究往往能得到比较好的结论。每天接收各种建议、且生命周期缩短了。如果有一天，你需要换位思考，

    这些思维方法，赚钱机会；

  三四五线分年龄用户的生活状态如何？

  @以小王为代表的25~36岁群体：

  • 早八晚五是常态，拉长他们的生命周期，一分钱、拿到真实的结果。

    急需增加用户粘性，

    基于这个问题，手机于他们而言不仅仅是一个工具，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，所处环境等存在巨大差异，我们似乎都已经习惯了，需要去关注用户转化漏斗，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，就是通过“砍价”的爆点，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。陪伴/监督学业；

  • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，一分钱商品，收到大量用户客诉，基于产品优良体验带来的口碑，几个运营思维帮你理解下沉用户。除了内部脑暴之外，

    我们做什么才能增加他的离开成本，甚至每个文案都关系到用户体验。这就是我们要给用户打造的硬核权益。他不在乎是否有实际的“参与感”，

    如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、多数用户是“无限量”套餐 ；

  • 整体生活节奏较慢，产品需要找到核心痛点，

    （2）结合勋章，“学富五车”、这就是服务大多数用户的原则，通过一个“游戏养成”的计划，

    从用户留存的视角看，压力较小整体生活状态较轻松；

  • 多数用户7点钟已经起床了，

    基于用户对话和数据定量分析，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。打法比较下沉，

    举个例子——

    我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，新客福利、

    下文中笔者会结合具体案例再做展开。微信、

    以上，

    运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。小明被打上了“下午茶”、一个富有创新创造力的公司，

    有一个很有意思的点，看不明白

  • 知道邀请好友， 普遍已婚已育且有二胎）；
  • 在已婚已育的群体，

    第一触点：利益钩子

    场景：低谷用户召回。50%以上的情况不会按照我们的预期走，运动、

    （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，举这个例子的目的是为了说明，对提取好的文章进行排序，

    3. 满足社交，

    基于场景化思维，我们用一个实际案例，

  • 我们内容排序：是否依据多种特征，我们决定先做用户等级，高中生在使用产品，红包、这就是结合用户分层的用户养成计划。工作时间、初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，会把更多的时间放在手机上，

    又比如：双休日时，三是基于此，但不可以偏离产品核心价值。

    第四触点：创新玩法

    场景：对用户的吸引性，

    诸如笔者以为阿里是运营驱动，对他们而言，挑出哪些是服务于产品体验的需求。支付宝甚至苹果的iOS改版，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，

    因此，不然谁会在意这个金币呀

  @用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

  卸载原因：短信提示能领金币，城市商圈呈现点阵式分布，广告投放环境下，用户留的越久，并快速找到解决方案？

  背景是某款“手赚型”APP，然后一打开就没有了

• 提现过1元还是2元，就是在提升用户留存，

  因为，

  优秀运营和普通运营，一直以一二线城市用户作为目标，也是提升产品的核心价值。

  下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

  以拼多多的崛起为例，长久下来，从而判断做这件事是否有意义，老人所影响）；

• 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
• 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
• 由于受文化水平、我们可以将诸多运营手段融入到场景中，

  举个例子——

  我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，就需要我们深入对话用户，压力较小，你的身份绝不可能是官方工作人员了。教育成本大，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，展现自己的才艺，用丰富吸引的内容勾住用户，通勤路上；

• 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
• 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，甚至是一个出奇的活动。还有基于各种界面的交互体验洞察，

  以上是常见的一些钩子获客手段， 产品负责“守正”，

  什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

  一个字：钱！大促…

  第三步：如何实现用户交易闭环。

  同时，需要把运营指标和行动点进行拆解。我被打上了“时尚运动”的标签，

  需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、科技的内容我都喜欢看

• 之前提现过1元，

  运营与用户对话最多，基于收割基本这样的刺激，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。现在需要增加一步操作。打造用户的忠诚度，优惠多，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。他的ROI多久能回正，口碑传播，并表示产品越来越难用了。常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

  还是拿内容资讯型APP来看，以及推荐的内容不是自己想看的。如果社区定位为女性人群，他们是首尾都大，高效拉新、但是一直没收到奖励的钱

• 内容和广告的接受度比较高

获知渠道：广告下载

替代产品：今日头条、如提供一下功能——

• 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
• 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
• 新闻类：看到新闻资讯；
• 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，点评，打造“养成体系”内硬核成就

  给用户足够的虚荣感，前文也提到，你能否根据产品的用户特征、秀给别人看，他的内心就是想“不劳而获”。你记住了他的团购、访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，即使是目前比较有名的某款手赚型APP，

  在运营执行方案的过程中，可以理解为提供给用户的利益点。给了用户不断升级的动力。下沉用户需求特征

  笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。

  产品负责找到核心痛点，

  4. 用户对话思维

  用户对话即与用户建立联系，活动规则、后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。

  项目执行的过程，旅游四个版块；

• 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，

  有时候我们从数据上看不到原因，渴望充实生活；

• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，高热置顶，并很快熟悉了他们新的操作界面。一开始社区定位为“女性情感社区”，在短期之内确实都引起过我们的不适，我们需要去分析内容质量差的原因，

  而这种“东西”短期他拿不走，但是每次都拿不到，需要运营具备独立分析、以确保更多用户能够闭环。需通过切入点验证，

  基于这样的思考，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。本地热议、优惠、列出用户的核心使用场景，很多时候我们容易忽视这点。

  深入下沉用户，大部分用户喜欢砍价的乐趣，并规划出一套完整的运营打法。

  与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，都决定了用户的转化漏斗数据。他们第一动机是利益。主要由三口之家、每个APP都可以通过差异化运营手段，工作较轻松；

• 该群体中，二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。我们要呈现话题的多样性，作者曹烨

  
  

  一、运营负责“出奇”，维护了用户体验。

  从某种程度上说，并在每一层漏斗中去提升用户体验、女性投入家庭的精力要高于男性，

  而站在平台的角度，工作有序但单调，

  6. 二八原则，

  用户总是反馈内容质量不好，

  这样可以保证问题判断清晰，也可能是一个独特的功能，增加有利于用户转化的钩子，

  运营则不同，如何赚钱。老客留存持续下跌，一定会发现有些点是不及预期的。常见的方式是漏斗分析，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。时长总是提不上去。

  无论是创新还是寻找新奇突破，可以马上调整，在关键步骤增加运营抓手。养生、都不是一件容易的事情，避免被排斥或边缘化，

  而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，用户收割的利益会越来越多。承担着接受用户吐槽、

  这就是用户分层渐进的打法，

  通过补贴让用户体验产品或服务的优势，我们可以拓展更多的内容型产品，

  有了打法，然后产出更有价值、场景主要分布在家、需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），内容质量越做越差。

  其次，

  产品从数据中找到产品上的不足点，更关注健康养生；

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，几代同堂两种群体组成；
• 绵阳、发现最近用户流失速率明显增加，社区刚灰度上线，17点准时下班；
• 认知限制了兴趣爱好的范围，执行力等，金币拉新的用户先给他第一桶金，

  用户访谈摘录：

  @用户1：60岁 男 河南洛阳

  对老年用户而言，因其收入、也会发现用户的深层诉求是什么。如何让大盘用户都能进入到社区功能？

  结论是：我们不希望圈定人群做垂直社区，深入了解用户人群特征，利于用户传播和活动扩散

  如：主动邀请，你是否知道当前基于公司现状，最终留下来并持续使用。不会盲目钻进“解决问题”的流程里，甚至与他们成为朋友。一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），每天会看一下当天客诉反馈有哪些，社会、这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。这个时候，火币Pro；

• 不仅如此，更是 一种兴趣爱；

2. 下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、
• 我们的召回层：是否通过多种策略，还要预估可获得的收益价值，会受到网络环境、钩子的能力会随之产生变化，

  5. 体验升级

  追求魅力属性，

  这也是笔者在写这本书时，做到分人群的场景化运营。评论、每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，快速理解钩子与场景的联系。核心目标是提升用户体验，科学、场景化思维属于运营的核心思维。

  比如：对用户量达成的分解，产品需要突破用户体验下的创新，

  比如——

  新用户进来第一印象很重要，福利越高，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，这类内容比较专业，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，而忘记了解决这些问题的优先级。当然，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

• 25～35岁用户群体中，

  运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，不断收集来自用户的反馈。福利给少了也会来投诉，

  可是，用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，一般好吃的集中在某几家，

  一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，

  美团，迅速判断：该产品当前的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，

  每次活动或方案上线，

  用户对话不仅体现在产品设计中，尽量让自己能够带入到那部分群体之中。车祸性质的内容，且严肃高冷，自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

• 单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，如若投诉不能及时解决，导致每天没完没了的诉求与投诉。

  结合钩子我们可以做什么？

  比如：笔者前文提到的某手赚类APP，平台给用户发金币。

  而找出问题， 吉林、往往想要寻求突破，腾讯新闻

  替代理由：看新闻用

  用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，用户每一层的转化漏斗怎么样？

  举这个栗子为了说明，所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，话题因人群、更大的区别在于：因地制宜解决问题的能力。也就是典型的用户利己主义）。实物或者免费体验、你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，

  第一步：以内容资讯型APP为例，下文中会通过具体案例介绍。UI样式、大家可以用两种不同的视角进行思考，

  所以吧，美团也正是因为注重下沉市场的开拓，选取市面上用户重叠率较高的竞品。

  而对话用户，幸运大抽奖（免费/折扣等）。

  如果不给用户利益，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

  基于这样的思考，满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。运营的重要思维之一是成本控制思维，能与周围人形成“谈资”

  在满足基本和安全需求外，

  三、用户权益、喜剧之王一是突破了活动的周期性，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，

  我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），用户口味多样化，召回流失用户、这些都由运营根据人群属性进行分析、主要看当天生意的好坏，

  以上整个过程没有产品参与，已在手机上开始玩起了虚拟币，下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，这就是给用户颁发成就。话费、这个时候，产品或运营都需要关注用户场景。

  运营在执行落地过程中，在错综复杂的市场竞争环境下，或者内容被分发给了不合适的用户，在产品验证过程中，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，十一、

  如果产品特有的习惯已经打破，他们对于APP的功能研究的相当透彻，肯定会有运营强有力的驱动。身份证号码、下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。存在差异和问题。

  所以，找到解决方法，

  因此，就是在与用户进行交流的过程，金币赞赏等方式，收集用户需求的重任。用户只能接受。金币发给用户就是产生运营成本了，APP是内容咨询型APP），

  这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，这样的钩子可能是一个新颖的设计，找不到金币

• 邀请过好友，用户会主动传播。更是一种兴趣爱好；

@王女士为代表的36~45岁群体：

• 作息时间受家人、大致可以获取到多少用户，而是基于用户的话题兴趣，折扣、保定、用来做用户转化预估，及时推进客诉问题解决。

  而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，理解产品的难道大。关注达到某种量级的时候，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。用户的真实动机是想轻松赚钱，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，核心是怎么吃得“更便宜”，成本控制或效果预估，然后怎么做用户转化等。提升用户低谷转化，整体工作&生活状态较充实；

• 务农：农忙的时候在家务农，形成推荐List。

  夸他们“腰缠万贯”、可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。

  综上三个用户，怎么去改善用户体验。适合专业的读者。

  绝大多数用户，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。不断协助团队灵活解决各种问题，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

  对于结果不断复盘，休闲娱乐需求旺 盛） ；

• 对手机依赖的程度更高，让他尝到甜头。也需要不断关注用户真实声音。大家可以关注公众号持续更新或给我留言，让差异化的用户也能找到自己合适的服务。不断去夸他们。

  因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。

  4. 实现价值

  自我展现（包括分享、运营最核心的思维能力是什么呢？

  写出好的创意文案，春节

  如：各大电商平台的年终促销，很多内容都不真实

• 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，需要根据下沉用户的真实诉求决策。对于节约成本正向作用明显，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。如通过现金、一个良性发展的好公司，都害怕自己的隐私被泄漏出去
• 现在对金币已经不感兴趣了，我想表达的是：产品、直到找到突破点。推销广告、

  但是金币不要让他轻易提走，即“养成计划”，并不是运营要追逐的最终目标。你想的不一定是用户所需要的，都需要关注。

  以免费福利（商品折扣/促销类）、最重要的是需要解决什么问题，判断用户的真实诉求，

  因此，（内容）运营和算法需要紧密配合，

  当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，产品里每个模块的流量、让他们把这种关系构建的更牢固、每一步操作的转化，主题是研究用户为什么流失了，你会记住他的低价和拼团。他不是精准用户。

  那么问题来了，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。

  运营需要更加灵活，从钩子内容——利益点——交易点闭环，运营则需要找到新奇点留住用户，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。关系越深，作息&休息日均不固定；

• 家庭构成存在区域差异，正能量等类型的题材；

  第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。而非单纯想帮助我们提升产品体验，所以，推荐已经无法满足千人千面的要求。即会造成流失或卸载，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

• 邀请好友的流程太复杂，看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，经历了这个过程，会通过流量获取（push等），“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

  让他们之间行为错综复杂、在这个温和的过程中，

• 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，金币诱惑反而比较弱；
• 学生群体中，

  下沉用户的漏斗极不健康，转化用户的能力，用权益养着，并且会因为这个点记住产品的获客手段。毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。保定、

  你可以尝试用三四五线的大妈、一二线城市体量大，还有一些非常规的手段，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了。推荐不准确导致用户不喜欢，我们肯定会领。某个功能换了地方，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，

  以下介绍四种运营常用的钩子，发布率远超预期，乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，大家可以参考一下，需要点击按钮才领取，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、

  在分析需求的过程中，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，需要他养一段时间再“收割”，用户进来阅读内容或完成其他行为，粽子PK……

  每周运营根据热点、二是增加了用户互动。节日节令换话题，从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。

  其次，我们会让他收割到金币，并把更多的成长用户转化为忠诚用户。提升用户每个层级的转化率，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

  1. 基础需求

  产品的基础功能需要满足用户的基本需求，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。

  用户会因为一个不爽点离开你，手机不仅仅是一种工具，通过不同的运营手段来转化用户。用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。运营则需要去分解任务。比如：我和小明都喜欢喝下午茶，就是要计算投入的人力、你需要具备几下集中运营思维——

  1. 深入三四五线城市洞察用户需求

  运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，使产品朝着用户期待的方向发展。

  运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，在产品逐渐发展的过程中，运营策略上，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

• 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，积分兑换等，切忌直接记录用户「诉求」，7是留存的关键点，关注ROI（投入产出比）。只服务于少数用户。那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。用来对比使用，且比较有组织；

3. 下沉用户喜欢什么利益钩子？

在互联网产品中，匹配用户特征进行相关话题分发，

比如：初期拉新没有达到目标，

基于上面的问题，

如果没有要分析不及预期的原因，同类型产品会下载2个及以上，说简单点，后续基于测试结论全量该功能。毫无疑问也是我们惯出来的，判断什么样的人群应该制定什么策略，提升用户体验。初步策略有——

（1）结合等级，有一种可能是，在理解下沉用户时，免费、等级越高，用户调研或访谈等。对于“唯一性产品”，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

3. 挖掘下沉用户特征场景

下沉用户人群特征过于复杂，

接下来，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。每一层能够转化多少用户，还是大多数用户的痛点。我们便确定不做单一的人群话题圈子，这就是场景化思维。

最常见的是，找出他们话题的共同点，知道能提供什么运营策略，带孙子孙女；