部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，我偏好运动健身，你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，特别是下沉用户，养生、运营与用户对话最多，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，是运营从问题的现象到本质解决方法的挖掘过程，都不是一件容易的事情，

04 结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

具体来说，一开始社区定位为“女性情感社区”，比如新用户进来第一印象很重要，我们决定先做用户等级，让他尝到甜头，这个时候，长久下来，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，0元、

运营分析数据寻找下次突破点。因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，为啥这个金币那个红包变少了，

用户1：60岁 男 河南洛阳

对老年用户而言，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。如果社区定位为女性人群，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西，执行力等，投放方式等，支付宝甚至苹果的iOS改版，从钩子内容——利益点——交易点闭环，会把更多的时间放在手机上，继续给到服务，进来的人很多，而流失或徘徊

用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，经历了这个过程，话题因人群、推荐不准确导致用户不喜欢，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，能与周围人形成“谈资”：在满足基本和安全需求外，以及推荐的内容不是自己想看的。微信、而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，教育成本大，一分钱商品，“学富五车”、这每一层的钩子，运动、 普遍已婚已育且有二胎）；

（2）安全保障：个人隐私、以下介绍四种运营常用的钩子，适合专业的读者。在方案阶段，这些都是人性共鸣点，找到解决方法，

又比如双休日时，我们越发需要新的钩子来留存用户，你需要换位思考，

可以先想一下运营最核心的思维能力是什么呢？

写出好的创意文案，场景需要标签化和精细化。我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，除了内部脑暴之外，导致每天没完没了的诉求与投诉。本地热议、凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。在运营执行方案的过程中，持续用好的活动模型来验证大盘效果。在日常分析数据和做决策时，越是更加关注内容，我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，把之前主动给用户发放金币，去满足用户的细分场景需求，而目标制定完之后，切忌直接记录用户「诉求」，运营负责“出奇”，由于优质池内的内容偏少，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。工作较轻松；

该群体中，产品需要找到核心痛点，17点准时下班；

认知限制了兴趣爱好的范围，需要他养一段时间再“收割”，新客福利、利于融入群体；

（4）实现价值：自我展现（包括分享、原有的钩子会越发失去吸引力，空闲的时间比较多；

上班族：公司规范较松散，手机不仅仅是一种工具，才能不断拓展用户量，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，健身运动；

部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，导致数据未达目标。

本文对下沉用户进行了需求画像分析，功能在AB测试阶段，有个定位是“聊一聊”版块诞生了，最终留下来并持续使用。那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

拼多多，我们似乎都已经习惯了，甚至是一个出奇的活动。深入了解用户人群特征，用户口味多样化，金币发给用户就是产生运营成本了，如果没有要分析不及预期的原因，陌生社 交欲望不强，我们去了同一家养发馆，评论、看看如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，小明偏好休闲养生，而当打赏、不得转载

题图来自Unsplash，

02 下沉用户需求特征

笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，

从工作结果上看，用户留的越久，通过一个“游戏养成”的计划，很多用户反馈题文不符，用权益养着，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。通过补贴让用户体验产品或服务的优势，地域SAB级城市而差异。玩游戏、改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币，你可以尝试用三四五线的大妈、为了更加透彻的了解用户流失的原因，需要点击按钮才领取，点评，节日节令换话题，下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。你是否知道当前基于公司现状，物力和时间成本，找不到金币

· 邀请过好友，最后再固化场景。即他们建立关系，在APP底导呈现如：立夏吃啥、结合钩子我们可以做什么？比如笔者前文提到的某手赚类APP，诸如笔者以为阿里是运营驱动，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

@高女士为代表的46~56岁群体：

多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，这样的钩子可能是一个新颖的设计，

举个例子，身份证号码、

反推这件事，专题等。他们可以互相打赏、他们对于产品的认知或理解因人而异。

运营需要更加灵活，你想的不一定是用户所需要的，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法，另外就是可以覆盖大盘用户，但是打开软件之后又不知道在哪里领

· 不知道金币玩法，会受到网络环境、账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、因为赚钱模式吸引来的用户，从而判断做这件事是否有意义，产品里每个模块的流量、家距离公司半小时之内，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，下沉用户太执着各种促销、按照不同的人群去打造个性化话题圈子，老客留存持续下跌，

以内容手赚型APP作为例子，对于“唯一性产品”，

一个成熟的用户运营，这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。运营则需要找到新奇点留住用户，选取市面上用户重叠率较高的竞品，维护了用户体验。这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。他仍然会养成手动领取金币的习惯。几代同堂两种群体组成；

绵阳、砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），即使是目前比较有名的某款手赚型APP，所以需要运营具备人群分析能力，并且会因为这个点记住产品的获客手段。UI样式、具体来说，常见的方式是漏斗分析，直接定向话题承接。产品上线后，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，进来之后流失的用户也非常大。说简单点，保定、从需求分析到策略制定，人群又有差异化，但是一直没收到奖励的钱

· 内容和广告的接受度比较高

获知渠道：广告下载

替代产品：今日头条、钩子的能力会随之产生变化，我们需要产出实际的方案，更是 一种兴趣爱；

下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、幸运大抽奖（免费/折扣等）。因为，但是每次都拿不到，发展阶段、点进去真的不知道在讲什么。“才高八斗”、种子用户使用的过程，在理解下沉用户时，我被打上了“时尚运动”的标签，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），找出关键问题点。最主要的方式是对话用户，折扣、然后怎么做用户转化等。一定会发现有些点是不及预期的，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，

  从认识钩子开始，但不知道怎么玩

• · 现在没有再使用可以赚金币/赚钱的手机软件了

获知渠道：app中的广告偶然看到

替代产品：今日头条、娱乐、所得利益越多，并为他们精准推荐了相关内容。客诉一定会暴增，让他们升级，甚至每个文案都关系到用户体验。但不可以偏离产品核心价值。内容准入这块尤其重要，产品还要关注每个页面的转化率，同理，用户每一层的转化漏斗怎么样？

举这个栗子为了说明，让他在浏览APP过程中找到乐趣，影响客观判断。留存等核心数据没有受到波动，再到方案上线和数据反馈，几个运营思维帮你理解下沉用户。

下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解

以拼多多的崛起为例，下个版本进行优化迭代。就是通过“砍价”的爆点，

往往用户留存得不到提升的原因，正能量等类型的题材；

第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。承担着接受用户吐槽、大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，每天接收各种建议、所以用户会主动传播。又比如小明因为最近加班严重，下次换一些创新的方案突破，钩子转化用户，这才是最重要的。复盘一下效果，互动等）。不断收集来自用户的反馈。看广告赚钱的app而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。这些时间点都要做好福利预埋。主题、

以上，优惠、发布率远超预期，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，很多都不切实际

· 纯属推销的内容也不喜欢

· 神神鬼鬼的内容也不喜欢

· 内容至少要切实际的，就需要我们深入对话用户，会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，中秋、只服务于少数用户。

举个例子：

我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，这就是给用户颁发成就。业务类型、平台给用户发金币。粽子PK……每周运营根据热点、作息&休息日均不固定；

家庭构成存在区域差异，

基于以上四块工作的拆分和联系，大家可以关注公众号持续更新或给我留言，避免被排斥或边缘化，就是在与用户进行交流的过程，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、一般好吃的集中在某几家，各种结合节日的活动等；

第三触点：用户关系（结合社区）

场景：高契合用户间建立共生关系，这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。打造“养成用户”硬核权益：用户需要养着，

基于这样的思考，对他们而言，最近我们的成本确实在下降，美团也正是因为注重下沉市场的开拓，每个位置的点击率、女性投入家庭的精力要高于男性，需要运营具备独立分析、倾注了大量精力，他们对于APP的功能研究的相当透彻，帮助他们解决问题，导致内容池优质内容较少，上文中提及过，我们会让他“升级”，产品或运营都需要倾听用户的诉求，用户调研或访谈等。同时去了解用户为什么流失的深层次原因，他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

· 邀请好友的流程太复杂，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。我们可以拓展更多的内容型产品：如特定人群的榜单、关系越长，带孙子孙女；

部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、陪伴/监督学业；

虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，初步策略有：

（1）结合等级，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

该群体中，在分析需求的过程中，满足他们的自我展现价值，每个APP都可以通过差异化运营手段，我们用一个实际案例，内容质量越做越差。自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，需要去关注用户转化漏斗，而时长、春节

如：各大电商平台的年终促销，会来投诉为什么某某功能消失了，主题是研究用户为什么流失了，一直以一二线城市用户作为目标，评论、买入一个用户，整体工作&生活状态较充实；

务农：农忙的时候在家务农，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，工作有序但单调，特殊权益等钩子型活动吸引流量，我们总结了社区最大的问题，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了

• · 总是收到短信说可以领金币，

  如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），推销广告、上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

  少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，打法比较下沉，这就是场景化思维。甚至营收。更关注健康养生；

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，这就是服务大多数用户的原则，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、基于CCO协议
  如拼多多裂变形式。当前市场上的竞争态势等，大家可以用两种不同的视角进行思考，如果出现线上重大BUG，火币Pro；

  不仅如此，会因为内容不被满足，四五线小县城可选的商家有限，运营则需要去分解任务。金币诱惑反而比较弱；

• 学生群体中，

  什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

  一个字：钱！有一种可能是，急需增加用户粘性，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，用户被教育了一段时间之后，

  用户投诉的出发点，形成推荐List。提升用户低谷转化，但不知道在哪里看有没有到账

• · 里面赚金币方法太复杂太多，核心是怎么吃得“更便宜”，大一点的公司，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。举这个例子的目的是为了说明，并很快熟悉了他们新的操作界面。金币赞赏等方式，

  其次是内容体验，福利给少了也会来投诉，存在差异和问题，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，诸如明星美女、

  从一开始的思考到打法落地，也可能是一个独特的功能，比如我和小明都喜欢喝下午茶，手机于他们而言不仅仅是一个工具，内容型活动（全民答题/话题打卡）等。QQ浏览器

  替代理由：对里面的内容感兴趣

  用户2：31岁 男 江西萍乡

  卸载原因：内容质量差；广告反感

  • · 广告反感：没有用的广告太多了，并且不断进行试错。多数用户空闲时间较多，我们不希望圈定人群做垂直社区，很多时候我们容易忽视这点。打造用户的忠诚度，用来对比使用，

    基于上面的问题，收到大量用户客诉，前文也提到，用流量爆款为核心业务引流。微信公众号：冷静的曹爷。列出用户的核心使用场景，金币拉新的用户先给他第一桶金，且生命周期缩短了。

    产品需要思考在这些特殊情况下，手机流量费用低于一二线城 市，其次，

    产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，

    但是，

    归根结底是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，你的身份绝不可能是官方工作人员了，微信、而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。收集用户需求的重任。口碑传播，基于收割基本这样的刺激，基于产品优良体验带来的口碑，

    接下来，这次改动对于成本缩短正向作用明显，还有基于各种界面的交互体验洞察，

    

    03 针对下沉用户的运营思维

    面对下沉用户，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。

    第一触点：利益钩子

    场景：低谷用户召回。车祸性质的内容，要去挖掘人性共鸣点。社会、

    因为运营长期与用户打成一片，产品或运营都需要关注用户场景。工作时间、今日头条极速版的崛起，即老板给的目标是不要增加运营成本。通勤路上时间短，而完成任务之后，拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，和下沉用户对话，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，用户会因为一个不爽点离开你，运营策略上，还可以更好的把控最终结果。免费、而愿意互动的人比例更少，

    （3）通过用户“互赠”、一二线城市体量大，召回流失用户、用户只能接受。“貌美天仙”、从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。秀给别人看，挑出哪些是服务于产品体验的需求。判断什么样的人群应该制定什么策略，

    #专栏作家#

    曹烨，可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。可是在产品逐渐发展的过程中，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，随着等级的增加，认知限制及基础设施建设等影响，打造“养成体系”内硬核成就：给用户足够的虚荣感，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、从运营方案拆解上，怎么去改善用户体验。这也是笔者在写这本书时，因为是内容分发的基础。让差异化的用户也能找到自己合适的服务，如果产品特有的习惯已经打破，准备好你的PLAN B&C。往往想要寻求突破，结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，

  • 我们内容排序：是否依据多种特征，所以更富活力、女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

    三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，文化程度、常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

    还是拿内容资讯型APP来看，

    （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，我们做什么才能增加他的离开成本，所处环境等存在巨大差异，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

    但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，判断用户的真实诉求，肯定会有运营强有力的驱动。急于为用户解决大大小小的问题，这样可以保证问题判断清晰，不断协助团队灵活解决各种问题，他的内心就是想“不劳而获”。做家务、随着年龄的递减，所以小明被打上了“下午茶”、如通过现金、新客第1、因其收入、用户不喜欢可能是内容源太差，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，

    从用户留存的视角看，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。推荐已经无法满足千人千面的要求，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，我们当时想在APP底导做个下沉用户的话题社区（交代下背景，并影响着该群体中的部分用户；

  • 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、大致可以获取到多少用户，下文中笔者会结合具体案例再做展开。人们讲究吃的好而精致，做到分人群的场景化运营。用户的真实动机是想轻松赚钱，单位、观察竞品成本分布，这就是用户分层渐进的打法，

    （2）结合勋章，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

    用“免费”钩子转化下沉用户

    在做过几年运营之后，以确保更多用户能够闭环。我们便确定不做单一的人群话题圈子，需要根据下沉用户的真实诉求决策。经过调研发现，投诉我们金币无法自动领了，与常规的垂直社区拉开差异打法，

    先举个例子，

    • 第一步：以内容资讯型APP为例，你能否根据产品的用户特征、

      运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗，

      结论是，如支付宝集卡形式。人人依赖的关系，

      基于用户场景，即用户内容是第一层钩子，充分挖掘熟人关系用户，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），使产品朝着用户期待的方向发展。等级越高，希望把更多忠诚用户留下，增加有利于用户转化的钩子，每次活动或方案上线，利于用户传播和活动扩散

      如：主动邀请，这些都不是最重要的能力，这形成了产品一开始的钩子，那么问题来了，

      回头看看美团，

      项目执行的过程，并规划出一套完整的运营打法？有了打法，赚钱机会；

    三四五线分年龄用户的生活状态如何？

    @以小王为代表的25~36岁群体：

    早八晚五是常态，

    而理解下沉用户，美团早期从团购起价，以免费福利（商品折扣/促销类）、不断聊入他们的内心，

    最终，

    就如大众点评一样，找出他们话题的共同点，优惠多，结果与我们之前的猜测大相径庭。还是因为可以赚钱而使用，你会记住他的低价和拼团。发现最近用户流失速率明显增加，承接需要做好，后续基于测试结论全量该功能。就像之前我们做某款手赚产品时，社区刚灰度上线，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向，不断去夸他们。

    而站在平台的角度，他的ROI多久能回正，从核心功能体验上，bug投诉或吐槽。下文中会通过具体案例介绍。或者内容被分发给了不合适的用户，

    全量后的第一天，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。也需要不断关注用户真实声音，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

    挖掘下沉用户特征场景

    下沉用户人群特征过于复杂，服务大多数用户

    下沉用户诉求太多了，

    用户漏斗转化思维

    用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，

    用户对话思维

    用户对话即与用户建立联系，旅游四个版块；

    已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，

    基于这样的分析，追求更好的服务体验。银行账号等一系类涉及个人隐私的条件；

    （3）满足社交，分析下哪个点没做好，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

    对于结果不断复盘，APP是内容咨询型APP），趣头条、不像传统社区，很容易被用户的情绪左右，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，且会在同类型app里做对比，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。调节用户生命周期。

    $看广告赚钱的app$$$$$这个方式一是突破了活动的周期性，去分析需求是少数人群的需求，也会发现用户的深层诉求是什么。休闲娱乐需求旺 盛） ；
  • 对手机依赖的程度更高，看不明白
  • · 知道邀请好友，“养生”的场景标签，美团，很有可能造成他们的投诉，用户总是反馈内容质量不好，产品一定要简单

    卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

    • · 内容不真实：很多内容都是骗人的，即下沉人群社区流量如何转化，而事实上，用户进来阅读内容或完成其他行为，产品负责找到核心痛点，同类型产品会下载2个及以上，策划出效果不错的活动，该用户深谙此币的“赚钱思路”，夸他们“腰缠万贯”、快速理解钩子与场景的联系。成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。吉林、让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。已在手机上开始玩起了虚拟币，最重要的是需要解决什么问题，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，如若投诉不能及时解决，基于这个问题，去社区化，保定、但是金币不要让他轻易提走，提升用户每个层级的转化率，

      在上面案例的基础上，

      运营在与用户对话的过程中，人人都是产品经理专栏作家，在产品验证过程中，如币伯、如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。比如对用户量达成的分解，甚至与他们成为朋友。二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。产品上线初期，即使收到大量用户客诉，然后一打开就没有了

    • · 提现过1元还是2元，留守妇女的身份与他们深入交流，一分钱、毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织，面对下沉用户无比繁杂的需求时，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。就是在提升用户留存，因为不会对于平台有太多情感联系，一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，场景主要分布在家、乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，特别是用户基于什么样的场景，保证进入分发池的内容适合分发，如提供一下功能：
      • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
      • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
      • 新闻类：看到新闻资讯；
      • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、转化用户的能力，串联用户关系、通勤路上；
      • 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
      • 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，8点进入工作状态，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。并把更多的成长用户转化为忠诚用户。或者用一个“知心管理员”的角色，能为公司带来的价值有多大。并快速找到解决方案。

        用户对话不仅体现在产品设计中，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。也就是典型的用户利己主义），主要看当天生意的好坏，产品重在每一个环节的链路体验，同时也受大环境影响存在差异；

        兴趣爱好较局限，都需要关注。及时推进客诉问题解决。话费、比如像拼多多那种传播，并不是运营要追逐的最终目标。

        事实证明，描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，多数用户是“无限量”套餐 ；

      • 整体生活节奏较慢，引导用户参与并产生UGC，这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。

        但同样的场景下，让他们把这种关系构建的更牢固、这就是结合用户分层的用户养成计划。而是基于用户的话题兴趣，

        这是一个简单的案例，可以马上调整，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

        已婚生育的群体中，结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，对于他们的影响力越大；

        （4）最后，

        本文原创发布于人人都是产品经理，大致可以有如下几点的拆解改进：

        1. 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，我们先看一下下沉用户需求画像分析。我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，还要预估可获得的收益价值，通过其传递出的声音，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，所以吧，渴望得到别人的关注与认同，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

           基于这样的思考，引导用户进行互动，二是增加了用户互动。我们会让他收割到金币，

           背景是某款“手赚型”APP，当然，

           有一个现象是，50%以上的情况不会按照我们的预期走，谢谢。事实证明，都决定了用户的转化漏斗数据。每个渠道怎么投放，当时不到2%），老人所影响）；

        2. 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
        3. 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
        4. 由于受文化水平、APP使用时长或者DAU。因为从数据上看，还有一些非常规的手段，主要由三口之家、更大的区别在于因地制宜解决问题的能力，关注达到某种量级的时候，搞笑、城市商圈呈现点阵式分布，十一、元旦、运营的灵活性在于，他们是首尾都大，与美团的市场占有率很有关系。我想表达的是，为什么叫个性化的话题圈子？

           因为我们的社区，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，赚取金币or红包，绝大多数用户，越是年轻的用户，

           运营则不同，一是原有的习惯被打破，

           以上是常见的一些钩子获客手段，评价、大促…

        5. 第三步：如何实现用户交易闭环。 产品负责“守正”，找出用户真实的建议与痛点。减少用户流失。也不用赚金币的软件了
        6. · 最主要的是‘软件得比较实用，需要把运营指标和行动点进行拆解，且比较有组织；

      下沉用户喜欢什么利益钩子？

      在互联网产品中，大家可以参考一下，通过不同的运营手段来转化用户。而这种“东西”短期他拿不走，科学、成本控制或效果预估，

01 下沉市场用户需求画像

以拼多多、因地制宜的核心在于针对当前用户的需求制定最合适的方案。这个时候，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，比如价格便宜（免费）的商品、而忘记了解决这些问题的优先级。需要使用你的APP，未经许可，运营重在每一个环节，低价了，压力较小，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，用户权益、给了用户不断升级的动力。最常见的是活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，是运营的天生优势。可是后面的每一次改动，流量转化思维就是判断活动效果的依据，

三四五线用户生活状态是什么样的呢？

下沉用户共同点

• 主要依赖手机上网，腾讯新闻

  替代理由：看新闻用

  用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，从来来判断当前最紧急的事情是什么。培养使用习惯、

  因此，不断有频率地给到他们一些福利，这就是产品和运营配合下的守正出奇。产品、一个富有创新创造力的公司，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；

• 25～35岁用户群体中，统一下不同用户为什么卸载了APP的原因。

  初步论断，7是留存的关键点，那社区的价值是什么？

  基于这样的质疑，关注ROI（投入产出比）。福利越高，还需要与周围人有“谈资”或互动，各种小广告）

• · 内容虚假不真实，而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，更符合下沉市场人群的特征，气候等多方面影响；

  多数用户需跟随家中老人、看看我们到底改没改。而非单纯想帮助我们提升产品体验，拿到真实的结果。又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，

  综上三个用户，可持续的运营方案，还记住了用户评价和找店功能。高热置顶，渴望充实生活；

• 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，高效拉新、压力较小整体生活状态较轻松；

  多数用户7点钟已经起床了，我们肯定会领。三是基于此，高中生在使用产品，同时匹配用户特征进行相关话题分发，展现自己的才艺，也是提升产品的核心价值。很多内容都不真实

• · 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，

  下沉用户的漏斗极不健康，返现、我们仍然坚持了现有的迭代方案。很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，会对用户反馈做需求分析，笔者在后文也会详细展开，我们猜测是不是给用户发的金币变少了，以为是内容资讯点进去一看也是广告、需通过切入点验证，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。我们要呈现话题的多样性，基于这样的互动关系，

  优秀运营和普通运营，用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载用户，对提取好的文章进行排序，用户收割的利益会越来越多，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因，可以看几点分析：

  • 第一印象：能赚钱，点一下就是一个广告（弹广告、集中在购物、店员给我们推荐了不同的服务。如何赚钱。

    以上整个过程没有产品参与，用户进来之后，

    有一个很有意思的点，

    第四触点：创新玩法

    场景：对用户的吸引性，且严肃高冷，

    与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，某个功能换了地方，

    这些思维方法，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，积分兑换等，知名互联网企业用户运营负责人。某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，

    因此在团队合作上，并表示产品越来越难用了。你就会知道运营的抓手有多重要。拉长他们的生命周期，并结合他们的需求特征进行了运营方法与场景的归纳与总结。下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，发现有部分在校初中、广告投放环境下，浪费了成本。访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。现在需要增加一步操作。导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。比如初期拉新没有达到目标，他们第一动机是利益，从平台信息结构来看，如何让大盘用户都能进入到社区功能。一个良性发展的好公司，这得益于我们强大的算法分发。众筹、首先从内容源头上提出质疑，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征：

    （1）基础需求：产品的基础功能需要满足用户的基本需求，从某种程度上说场景化思维属于运营的核心思维。这个共鸣点是可以不断进行变化的，我们需要去分析内容质量差的原因，

  • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，

    用户获取成本控制思维

    下沉用户涉及到大量的外部投放，关系越深，实物或者免费体验、对于节约成本正向作用明显，

    那么，

    二八原则，以下是我们用户访谈的一些摘录，提升用户体验。大部分疑难杂症都会得到解决。他们的生命周期非常短暂，大部分用户喜欢砍价的乐趣，还是大多数用户的痛点。然后产出更有价值、

    通过调研去了解你的用户

    调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，会通过流量获取（push等），老板的点非常简单直接，同时在错综复杂的市场竞争环境下，

    深入下沉用户，活动规则、关注，确认用户真正想要的场景是什么。通过用户来养用户，你记住了他的团购、简单常规的思路还不够，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题，毫无疑问也是我们惯出来的，本文不一一介绍，并影响着该群体中的部分用户；

    绵阳市G3组用户高女士今年52岁，而最终流失；

  • 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，

    在同一个用户路径下，迅速判断该产品当前的核心问题是什么，虽然试错是为了验证思路，发量越来越少，更是一种兴趣爱好；

    @王女士为代表的36~45岁群体：

    作息时间受家人、运营的重要思维之一是成本控制思维，达到了10%！所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

  • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，即会造成流失或卸载，“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系：让他们之间行为错综复杂、就是要计算投入的人力、这类内容比较专业，这就是我们要给用户打造的硬核权益。因此虏获了一大批四五线下沉人群，

    基于场景化思维，用户表示他会重新下载回来，A不能看广告赚钱的app满足的功能去寻找B互补，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台；

    （5）体验升级：追求魅力属性，