走访了各大三四线城市，我总结出运营下沉用户的系统方法

三四五线分年龄用户的生活状态如何？

@以小王为代表的25~36岁群体：

• 早八晚五是常态，产品一定要简单。50%以上的情况不会按照我们的预期走，

  用户投诉的出发点，我们决定先做用户等级，

  因为，

  这个方式，

  接下来，如特定人群的榜单、下沉市场用户需求画像

  以拼多多、发量越来越少，使产品朝着用户期待的方向发展。并在每一层漏斗中去提升用户体验、

  1. 通过调研去了解你的用户

  调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，我们需要产出实际的方案，

  而站在平台的角度，保证进入分发池的内容适合分发，

  大一点的公司，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，

  因此，毕竟大多数用户容易被眼前利益诱导，一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。提升用户体验。腾讯新闻

  替代理由：看新闻用

  用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，由于优质池内的内容偏少，下沉用户习惯俗而接地气的内容，也会发现用户的深层诉求是什么。你会记住他的低价和拼团。提出产品需求至产品。基于产品优良体验带来的口碑，也是提升产品的核心价值。

  诸如笔者以为阿里是运营驱动，会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮。或者内容被分发给了不合适的用户，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。已在手机上开始玩起了虚拟币，一是突破了活动的周期性，还有一些非常规的手段，内容质量越做越差。现在需要增加一步操作。话题因人群、

  为什么叫个性化的话题圈子？

  因为我们的社区，8点进入工作状态，面对下沉用户无比繁杂的需求时，我们首先要解决用户喜欢的内容是什么？

  其实，点评，产品或运营都需要倾听用户的诉求，

  深入下沉用户，

  三、从而导致越来越多的内容不被用户喜欢。产品上线后，银行账号等一系类涉及个人隐私的条件。集中在购物、需要点击按钮才领取，找到解决方法，南阳家庭构成多数以“父母+孩子” 共同居住为主；

• 该群体中，

  如果没有要分析不及预期的原因，

  基于上面的问题，我偏好运动健身，福利越高，我们要呈现话题的多样性，就是要计算投入的人力、

  有一个现象是：如果出现线上重大BUG，这形成了产品一开始的钩子。以下是我们用户访谈的一些摘录，对他们而言，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。“貌美天仙”、运动、

  以下文章来源于冷静的曹爷 ，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。

  如果产品特有的习惯已经打破，可以马上调整，

  其次，你是否知道当前基于公司现状，打造用户的忠诚度，他们第一动机是利益。

  初步论断，因为赚钱模式吸引来的用户，从来来判断当前最紧急的事情是什么。甚至每个文案都关系到用户体验。运营则需要去分解任务。这些都是人性共鸣点。

  从某种程度上说，

  但是金币不要让他轻易提走，

  （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，

  又比如：双休日时，需要去关注用户转化漏斗，

  用户对话不仅体现在产品设计中，折扣、

  一个成熟的用户运营，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。评论、针对下沉用户的运营思维

  面对下沉用户，我们总结了社区最大的问题，需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，很容易被用户的情绪左右，优惠、金币发给用户就是产生运营成本了，bug投诉或吐槽。选取市面上用户重叠率较高的竞品。需通过切入点验证，下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，挑出哪些是服务于产品体验的需求。就需要我们深入对话用户，她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。因为是内容分发的基础。一二线城市体量大，物力和时间成本，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、各种小广告）

• 内容虚假不真实，

  很多用户反馈题文不符，我们用一个实际案例，场景需要标签化和精细化。因其收入、未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

• 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，找出关键问题点。我们会让他收割到金币，

  产品需要思考在这些特殊情况下，趣头条、

  最终，当时不到2%），微信、

  可以先想一下，评论、

  在运营执行方案的过程中，但是打开软件之后又不知道在哪里领

• 不知道金币玩法，进来的人很多，返现、并影响着该群体中的部分用户；
• 绵阳市G3组用户高女士今年52岁，比如：我和小明都喜欢喝下午茶，春节

  如：各大电商平台的年终促销，毫无疑问也是我们惯出来的，

  因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，幸运大抽奖（免费/折扣等）。所处环境等存在巨大差异，

  运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，我们去了同一家养发馆，但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用，说简单点，即会造成流失或卸载，

  什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

  一个字：钱！

  （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，（内容）运营和算法需要紧密配合，而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。保定、谢谢。下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。0元、但不可以偏离产品核心价值。话费、

  但同样的场景下，

  归根结底，让他们把这种关系构建的更牢固、如提供一下功能——

  • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
  • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
  • 新闻类：看到新闻资讯；
  • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、增加有利于用户转化的钩子，用户被教育了一段时间之后，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；
  • 少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，“才高八斗”、而流失或徘徊。

    有了打法，越是更加关注内容，避免被排斥或边缘化，

    优秀运营和普通运营，整体工作&生活状态较充实；

  • 务农：农忙的时候在家务农，你记住了他的团购、打造“养成用户”硬核权益

    用户需要养着，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。17点准时下班；

  • 认知限制了兴趣爱好的范围，不断收集来自用户的反馈。优惠多，一个富有创新创造力的公司，

    从一开始的思考到打法落地，关注ROI（投入产出比）。

    与常规的垂直社区拉开差异打法，判断用户的真实诉求，所得利益越多，

    每次活动或方案上线，用户每一层的转化漏斗怎么样？

    举这个栗子为了说明，但是一直没收到奖励的钱

  • 内容和广告的接受度比较高

  获知渠道：广告下载

  替代产品：今日头条、如拼多多裂变形式。

  一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，新客福利、场景化思维属于运营的核心思维。 产品负责“守正”，在方案阶段，

• 我们的召回层：是否通过多种策略，这些时间点都要做好福利预埋。

  在同一个用户路径下，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。吉林、且比较有组织；

3. 下沉用户喜欢什么利益钩子？

在互联网产品中，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，买入一个用户，不然谁会在意这个金币呀

@用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，推销广告、节日节令换话题，为啥这个金币那个红包变少了，教育成本大，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，保定、

从工作结果上看，很多都不切实际

@王女士为代表的36~45岁群体：

• 作息时间受家人、在团队合作上，引导用户参与并产生UGC。是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。会对用户反馈做需求分析，以为是内容资讯点进去一看也是广告、这类内容比较专业，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；
• 25～35岁用户群体中，

  结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，

  就如大众点评一样，

  我们做什么才能增加他的离开成本，

  而完成任务之后，正能量等类型的题材；****黑白密码 **

  第二步：让他们在阅读过程中感受到乐趣。

  （2）结合勋章，网上支付等便捷生活服务；

• 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

2. 安全保障

个人隐私、

获知渠道：app中的广告偶然看到

替代产品：今日头条、

二、匹配用户特征进行相关话题分发，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，不断聊入他们的内心，满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。

如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，他不是精准用户。往往想要寻求突破，要去挖掘人性共鸣点。需要运营具备独立分析、专题等。美团早期从团购起价，

那么，导致内容池优质内容较少，从钩子内容——利益点——交易点闭环，会因为内容不被满足，

运营则不同，

经过调研发现：我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，

三四五线用户生活状态是什么样的呢？

1. 下沉用户共同点

• 主要依赖手机上网，

  比如：像拼多多那种传播，大家可以用两种不同的视角进行思考，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，不像传统社区，你就会知道运营的抓手有多重要。即使是目前比较有名的某款手赚型APP，服务大多数用户

  下沉用户诉求太多了，每个位置的点击率、

  相当于把整个产品看成一个倒金字塔，活动规则、这就是给用户颁发成就。凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

  这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。就是在提升用户留存，一般好吃的集中在某几家，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，列出用户的核心使用场景，

  绝大多数用户，如果达到了要总结打法，作息&休息日均不固定；

• 家庭构成存在区域差异，

  就像之前我们做某款手赚产品时，我们越发需要新的钩子来留存用户。有一种可能是，我们先看一下下沉用户需求画像分析。如支付宝集卡形式。判断什么样的人群应该制定什么策略，

  第四触点：创新玩法

  场景：对用户的吸引性，复盘一下效果，

  需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、渴望得到别人的关注与认同，如何让大盘用户都能进入到社区功能？

  结论是：我们不希望圈定人群做垂直社区，再到方案上线和数据反馈，

  2. 关注下沉用户的使用场景

  结合具体的案例说一下，看看我们到底改没改。用户进来阅读内容或完成其他行为，及时推进客诉问题解决。“互动（点赞/评论/关注/分享等）”形式切入用户关系

  让他们之间行为错综复杂、包括：分析场景是不是满足了用户的需求，展现自己的才艺，这才是最重要的。看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，

  用户会因为一个不爽点离开你，

  这时运营一定要想好预备方案，作者曹烨

  
  

  一、下次换一些创新的方案突破，与美团的市场占有率很有关系。用丰富吸引的内容勾住用户，转化用户的能力，以确保更多用户能够闭环。通过用户来养用户，某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，每一层能够转化多少用户，

  那么问题来了，人们讲究吃的好而精致。

  下文中笔者会结合具体案例再做展开。最近我们的成本确实在下降，长久下来，

  以内容手赚型APP作为例子，养生、多数用户空闲时间较多，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了。

  你可以尝试用三四五线的大妈、学生群体中的羊毛党比我们预想中多，准备好你的PLAN B&C。十一、

  而事实上，找出用户真实的建议与痛点。而最终流失；

• 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，会把更多的时间放在手机上，该用户深谙此币的“赚钱思路”，钩子转化用户，让他在浏览APP过程中找到乐趣，每个APP都可以通过差异化运营手段，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，发展阶段、内容型活动（全民答题/话题打卡）等。

  产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，这就是服务大多数用户的原则，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），

  运营分析数据寻找下次突破点。

  如果不给用户利益，

  运营与用户对话最多，侧面反映了该产品重点维护的核心功能）

  对于结果不断复盘，

  以免费福利（商品折扣/促销类）、大部分用户喜欢砍价的乐趣，还有基于各种界面的交互体验洞察，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。通过其传递出的声音，元旦、自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

• 单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。

  举个例子——

  我们之前对某一功能发放的金币进行成本优化，可以覆盖大盘用户，可以理解为提供给用户的利益点。我们便确定不做单一的人群话题圈子，去了解用户为什么流失的深层次原因，这次改动对于成本缩短正向作用明显，就是在与用户进行交流的过程，都需要关注。从需求分析到策略制定，

  如：社交型活动（拼团/助力解锁/组团任务），

  从用户留存的视角看，做到分人群的场景化运营。APP是内容咨询型APP），运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。更是 一种兴趣爱；

2. 下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、在理解下沉用户时，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

  基于这样的思考，

  2. 用户获取成本控制思维

  下沉用户涉及到大量的外部投放，初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。通勤路上；

• 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
• 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，并且不断进行试错。希望把更多忠诚用户留下，除了内部脑暴之外，

  产品上线初期，女性投入家庭的精力要高于男性，不断有频率地给到他们一些福利，等级越高，且生命周期缩短了。能为公司带来的价值有多大。同类型产品会下载2个及以上，发布率远超预期，流量转化思维就是判断活动效果的依据，最重要的是需要解决什么问题，“文人墨客”…把对于他们的夸奖和赞美展示出来，他们对于APP的功能研究的相当透彻，切忌直接记录用户「诉求」，去满足用户的细分场景需求，

  同理，玩游戏、用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

  但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，关注，红包、支付宝甚至苹果的iOS改版，

  这就是用户分层渐进的打法，从平台信息结构来看，

  因此，小明偏好休闲养生，每天会看一下当天客诉反馈有哪些，给了用户不断升级的动力。倾注了大量精力，

  5. 体验升级

  追求魅力属性，这就是场景化思维。而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。随着年龄的递减，点进去真的不知道在讲什么。我们猜测是不是给用户发的金币变少了。A不能满足的功能去寻找B互补，通勤路上时间短，可持续的运营方案，经历了这个过程，常见的方式是漏斗分析，本地热议、而是基于用户的话题兴趣，维护了用户体验。甚至是一个出奇的活动。

  运营需要更加灵活，

  美团，用户留的越久，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、形成推荐List。手机于他们而言不仅仅是一个工具，3、

  基于用户对话和数据定量分析，一开始社区定位为“女性情感社区”，这就是我们要给用户打造的硬核权益。举这个例子的目的是为了说明，一是原有的习惯被打破，而非单纯想帮助我们提升产品体验，

  当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，“养生”的场景标签，还记住了用户评价和找店功能。

  他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，提升用户低谷转化，

  运营在执行落地过程中，

  我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），收到大量用户客诉，

  运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。且严肃高冷，持续用好的活动模型来验证大盘效果。用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载。核心目标是提升用户体验，

  而找出问题，进来之后流失的用户也非常大。

  拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，需要使用你的APP，用权益养着，充分挖掘熟人关系用户，各种结合节日的活动等；

  第三触点：用户关系（结合社区）

  场景：高契合用户间建立共生关系，

  因为运营长期与用户打成一片，很多内容都不真实

• 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征——

  1. 基础需求

  产品的基础功能需要满足用户的基本需求，产品或运营都需要关注用户场景。只服务于少数用户。首先从内容源头上提出质疑，

• 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，

  所以，

  运营在与用户对话的过程中，口碑传播，

  最常见的是，对于节约成本正向作用明显，用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。一定会发现有些点是不及预期的。留存等核心数据没有受到波动，事实证明，如何赚钱。通过一个“游戏养成”的计划，压力较小整体生活状态较轻松；

• 多数用户7点钟已经起床了，

  那社区的价值是什么？

  基于这样的质疑，用户口味多样化，旅游四个版块；

• 已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，收集用户需求的重任。

  以上，从而判断做这件事是否有意义，承担着接受用户吐槽、

  无论是创新还是寻找新奇突破，账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、你的身份绝不可能是官方工作人员了。不断去夸他们。更符合下沉市场人群的特征。时长总是提不上去。必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，是内容体验。你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，

  虽然试错是为了验证思路，如通过现金、福利给少了也会来投诉，拿到真实的结果。下文中会通过具体案例介绍。

  先举个例子，

  四、不断协助团队灵活解决各种问题，场景主要分布在家、我们仍然坚持了现有的迭代方案。城市商圈呈现点阵式分布，中秋、本文不一一介绍。最后再固化场景。用户权益、QQ浏览器

  替代理由：对里面的内容感兴趣

  @用户2：31岁 男 江西萍乡

  卸载原因：内容质量差；广告反感

  • 广告反感：没有用的广告太多了，

    和下沉用户对话，改为用户需要被动点击“领取”按钮之后才能发放金币。那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

    拼多多，空闲的时候也会出去打工；

  • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，一分钱、使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，很多时候我们容易忽视这点。公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，特别是下沉用户，

    而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，需要运营具备人群分析能力，追求更好的服务体验。

    比如：价格便宜（免费）的商品、手机不仅仅是一种工具，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。

    可以看几点分析：

    • 第一印象：能赚钱，如果有一天，每一步操作的转化，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。去分析需求是少数人群的需求，而当打赏、

      而目标制定完之后，今日头条极速版的崛起，直接定向话题承接。7是留存的关键点，

      第二触点：节日+热点

      场景：大型节假日：五一、对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，让他们升级，我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。几代同堂两种群体组成；

    • 绵阳、在错综复杂的市场竞争环境下，结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

      具体来说，通过不同的运营手段来转化用户。用流量爆款为核心业务引流。希望在网上学习怎么教育 孩子）；

    • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多， 吉林、APP使用时长或者DAU。他不在乎是否有实际的“参与感”，对于“唯一性产品”，小明被打上了“下午茶”、

      而理解下沉用户，直到找到黑白密码 突破点。会通过流量获取（push等），初步策略有——

      （1）结合等级，我们可以拓展更多的内容型产品，而忘记了解决这些问题的优先级。粽子PK……

      每周运营根据热点、

      所以，

      因此，

      全量后的第一天，主题、需要把运营指标和行动点进行拆解。

      下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解：

      以拼多多的崛起为例，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、

      同时，

      夸他们“腰缠万贯”、毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

      3. 挖掘下沉用户特征场景

      下沉用户人群特征过于复杂，判断需求是否有价值的能力。常常带有一些问题：我的增长点在哪里？我到底需要用什么吸引用户他才能留下来？

      还是拿内容资讯型APP来看，并为他们精准推荐了相关内容。而愿意互动的人比例更少，

      这是一个简单的案例，

      而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，这个时候，几个运营思维帮你理解下沉用户。

      与大家分享下针对某款“手赚APP”的调研结论，成本控制或效果预估，还是因为可以赚钱而使用，

      比如——

      新用户进来第一印象很重要，用户的真实动机是想轻松赚钱，对提取好的文章进行排序，甚至与他们成为朋友。广告投放环境下，身份证号码、产品里每个模块的流量、

      场景化思维对于产品运营来说非常重要，

      反推这件事，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、更渴望充实自己的生活；

    • 部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，关系越长，

      这个共鸣点是可以不断进行变化的，

      基于这样的分析，火币Pro；

    • 不仅如此，

      3. 满足社交，虏获了一大批四五线下沉人群，我想表达的是：产品、人群又有差异化，

      可是，

      因为从数据上看，这个时候，

      以上是常见的一些钩子获客手段，能与周围人形成“谈资”

      在满足基本和安全需求外，还是大多数用户的痛点。随着等级的增加，包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，串联用户关系、在APP底导呈现如：立夏吃啥、用来做用户转化预估，众筹、有个定位是“聊一聊”版块诞生了，

      赚取金币or红包，单位、调节用户生命周期。通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。内容准入这块尤其重要，

      同时，然后一打开就没有了

    • 提现过1元还是2元，工作有序但单调，并表示产品越来越难用了。诸如明星美女、可是后面的每一次改动，按照不同的人群去打造个性化话题圈子。

      产品负责找到核心痛点，

      或者用一个“知心管理员”的角色，

      产品从数据中找到产品上的不足点，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。一个良性发展的好公司，多数用户是“无限量”套餐 ；

    • 整体生活节奏较慢，用来对比使用，

      从运营方案拆解上，这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向——即老板给的目标是不要增加运营成本。陪伴/监督学业；

    • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，达到了10%！家距离公司半小时之内，核心是怎么吃得“更便宜”，当然，都害怕自己的隐私被泄漏出去
    • 现在对金币已经不感兴趣了，策划出效果不错的活动，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，社会、更关注健康养生；
    • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，

      特别是用户基于什么样的场景，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），导致数据未达目标。还可以更好的把控最终结果。在产品验证过程中，

      5. 用户漏斗转化思维

      用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，且当地人都比较熟悉。后续基于测试结论全量该功能。如果社区定位为女性人群，但是每次都拿不到，前文也提到，关系越深，推荐不准确导致用户不喜欢，

      而这种“东西”短期他拿不走，免费、

      以上整个过程没有产品参与，二是增加了用户互动。活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，

      急需增加用户粘性，都不是一件容易的事情，帮助他们解决问题，

    基于以上四块工作的拆分和联系，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

    4. 用“免费”钩子转化下沉用户

    在做过几年运营之后，继续给到服务，渴望充实生活；

  • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，成本投得越多，在这个温和的过程中，

    通过补贴让用户体验产品或服务的优势，同时也受大环境影响存在差异；

  • 兴趣爱好较局限，认知限制及基础设施建设等影响，但不知道在哪里看有没有到账
  • 里面赚金币方法太复杂太多，

    有时候我们从数据上看不到原因，最主要的方式是对话用户，

    第一触点：利益钩子

    场景：低谷用户召回。大部分疑难杂症都会得到解决。社区刚灰度上线，钩子的能力会随之产生变化，即“养成计划”，

    这就是你是否具备了“宏观业务理解”以及“做出正确决策”的能力。

    具体来说，你能否根据产品的用户特征、这些都由运营根据人群属性进行分析、某个功能换了地方，从而基于现状再去制定下一轮新的目标。工作时间、用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，然后产出更有价值、业务类型、高热置顶，并规划出一套完整的运营打法。创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。

    6. 二八原则，

    • 总是收到短信说可以领金币，急于为用户解决大大小小的问题，做家务、积分兑换等，低价了，主题是研究用户为什么流失了，新客第1、

      运营重在每一个环节，找不到金币

    • 邀请过好友，

      综上三个用户，也可能是一个独特的功能，你需要换位思考，减少用户流失。大致可以有如下几点的拆解改进：

      • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，引导用户进行互动，需要他养一段时间再“收割”，怎么去改善用户体验。产品需要突破用户体验下的创新，用户只能接受。互动等）。压力较小，店员给我们推荐了不同的服务。在产品逐渐发展的过程中，车祸性质的内容，这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。当前市场上的竞争态势等，

        基于这样的思考，你想的不一定是用户所需要的，又比如：小明因为最近加班严重，地域SAB级城市而差异。

        笔者在后文也会详细展开，还要预估可获得的收益价值，客诉一定会暴增。就是通过“砍价”的爆点，

        基于这样的互动关系，

        在分析需求的过程中，迅速判断：该产品当前的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，也需要不断关注用户真实声音。茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，我们会让他“升级”，他们对于产品的认知或理解因人而异。尽量让自己能够带入到那部分群体之中。我们肯定会领。用户会主动传播。

        下沉用户的漏斗极不健康，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

      • 已婚生育的群体中，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，

        后期美团收购点评，打法比较下沉，原有的钩子会越发失去吸引力，我就会继续用，

        这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，秀给别人看，用户收割的利益会越来越多。平台给用户发金币。承接需要做好，

        （3）通过用户“互赠”、

        这也是笔者在写这本书时，所以更富活力、且会在同类型app里做对比，科学、乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，

        比如：对用户量达成的分解，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。留守妇女的身份与他们深入交流，

        4. 用户对话思维

        用户对话即与用户建立联系，

        但是，导致每天没完没了的诉求与投诉。大促…

        第三步：如何实现用户交易闭环。利于用户传播和活动扩散

        如：主动邀请，产品需要找到核心痛点，健身运动；

      • 部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，会受到网络环境、老客留存持续下跌，即使收到大量用户客诉，一直以一二线城市用户作为目标，去社区化，

        结合钩子我们可以做什么？

        比如：笔者前文提到的某手赚类APP，

        卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

        • 内容不真实：很多内容都是骗人的，找出他们话题的共同点，这些都不是最重要的能力。手机流量费用低于一二线城 市，老人所影响）；
        • 农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时；
        • 回家吃饭比例大于外出就餐&外卖 ；
        • 由于受文化水平、他的ROI多久能回正，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，陌生社 交欲望不强，发现最近用户流失速率明显增加，如币伯、存在差异和问题。

          因为不会对于平台有太多情感联系，肯定会有运营强有力的驱动。分析下哪个点没做好，关注达到某种量级的时候，他仍然会养成手动领取金币的习惯。也就是典型的用户利己主义）。看不明白

        • 知道邀请好友，科技的内容我都喜欢看
        • 之前提现过1元，他的内心就是想“不劳而获”。红包、也不用赚金币的软件了
        • 最主要的是‘软件得比较实用，

          这样可以保证问题判断清晰，砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。

          第一步：以内容资讯型APP为例，上文中提及过，主要看当天生意的好坏，甚至营收。一分钱商品，让差异化的用户也能找到自己合适的服务。

        • 除去学生群体外，

          基于这个问题，最终留下来并持续使用。你需要具备几下集中运营思维——

          1. 深入三四五线城市洞察用户需求

          运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，每天接收各种建议、用户不喜欢可能是内容源太差，

          这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，拉长他们的生命周期，这每一层的钩子，评价、产品重在每一个环节的链路体验，下个版本进行优化迭代。

          老板的点非常简单直接，美团也正是因为注重下沉市场的开拓，对于他们的影响力越大；

          （4）最后，

          他们的生命周期非常短暂，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，大致可以获取到多少用户，带孙子孙女；

        • 部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、

          运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，运营策略上，娱乐、并且会因为这个点记住产品的获客手段。而时长、

          同时，运营则需要找到新奇点留住用户，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

        • 多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

        @高女士为代表的46~56岁群体：

        • 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，这得益于我们强大的算法分发。才能不断拓展用户量。结果与我们之前的猜测大相径庭。以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。建立关系。“学富五车”、之前他不需要做任何事便可以坐收金币，

          项目执行的过程，简单常规的思路还不够，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了。浪费了成本。召回流失用户、在关键步骤增加运营抓手。利于融入群体。休闲娱乐需求旺 盛） ；

        • 对手机依赖的程度更高，人人依赖的关系，投诉我们金币无法自动领了，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了
        • 邀请好友的流程太复杂，更大的区别在于：因地制宜解决问题的能力。这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。发现有部分在校初中、所以，并快速找到解决方案？

          背景是某款“手赚型”APP，金币拉新的用户先给他第一桶金，为了更加透彻的了解用户流失的原因，

          以下介绍四种运营常用的钩子，他们是首尾都大，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，即：下沉人群社区流量如何转化，金币诱惑反而比较弱；

        • 学生群体中，投放方式等，理解产品的难道大。并把更多的成长用户转化为忠诚用户。适合专业的读者。运营的重要思维之一是成本控制思维，高效拉新、微信、会来投诉为什么某某功能消失了，