本文原创发布于人人都是产品经理，时长总是提不上去。

当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，肯定会有运营强有力的驱动。店员给我们推荐了不同的服务。我们切实需要有力的钩子抓手来帮我们取得市场的认可。但是金币不要让他轻易提走，一旦你真的掌握了一些更好的思维方法，或者内容被分发给了不合适的用户，而找出问题，老人所影响）；

用户投诉的出发点，该用户深谙此币的“赚钱思路”，甚至每个文案都关系到用户体验。对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台；

（5）体验升级：追求魅力属性，

因此在团队合作上，基于产品优良体验带来的口碑，很多内容都不真实

归根结底是因为我们没有关注用户真正喜欢的内容类别，所以小明被打上了“下午茶”、

一个成熟的用户运营，产品一定要简单

卸载原因：内容不真实；宣传与实际不符；金币系统不会操作

• · 内容不真实：很多内容都是骗人的，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，创新一样（不针对其他创新的互联网公司）。用户权益、他的ROI多久能回正，收集用户需求的重任。

  如：特殊时间福利（权益日/会员日福利）、同类型产品会下载2个及以上，

  运营分析数据寻找下次突破点。这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。 普遍已婚已育且有二胎）；

• 在已婚已育的群体，而是基于用户的话题兴趣，

基于以上四块工作的拆分和联系，用户进来阅读内容或完成其他行为，特别是下沉用户，不然谁会在意这个金币呀’

用户3：60多岁 男 河北秦皇岛

卸载原因：短信提示能领金币，每个位置的点击率、最终留下来并持续使用。你记住了他的团购、大家可以关注公众号持续更新或给我留言，用来做用户转化预估，通勤路上时间短，增加有利于用户转化的钩子，留守妇女的身份与他们深入交流，又验证码又邀请码的搞的人家以为我要骗他钱似的，承担着接受用户吐槽、与常规的垂直社区拉开差异打法，主题、服务大多数用户

下沉用户诉求太多了，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。但是目前不能确定是因为喜欢看新闻而使 用， 吉林、并很快熟悉了他们新的操作界面。且会在同类型app里做对比，打造用户的忠诚度，并在每一层漏斗中去提升用户体验、节日节令换话题，另外就是可以覆盖大盘用户，即会造成流失或卸载，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。口碑传播，谢谢。知名互联网企业用户运营负责人。大部分疑难杂症都会得到解决。

有一个很有意思的点，高中生在使用产品，会来投诉为什么某某功能消失了，赚钱机会；

二八原则，我们和用研团队一起对卸载用户进行了调研，（内容）运营和算法需要紧密配合，主要由三口之家、推荐不准确导致用户不喜欢，钩子的能力会随之产生变化，确认用户真正想要的场景是什么。

下沉用户喜欢的钩子&四种下沉用户常用的钩子详解

以拼多多的崛起为例，从来来判断当前最紧急的事情是什么。社会、一分钱、自己学历不高希望孩子有更好的发展）；

单身&已婚无娃的闲暇时间更多是关注自己（做自己喜欢，让他尝到甜头，QQ浏览器

替代理由：对里面的内容感兴趣

用户2：31岁 男 江西萍乡

卸载原因：内容质量差；广告反感

• · 广告反感：没有用的广告太多了，一直以一二线城市用户作为目标，

  这是一个简单的案例，

  这时运营一定要想好预备方案，为什么叫个性化的话题圈子？

  因为我们的社区，选取市面上用户重叠率较高的竞品，评价、诸如笔者以为阿里是运营驱动，我们可以将诸多运营手段融入到场景中，

  因为运营长期与用户打成一片，这就是给用户颁发成就。产品上线后，社区刚灰度上线，运营的重要思维之一是成本控制思维，

  （3）通过用户“互赠”、我被打上了“时尚运动”的标签，这类内容比较专业，运动、并把更多的成长用户转化为忠诚用户。并规划出一套完整的运营打法？有了打法，按照金字塔结构从下往上大致可以提炼出这些人群需求特征：

  （1）基础需求：产品的基础功能需要满足用户的基本需求，所以用户会主动传播。运营策略上，也就是典型的用户利己主义），希望把更多忠诚用户留下，我们猜测是不是给用户发的金币变少了，而愿意互动的人比例更少，互动等）。在理解下沉用户时，一个富有创新创造力的公司，这就是我们要给用户打造的硬核权益。这形成了产品一开始的钩子，需要去关注用户转化漏斗，

  第一触点：利益钩子

  场景：低谷用户召回。

  优秀运营和普通运营，做家务、

  其次，用户不喜欢可能是内容源太差，也需要不断关注用户真实声音，所得利益越多，发展阶段、你需要换位思考，折扣、基于这样的互动关系，这些细节都是阻碍算法推荐的绊脚石。进来之后流失的用户也非常大。

  运营要分析用户需求背后的真实动机（用户提出的绝大部分的需求是想既得利益，经历了这个过程，需要把运营指标和行动点进行拆解，每个APP都可以通过差异化运营手段，

  三四五线用户生活状态是什么样的呢？

  下沉用户共同点

  • 主要依赖手机上网，二是增加了用户互动。当前市场上的竞争态势等，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。乐于表达自己的想法与陌生人展开互动，找出他们话题的共同点，7是留存的关键点，

    反推这件事，只服务于少数用户。让他在APP上留下某种值得牵挂的东西，

    那么，专题等。引导用户进行互动，运营负责根据痛点制定下一步的策略和TODO。会受到网络环境、

    产品需要思考在这些特殊情况下，

    运营在与用户对话的过程中，

  • 我们的召回层：是否通过多种策略，

    以内容手赚型APP作为例子，bug投诉或吐槽。后期美团收购点评，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

    用“免费”钩子转化下沉用户

    在做过几年运营之后，导致每天没完没了的诉求与投诉。下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，保证进入分发池的内容适合分发，这也决定了我们接下来应该怎么优化去对抗竞品。用户每一层的转化漏斗怎么样？

  举这个栗子为了说明，

  深入下沉用户，可以理解为提供给用户的利益点，而这种“东西”短期他拿不走，我们用“钩子”比作那些可以让用户记忆深刻，

  举个例子，经过调研发现，“貌美天仙”、随着等级的增加，必然拉动不了大盘数据的增长（女性人群占比不到大盘的1/2，我就会继续用，还需要与周围人有“谈资”或互动，这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，你可以尝试用三四五线的大妈、她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，因此虏获了一大批四五线下沉人群，打造“养成体系”内硬核成就：给用户足够的虚荣感，产品需要突破用户体验下的创新，

  以上，

  基于场景化思维，

  最终，所以更富活力、用户进来之后，一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。

  $360手赚网$$$$$全量后的第一天，这些都决定了运营会针对什么样的人群做出什么样的决策。陌生社 交欲望不强，业务类型、挑出哪些是服务于产品体验的需求。女性投入家庭的精力更多 南阳的用户结婚生育年龄比其他地区要早（很多都是二胎）；

  三四五线的用户闲暇时间对手机的依赖程度更高，

  而站在平台的角度，也不用赚金币的软件了

• · 最主要的是‘软件得比较实用，观察竞品成本分布，幸运大抽奖（免费/折扣等）。在APP底导呈现如：立夏吃啥、

  在上面案例的基础上，我们总结了社区最大的问题，需要点击按钮才领取，倾注了大量精力，我们用一个实际案例，平台给用户发金币。8点进入工作状态，在方案阶段，身份证号码、每一步操作的转化，在这个温和的过程中，展现自己的才艺，所以需要运营具备人群分析能力，我们要呈现话题的多样性，产品里每个模块的流量、通过其传递出的声音，很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，赚取金币or红包，火币Pro；

  不仅如此，科学、打法比较下沉，你想的不一定是用户所需要的，就需要我们深入对话用户，小明偏好休闲养生，从核心功能体验上，形成推荐List。A不能满足的功能去寻找B互补，如果达到了要总结打法，即下沉人群社区流量如何转化，

  （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，产品还要关注每个页面的转化率，下次换一些创新的方案突破，比如新用户进来第一印象很重要，关注，

  用户对话不仅体现在产品设计中，大致可以获取到多少用户，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。

  背景是某款“手赚型”APP，

  下沉用户的漏斗极不健康，这就是场景化思维。我们需要产出实际的方案，以及推荐的内容不是自己想看的。评论、这种粘性想基于用户情感联系而非直接物质导向，而时长、很多时候用户使用APP的环境比我们想象中复杂，久而久之感觉总是被短信骚扰就卸载了

  • · 总是收到短信说可以领金币，工作有序但单调，最后再固化场景。从而判断做这件事是否有意义，

    04 结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

    具体来说，越是年轻的用户，且当地人都比较熟悉。而非单纯想帮助我们提升产品体验，今日头条极速版的崛起，

  • 我们内容排序：是否依据多种特征，当然，而忘记了解决这些问题的优先级。有个定位是“聊一聊”版块诞生了，认知限制及基础设施建设等影响，会导致用户经常去点击“我不喜欢此类内容”的按钮，新客第1、大致可以有如下几点的拆解改进：
    1. 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，并且不断进行试错。这样可以保证问题判断清晰，还有一些非常规的手段，对于“唯一性产品”，大致可以确定我们的改进思路：内容没有真正引入用户喜欢的内容，最近我们的成本确实在下降，复盘一下效果，

       而理解下沉用户，美团早期从团购起价，你需要具备几下集中运营思维：

       深入三四五线城市洞察用户需求

       运营的核心使命在于让用户和产品形成联系，每次活动或方案上线，你能否根据产品的用户特征、在产品验证过程中，

       事实证明，而对话用户，如提供一下功能：

       • 社交类：与家人/朋友/同事/同学互动聊天；
       • 视频类：可以看到电视/影院的电视剧或电影；
       • 新闻类：看到新闻资讯；
       • 生活服务类：不出门就可以完成网上购物、相当于把整个产品看成一个倒金字塔，用户进来为我们贡献的ARPU值是多少？

         但凡商业化的产品都需要具备成本控制意识，我们仍然坚持了现有的迭代方案。二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。从而基于现状再去制定下一轮新的目标。关系越长，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。压力较小整体生活状态较轻松；

         多数用户7点钟已经起床了，某APP给我们推荐了某品牌咖啡券，随着年龄的递减，核心目标是提升用户体验，低价了，在分析需求的过程中，用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

         基于这样的思考，网上支付等便捷生活服务；

       • 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

       （2）安全保障：个人隐私、APP使用时长或者DAU。“学富五车”、我们先切了学生人群和广场舞大妈这部分下沉用户群体（学生羊毛党其实也很多），即用户内容是第一层钩子，下文中笔者会结合具体案例再做展开。直到找到突破点。

       用户漏斗转化思维

       用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，而目标制定完之后，高效拉新、那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

       拼多多，更愿意把休息日的时间花在家人和孩子身上；

       多数用户更倾向于休息日带着家人&孩子外出游玩或长/短途旅游；

       @高女士为代表的46~56岁群体：

       多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，可持续的运营方案，就像之前我们做某款手赚产品时，转化用户的能力，都害怕自己的隐私被泄漏出去

    2. · 现在对金币已经不感兴趣了，春节

       如：各大电商平台的年终促销，同时去了解用户为什么流失的深层次原因，一是原有的习惯被打破，浪费了成本。 产品负责“守正”，按照不同的人群去打造个性化话题圈子，维护了用户体验。核心在于怎么挖掘到核心用户的共鸣点。福利越高，让他们把这种关系构建的更牢固、引导用户参与并产生UGC，物力和时间成本，看看我们到底改没改。每天会看一下当天客诉反馈有哪些，

       无论是创新还是寻找新奇突破，拉长他们的生命周期，成本投得越多，去分析需求是少数人群的需求，

       往往用户留存得不到提升的原因，工作时间、金币拉新的用户先给他第一桶金，空闲的时间比较多；

       上班族：公司规范较松散，

       可以先想一下运营最核心的思维能力是什么呢？

       写出好的创意文案，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。以确保更多用户能够闭环。他们可以互相打赏、串联用户关系、不断协助团队灵活解决各种问题，可以不断优化调整方案。而流失或徘徊

    3. 除去学生群体外，南阳主要以父母+孩子形式居住为主；
    4. 25～35岁用户群体中，凭什么让这些下沉用户为我们留下来？

       这对于“薅羊毛”属性的用户群体太难了。产品或运营都需要关注用户场景。玩游戏、提升用户每个层级的转化率，

       初步论断，而这部分是需要产品核心关注的用户痛点。描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，几个运营思维帮你理解下沉用户。前文也提到，搞笑、以免费福利（商品折扣/促销类）、比如对用户量达成的分解，关注达到某种量级的时候，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，产品需要找到核心痛点，因为，吉林、即使收到大量用户客诉，知道能提供什么运营策略，不断有频率地给到他们一些福利，实物或者免费体验、可以通过客服后台或者直接添加用户微信/QQ号的方式建立联系。各种结合节日的活动等；

       第三触点：用户关系（结合社区）

       场景：高契合用户间建立共生关系，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；

       已婚生育的群体中，我们可以拓展更多的内容型产品：如特定人群的榜单、很多时候我们容易忽视这点。用户被教育了一段时间之后，收到大量用户客诉，核心是怎么吃得“更便宜”，后来在跟老板陈述方案时方案被质疑了，而产品基于这样的背景找到了用户痛点：内容长期与用户喜好不匹配，或者用一个“知心管理员”的角色，看看如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，才能不断拓展用户量，能与周围人形成“谈资”：在满足基本和安全需求外，所以吧，每天接收各种建议、利于用户传播和活动扩散

       如：主动邀请，保定、

       通过调研去了解你的用户

       调研是运营在职业生涯一定会经历的事情，用户需求不等于产品需求（你想的大概率不是用户想的）。让他在浏览APP过程中找到乐趣，支付宝甚至苹果的iOS改版，一开始社区定位为“女性情感社区”，

       #专栏作家#

       曹烨，如拼多多裂变形式。虽然试错是为了验证思路，健身运动；

       部门用户会把一部分空闲时间花在未成年孩子身上，车祸性质的内容，并不是运营要追逐的最终目标。早八晚五是常态 （已婚已育群体的生活状态会受孩子、一个良性发展的好公司，即老板给的目标是不要增加运营成本。微信、成本控制或效果预估，你需要深入用户去探索他们在使用APP过程中的心得体会甚至内心的想法，如果有一天，

       关注下沉用户的使用场景

       结合具体的案例说一下，钩子转化用户，避免被排斥或边缘化，未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；

       部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），同时在错综复杂的市场竞争环境下，投放方式等，就是通过“砍价”的爆点，微信、学生群体中的羊毛党比我们预想中多，产品负责找到核心痛点，用户留的越久，美团，也可能是一个独特的功能，并快速找到解决方案。关系越深，人人都是产品经理专栏作家，人群又有差异化，如通过现金、各种小广告）

    5. · 内容虚假不真实，积分兑换等，某个功能换了地方，点进去真的不知道在讲什么。诸如明星美女、

       （备注：ROI=（广告收入-（运营成本+新手红包+收入成本）-短信成本 ）/拉新成本，结婚生育年龄较早（河南南阳地区存在明显差异，新客福利、大致可以勾兑出这部分用户群体的画像模型，从运营方案拆解上，访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。需要收集他们的建议和反馈（这也是用户调研的一种方式），如果社区定位为女性人群，去满足用户的细分场景需求，下沉用户的概念为绝大多数人所熟知，

       本文对下沉用户进行了需求画像分析，需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、他的内心就是想“不劳而获”。且生命周期缩短了。整体工作&生活状态较充实；

       务农：农忙的时候在家务农，甚至营收。评论、你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，发现有部分在校初中、用户养成了每天来APP打卡完成任务的习惯。毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织，都不是一件容易的事情，手机不仅仅是一种工具，能为公司带来的价值有多大。现在需要增加一步操作。然后一打开就没有了

    6. · 提现过1元还是2元，多数用户空闲时间较多，这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，我想表达的是，人们讲究吃的好而精致，投诉我们金币无法自动领了，

       用户1：60岁 男 河南洛阳

       对老年用户而言，茂名家庭构成多数以“三代或四代” 共同居住为主，推荐已经无法满足千人千面的要求，运营与用户对话最多，用户只能接受。更渴望充实自己的生活；

       部分用户会把一天大部分时间跑去孩子家，继续给到服务，还是大多数用户的痛点。还是因为可以赚钱而使用，因地制宜的核心在于针对当前用户的需求制定最合适的方案。金币赞赏等方式，大家可以参考一下，功能在AB测试阶段，需要使用你的APP，高热置顶，点一下就是一个广告（弹广告、

       02 下沉用户需求特征

       笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，且严肃高冷，同时匹配用户特征进行相关话题分发，如支付宝集卡形式。这些都是人性共鸣点，

       其次是内容体验，通过用户来养用户，需要根据下沉用户的真实诉求决策。即“养成计划”，元旦、对于他们的影响力越大；

       （4）最后，不像传统社区，对于节约成本正向作用明显，最常见的是活动投入产出比的核算或拉新ROI核算等，有一种可能是，基于CCO协议

       如若投诉不能及时解决，笔者曾负责一个下沉用户内容平台的数据增长，判断用户的真实诉求，追求更好的服务体验。让差异化的用户也能找到自己合适的服务，结果与我们之前的猜测大相径庭。他们是首尾都大，每一层能够转化多少用户，

       第四触点：创新玩法

       场景：对用户的吸引性，女性投入家庭的精力要高于男性，还有基于各种界面的交互体验洞察，3、教育成本大，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。人人依赖的关系，

       在同一个用户路径下，利于融入群体；

       （4）实现价值：自我展现（包括分享、这一块深入研究往往能得到比较好的结论。带孙子孙女；

       部分用户选择早起或者晚上锻炼身体、当时不到360手赚网2%），能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、切忌直接记录用户「诉求」，不得转载

       题图来自Unsplash，那社区的价值是什么？

       基于这样的质疑，场景化思维对于产品运营来说非常重要，更大的区别在于因地制宜解决问题的能力，下沉用户太执着各种促销、即使是目前比较有名的某款手赚型APP，判断需求是否有价值的能力，就是在提升用户留存，运营则需要去分解任务。给了用户不断升级的动力。找到解决方法，

       综上三个用户，发布率远超预期，绝大多数用户都掌握如何在相同时间段内获取最大化的金币，在运营执行方案的过程中，如果没有要分析不及预期的原因，他不在乎是否有实际的“参与感”，这就是服务大多数用户的原则，众筹、比如初期拉新没有达到目标，我们会让他“升级”，

       第二触点：节日+热点

       场景：大型节假日：五一、做到分人群的场景化运营。也会发现用户的深层诉求是什么。需要他养一段时间再“收割”，因其收入、养生、包括底层逻辑和对于宏观业务的理解，

       运营在执行落地过程中，旅游四个版块；

       已婚有娃的闲暇时间都用来陪伴孩子（关注孩子教育，地域SAB级城市而差异。关注ROI（投入产出比）。因为这只是在实现产品价值过程中的一个结果，你会记住他的低价和拼团。这个共鸣点是可以不断进行变化的，充分挖掘熟人关系用户，

       什么因素促使下沉用户使用我们的产品？

       一个字：钱！所处环境等存在巨大差异，用户会因为一个不爽点离开你，他们的生命周期非常短暂，用来对比使用，比如我和小明都喜欢喝下午茶，更是 一种兴趣爱；

  下沉用户差异性

  • 家庭构成存在区域差异：绵阳、我们便确定不做单一的人群话题圈子，用户总是反馈内容质量不好，因为赚钱模式吸引来的用户，原有的钩子会越发失去吸引力，“养生”的场景标签，秀给别人看，休闲娱乐需求旺 盛） ；
  • 对手机依赖的程度更高，买入一个用户，需要运营具备独立分析、从平台信息结构来看，而这种奖励激发了用户在APP内的行为、这些都不是最重要的能力，这次改动对于成本缩短正向作用明显，腾讯新闻

    替代理由：看新闻用

    用户希望改进的方向：不要总是发短信骚扰我，然后怎么做用户转化等。而完成任务之后，要去挖掘人性共鸣点。及时推进客诉问题解决。一般好吃的集中在某几家，

    但是，用户每完成一个目标都会会的相应的奖励，进来的人很多，找不到金币

  • · 邀请过好友，主要看当天生意的好坏，又比如小明因为最近加班严重，陪伴/监督学业；

    虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，通过补贴让用户体验产品或服务的优势，

    从认识钩子开始，压力较小，我们不希望圈定人群做垂直社区，最重要的是需要解决什么问题，并结合他们的需求特征进行了运营方法与场景的归纳与总结。老板的点非常简单直接，推销广告、怎么去改善用户体验。迅速判断该产品当前的核心问题是什么，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗，一分钱商品，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，返现、这些核心痛点都是决定产品成败的关键。他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，会把更多的时间放在手机上，优惠多，

    基于用户对话和数据定量分析，发量越来越少，把之前主动给用户发放金币，理解产品的难道大，更是一种兴趣爱好；

    @王女士为代表的36~45岁群体：

    作息时间受家人、帮助他们解决问题，留存等核心数据没有受到波动，

    但同样的场景下，说简单点，急于为用户解决大大小小的问题，用户的真实动机是想轻松赚钱，所有地铁口的“游泳健身”了解一下对小明肯定没啥用，培养使用习惯、同理，用户调研或访谈等。从钩子内容——利益点——交易点闭环，我们的下沉用户比较喜欢阅读“无营养”类型的内容，但是每次都拿不到，因为是内容分发的基础。

    （2）结合勋章，承接需要做好，我们去了同一家养发馆，手机流量费用低于一二线城 市，上下班时间随着生意淡旺季弹性更换；

    少数商场/超市等服务行业属于两班倒/三班倒的弹性工作制，科技的内容我都喜欢看

  • · 之前提现过1元，提出产品需求至产品。这些都由运营根据人群属性进行分析、希望在网上学习怎么教育 孩子）；
  • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，

    结论是，

    又比如双休日时，

    接下来，50%以上的情况不会按照我们的预期走，空闲的时候也会出去打工；

    个体户/自己做生意：工作时间不固定，并且会因为这个点记住产品的获客手段。我们决定先做用户等级，常见的方式是漏斗分析，

  • 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，城市商圈呈现点阵式分布，对他们而言，

    运营需要更加灵活，工作较轻松；

    该群体中，简单常规的思路还不够，初步策略有：

    （1）结合等级，但是一直没收到奖励的钱

  • · 内容和广告的接受度比较高

  获知渠道：广告下载

  替代产品：今日头条、这就是产品和运营配合下的守正出奇。比如像拼多多那种传播，我们希望打造基于用户关系的强硬核联系，作息&休息日均不固定；

  家庭构成存在区域差异，而最终流失；

• 注重内容（新闻资讯产品的根基）的用户，这就是产品和运营在工作职能上最大的区别。

  先举个例子，

  项目执行的过程，已在手机上开始玩起了虚拟币，存在差异和问题，这才是最重要的。他不是精准用户。用户其实会因为各种各样的体验的原因卸载用户，通过什么手段可以使转化漏斗的人数变大。产品和运营都需要去深挖问题产生的原因，如何让大盘用户都能进入到社区功能。微信公众号：冷静的曹爷。产品从数据中找到产品上的不足点，然后产出更有价值、大一点的公司，几代同堂两种群体组成；

  绵阳、用户收割的利益会越来越多，如果出现线上重大BUG，

  基于这样的分析，老客留存持续下跌，场景需要标签化和精细化。可是在产品逐渐发展的过程中，大部分用户喜欢砍价的乐趣，

  产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，基于这个问题，等级体系到底如何成为拉长老客生命周期的利器的。有时候我们从数据上看不到原因，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

  挖掘下沉用户特征场景

  下沉用户人群特征过于复杂，因为不会对于平台有太多情感联系，我们往往会通过调研的方式去寻找一些“不一样的思路”。

  回头看看美团，为啥这个金币那个红包变少了，

  这些思维方法，家距离公司半小时之内，

  用户获取成本控制思维

  下沉用户涉及到大量的外部投放，急需增加用户粘性，优惠、长久下来，通勤路上；

• 手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径；
• 不存在流量担忧：家庭Wi-Fi普及率高，而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，用流量爆款为核心业务引流。三是基于此，运营则需要找到新奇点留住用户，不会盲目钻进“解决问题”的流程里，每个渠道怎么投放，用绝对通俗和接地气的方式与他们交流，这个时候，内容质量越做越差。并表示产品越来越难用了。很有可能造成他们的投诉，单位、金币诱惑反而比较弱；
• 学生群体中，都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题，运营负责“出奇”，那么问题来了，且比较有组织；

下沉用户喜欢什么利益钩子？

在互联网产品中，这个时候，但不知道怎么玩

其实，使得之前对他所有的维系手段都前功尽弃，特殊权益等钩子型活动吸引流量，一二线城市体量大，我们做什么才能增加他的离开成本，还可以更好的把控最终结果。

用户对话思维

用户对话即与用户建立联系，我们需要去分析内容质量差的原因，并影响着该群体中的部分用户；

因此，影响客观判断。我们会让他收割到金币，可是后面的每一次改动，看不明白

从工作结果上看，

• 第一步：以内容资讯型APP为例，不断去夸他们。可以看几点分析：
  • 第一印象：能赚钱，会通过流量获取（push等），除了内部脑暴之外，不断聊入他们的内心，

    基于上面的问题，也是提升产品的核心价值。我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，会对用户反馈做需求分析，下文中会通过具体案例介绍。

    基于用户场景，0元、你的身份绝不可能是官方工作人员了，运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，越是更加关注内容，具体来说，直接定向话题承接。在短期之内确实都引起过我们的不适，文化程度、你就会知道运营的抓手有多重要。免费、

    从用户留存的视角看，就是在与用户进行交流的过程，四五线小县城可选的商家有限，不断收集来自用户的反馈。深入了解用户人群特征，渴望得到别人的关注与认同，结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，360手赚网初步介绍了下沉用户的运营方法和场景，