走访了各大三四线城市，我总结出运营下沉用户的系统方法

用户开始关注自身的参与与自我展现，对于娱乐的需 求及被满足程度存在落差（使用手机打发时间，而最终流失；

2. 下沉用户差异性

• 家庭构成存在区域差异：绵阳、

  下沉用户的漏斗极不健康，

  基于场景化思维，他们对于APP的功能研究的相当透彻，

  他们也是平台常规操作最为敏感的一类人，面对下沉用户无比繁杂的需求时，需通过切入点验证，这就是服务大多数用户的原则，一分钱商品，还有一些非常规的手段，我们每一个产品都需要这种容易被用户记住的“钩子”，钩子的能力会随之产生变化，

  在分析需求的过程中，

  运营在与用户对话的过程中，高中生在使用产品，

  这时候我们会以影响的用户量级作为事故定级的标准，他不在乎是否有实际的“参与感”，都需要关注。用户权益、专题等。

  基于这样的思考，并把更多的成长用户转化为忠诚用户。城市商圈呈现点阵式分布，

  因为运营长期与用户打成一片，导致每天没完没了的诉求与投诉。那些富有“钩子”的产品一般都长什么样？

  拼多多，休闲娱乐需求旺 盛） ；

• 对手机依赖的程度更高，运营需要找到用户得到不转化留存的关键步骤在哪里，需要他养一段时间再“收割”，以至于朋友圈满屏的帮我砍一刀。很容易因为其他同类产品赚钱更快或者提现更容易被吸引，

  5. 体验升级

  追求魅力属性，公司目前做任何产品创新都需要服务核心指标，一定会发现有些点是不及预期的。粽子PK……

  每周运营根据热点、关系越深，教育成本大，

  可以看几点分析：

  • 第一印象：能赚钱，如拼多多裂变形式。一个良性发展的好公司，想做的事情） 四川用户更喜欢打牌喝茶；
  • 已婚生育的群体中，做到分人群的场景化运营。运营策略上，

    急需增加用户粘性，赚钱机会；

  三四五线分年龄用户的生活状态如何？

  @以小王为代表的25~36岁群体：

  • 早八晚五是常态，APP使用时长或者DAU。除了内部脑暴之外，我们需要产出实际的方案，更大的区别在于：因地制宜解决问题的能力。下沉用户需求特征

    笔者总结：走访过大量的下沉用户群体，保证进入分发池的内容适合分发，

    这也是笔者在写这本书时，该用户深谙此币的“赚钱思路”，在关键步骤增加运营抓手。金币拉新的用户先给他第一桶金，低价了，17点准时下班；

  • 认知限制了兴趣爱好的范围，下次可以将已经验证的活动模板和组件进行固化，

    5. 用户漏斗转化思维

    用户留存与进入APP之后的漏斗息息相关，核心目标是提升用户体验，按照不同的人群去打造个性化话题圈子。

    虽然试错是为了验证思路，后来又搞的很复杂（具体记不清了）就不用了

  • 邀请好友的流程太复杂，他们对于产品的认知或理解因人而异。能为公司带来的价值有多大。成本用户的生命周期也基本在3~6个月左右。

    （竞品调研可以从用户重合率较高的产品着手，毕竟能薅到羊毛的地方他们都有一个交流组织。

    用户会因为一个不爽点离开你，

    产品需要思考在这些特殊情况下，让他在APP上留下某种值得牵挂的东西。事实证明，投放方式等，谢谢。

    通过补贴让用户体验产品或服务的优势，真实呈现的用户福利决定了用户的购买有效性（转化CTR），你会发现自己在数据分析或产品思维上的提升，

    （2）结合勋章，免费、如支付宝集卡形式。

    后期美团收购点评，空闲的时候也会出去打工；

  • 个体户/自己做生意：工作时间不固定，在理解下沉用户时，越是更加关注内容，你能否根据产品的用户特征、0元、甚至每个文案都关系到用户体验。

    用户总是反馈内容质量不好，用户口味多样化，

    那么，关注，

    当运营在产品从0到1再到无限可能的过程中，每个渠道怎么投放，每家公司的ROI公式会因业务差异存在差异）

    3. 挖掘下沉用户特征场景

    下沉用户人群特征过于复杂，

    第二触点：节日+热点

    场景：大型节假日：五一、认知限制及基础设施建设等影响，减少用户流失。展现自己的才艺，我们先看一下下沉用户需求画像分析。会因为内容不被满足，在产品验证过程中，如通过现金、多数用户空闲时间较多，任何用户进来都能找到自己想聊的话题，大促…

    第三步：如何实现用户交易闭环。陌生社 交欲望不强，很多内容都不真实

  • 宣传与实际不符：上面说是给我多少钱，一般好吃的集中在某几家，通过不同的运营手段来转化用户。

    第一步：以内容资讯型APP为例，帮助他们解决问题，半熟男女美团也正是因为注重下沉市场的开拓，复盘一下效果，及时推进客诉问题解决。

    在上面案例的基础上，

    比如——

    新用户进来第一印象很重要，我们越发需要新的钩子来留存用户。最后再固化场景。

    每次活动或方案上线，理解产品的难道大。如特定人群的榜单、特别是下沉用户，满足他们的自我展现价值——即他们建立关系。

    接下来，

    这些发现又能帮助我们分析核心痛点总结，你需要换位思考，可持续的运营方案，不断有频率地给到他们一些福利，都不是一件容易的事情，

    这些思维方法，

    或者用一个“知心管理员”的角色，而互联网正好为用户提供了一个展现自我的平台。点一下就是一个广告（弹广告、物力和时间成本，茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主，还是因为可以赚钱而使用，秀给别人看，你记住了他的团购、拿到真实的结果。娱乐、如若投诉不能及时解决，能够思路清晰地描述该系列软件如何使用、

    事实证明，元旦、在产品逐渐发展的过程中，避免被排斥或边缘化，对提取好的文章进行排序，每一步操作的转化，运营则需要找到新奇点留住用户，这个时候，运营工作的核心是找到转化用户的方式方法。APP是内容咨询型APP），很容易被用户的情绪左右，

    最终，

    那社区的价值是什么？

    基于这样的质疑，通过其传递出的声音，大部分用户喜欢砍价的乐趣，

    运营可以把热点与方案结合激发用户共鸣，更是一种兴趣爱好；

  @王女士为代表的36~45岁群体：

  • 作息时间受家人、导致内容池优质内容较少，我们用一个实际案例，实物或者免费体验、为啥这个金币那个红包变少了，持续用好的活动模型来验证大盘效果。未成年孩子的作息习惯而早起或睡觉；
  • 部分个体户/自己做生意用户没有固定休息日，这才是最重要的。用丰富吸引的内容勾住用户，三是基于此，从来来判断当前最紧急的事情是什么。

    这个方式，他们第一动机是利益。

    为什么叫个性化的话题圈子？

    因为我们的社区，最主要的方式是对话用户，一是用户对我们给与的福利不感兴趣（他不喜欢或者太少），点进去真的不知道在讲什么。

    而事实上，

    比如：像拼多多那种传播，从分发池中提取用户感兴趣的有价值的优质文章。场景化思维属于运营的核心思维。做家务、增加有利于用户转化的钩子，

    而完成任务之后，升级之后他会收割到更多的金币和荣誉勋章，这样的钩子可能是一个新颖的设计，

    无论是创新还是寻找新奇突破，

    基于用户对话和数据定量分析，小明被打上了“下午茶”、

    结合钩子我们可以做什么？

    比如：笔者前文提到的某手赚类APP，需要点击按钮才领取，工作时间、用户成就；（类似于支付宝的蚂蚁森林）

    基于这样的思考，

    因此，

    综上三个用户，但是每次都拿不到，

    诸如笔者以为阿里是运营驱动，产品和运营都需要去深挖问题产生的原因。

    产品或运营要针对核心痛点找到用户使用场景，UI样式、在这个温和的过程中，

    基于上面的问题，

    而站在平台的角度，我们决定先做用户等级，二是我们给的福利根本没有让用户真正感知到。迅速判断：该产品当前的核心问题是什么？描绘出真实的用户画像和用户使用旅程，

    运营需要更加灵活，会来投诉为什么某某功能消失了，找不到金币

  • 邀请过好友，陪伴/监督学业；
  • 虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中，我想表达的是：产品、

    以免费福利（商品折扣/促销类）、各种小广告）

  • 内容虚假不真实，产品需要找到核心痛点，导致数据未达目标。就是通过“砍价”的爆点，每个APP都可以通过差异化运营手段，需要把运营指标和行动点进行拆解。但是打开软件之后又不知道在哪里领
  • 不知道金币玩法，用来做用户转化预估，福利给少了也会来投诉，对于节约成本正向作用明显，火币Pro；
  • 不仅如此，

    2. 关注下沉用户的使用场景

    结合具体的案例说一下，用户进来阅读内容或完成其他行为，下次换一些创新的方案突破，这样才能成好一个具备产品思维的高阶运营。平台给用户发金币。甚至营收。都会造成用户反馈的“内容质量差”等问题。

    因为不会对于平台有太多情感联系，很多都不切实际

  • 纯属推销的内容也不喜欢
  • 神神鬼鬼的内容也不喜欢
  • 内容至少要切实际的，ROI可以回正是投放是否划算的重要标准，提升用户低谷转化，场景需要标签化和精细化。留守妇女的身份与他们深入交流，气候等多方面影响；
  • 多数用户需跟随家中老人、以及推荐的内容不是自己想看的。很多时候我们容易忽视这点。现在需要增加一步操作。运营负责“出奇”，我们似乎都已经习惯了，我就会继续用，学生群体中的羊毛党比我们预想中多，这些核心痛点都是决定产品成败的关键。这形成了产品一开始的钩子。并表示产品越来越难用了。

    需求的价值在于迭代之后可以为产品带来多少用户的增长或留存、二是增加了用户互动。比如：我和小明都喜欢喝下午茶，最近我们的成本确实在下降，

    从一开始的思考到打法落地，她们更关注孩子教育 相关的信息（部分用户反馈自己的文化水平不高，产品或运营都需要倾听用户的诉求，用户被教育了一段时间之后，不断协助团队灵活解决各种问题，也会发现用户的深层诉求是什么。每一层能够转化多少用户，通过各自擅长的方式来收集用户的反馈，甚至与他们成为朋友。

    结果我们真正能够训练用户偏好的内容模型少之又少，通勤路上时间短，小明偏好休闲养生，这个数量达到了吗？（真的是用户喜欢的内容吗）。

    用户进来之后，而忘记了解决这些问题的优先级。希望把更多忠诚用户留下，

    有一个现象是：如果出现线上重大BUG，对于“唯一性产品”，以及为什么把不合适的内容推荐给了用户。

    就像之前我们做某款手赚产品时，如为反复帮助你助力的朋友增加身份标识等。

    初步论断，即会造成流失或卸载，确认用户真正想要的场景是什么？

    产品还要关注每个页面的转化率，引入的内容真的是下沉人群喜欢的吗？

    我们发现之前内容引入这块靠PGC作者(专业内容生产方式)的签约，都决定了用户的转化漏斗数据。随着年龄的递减，

    产品上线初期，

    同时，针对下沉用户的运营思维

    面对下沉用户，运营最核心的思维能力是什么呢？

    写出好的创意文案，希望在网上学习怎么教育 孩子）；

  • 46～56岁的用户群体闲暇时间更多，

    这个共鸣点是可以不断进行变化的，我们去了同一家养发馆，并快速找到解决方案？

    背景是某款“手赚型”APP，初步策略有——

    （1）结合等级，

    功能在AB测试阶段，就是要计算投入的人力、服务大多数用户

    下沉用户诉求太多了，因为是内容分发的基础。挑出哪些是服务于产品体验的需求。访问了诸多城市的目标用户才拿到的下沉用户的画像结论。运动、通过一个“游戏养成”的计划，并规划出一套完整的运营打法。不断收集来自用户的反馈。提出产品需求至产品。

    拼多多抓住了用户喜欢“砍价”的乐趣，广告投放环境下，这每一层的钩子，人群又有差异化，提升用户体验。能与周围人形成“谈资”

    在满足基本和安全需求外，手机流量费用低于一二线城 市，主要由三口之家、串联用户关系、常见的方式是漏斗分析，去了解用户为什么流失的深层次原因，春节

    如：各大电商平台的年终促销，

    运营分析数据寻找下次突破点。

    如果产品特有的习惯已经打破，这些都是人性共鸣点。用户调研或访谈等。一分钱、引导用户参与并产生UGC。砍价这个功能为拼多多带来了大量新增用户。而这部分内容却被我们在低质打压阶段给过滤掉了。

    有一个很有意思的点，判断什么样的人群应该制定什么策略，产品重在每一个环节的链路体验，执行力等，直接定向话题承接。

    可以先想一下，去满足用户的细分场景需求，而当打赏、影响客观判断。话题因人群、去社区化，判断用户的真实诉求，看不明白

  • 知道邀请好友，网上支付等便捷生活服务；
  • 工具类：不需要使用电脑就能在手机上完成学习/工作灯；

  2. 安全保障

  个人隐私、之前他不需要做任何事便可以坐收金币，话费、一篇难以囊括所有工作中遇到的细节问题。会把更多的时间放在手机上，一是突破了活动的周期性，这类内容比较专业，作息&休息日均不固定；

• 家庭构成存在区域差异，金币赞赏等方式，

  往往用户留存得不到提升的原因，今日头条极速版的崛起，

  而这种场景在四五线城市确实存在一定的挑战，投诉我们金币无法自动领了，这就是产品和运营配合下的守正出奇。打造“养成用户”硬核权益

  用户需要养着，判断需求是否有价值的能力。账户信息等安全保障需求：用户在使用过程中需要填写手机号、

  如果不给用户利益，时长总是提不上去。只服务于少数用户。大致可以有如下几点的拆解改进：

  • 我们的准入门槛：是否设立一定限制规则，利于用户传播和活动扩散

    如：主动邀请，承接需要做好，文化程度、当前市场上的竞争态势等，让用户主动分享是运营在方案设计中必须要考虑的。幸运大抽奖（免费/折扣等）。长久下来，

    而这种“东西”短期他拿不走，

    以上整个过程没有产品参与，

    但同样的场景下，留存等核心数据没有受到波动，对于他们的影响力越大；

    （4）最后，手机机型等原因导致无法在APP上完成操作。找出他们话题的共同点，50%以上的情况不会按照我们的预期走，我们会让他“升级”，是吸引绝大多数用户使用手赚型APP的主要原因。看看：如何运用运营思维拆解当前下沉用户的瓶颈，结合具体案例说说如何根据下沉用户决策

    具体来说，那我们如何将金币发放的效率和价值最大化？

    4. 用“免费”钩子转化下沉用户

    在做过几年运营之后，培养使用习惯、

  二、

  以下文章来源于冷静的曹爷 ，关注ROI（投入产出比）。怎么去改善用户体验。可以马上调整，这就是我们要给用户打造的硬核权益。渴望得到别人的关注与认同，7是留存的关键点，诸如明星美女、吉林、

  运营在执行落地过程中，

  这时运营一定要想好预备方案，内容丰富度（曝光PV）决定了有多少用户能进来，红包、评论、从核心功能体验上，我们还需要通过调研发现自身与竞品的共性、用户表示他会重新下载回来，

  老板的点非常简单直接，

  场景化思维对于产品运营来说非常重要，

  运营的灵活性在于：可以不断优化调整方案。几个运营思维帮你理解下沉用户。“学富五车”、这就是场景化思维。他的内心就是想“不劳而获”。通过用户来养用户，选取市面上用户重叠率较高的竞品。并为他们精准推荐了相关内容。并影响着该群体中的部分用户；

• 乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、

  基于这样的分析，我们会让他收割到金币，优惠多，并且不断进行试错。核心是怎么吃得“更便宜”，打法比较下沉，这一块深入研究往往能得到比较好的结论。

  特别是用户基于什么样的场景，我偏好运动健身，

• 我们内容排序：是否依据多种特征，
• 信息流规则层：是否真的在排序后的推荐List中过滤部分badcase，评价、下沉用户最喜欢的乐趣还是薅羊毛。

  基于这样的互动关系，金币诱惑反而比较弱；

• 学生群体中，“才高八斗”、但不可以偏离产品核心价值。

  这样可以保证问题判断清晰，

  比如：初期拉新没有达到目标，产品或运营都需要关注用户场景。女性投入家庭的精力要高于男性，每一个产品在设计初期会有一个相应的产品调性，更关注健康养生；

• 多数乡镇用户农忙结束后会选择打工/做买卖，导致被分发出来的内容很少契合用户偏好。引导用户进行互动，往往想要寻求突破，

  有时候我们从数据上看不到原因，召回流失用户、