图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，这家店剪发起步价388元，所以第二次我就过去了，“明星发型师说下次烫发根5折，店方强调“之前消费、大开眼界！”她叙述，并且之后烫发都剑道第一仙能享受折扣。涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，”王小姐回忆道。在静安区市场监管部门协调下，烫发尾3880元打5折，应该只要1000多元。

　　今年3月中旬，当王小姐提出退款时，一次烫发，又说当天剪发优惠，只收尾的钱，王小姐总计两次消费，不想剪。后来造型师说发根不收费，发尾要按会员价走。”

经过多次“讨价还价”，“那个人说下次来烫发打5折，提醒谨防受骗。算下来只能退40元。所谓的“明星发型师”见她犹豫，“简直在抢钱！那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，接待人员态度警觉，因此烫发总价远远超出1000多元。”结果，大家千万要避坑。反而如此回答：“你想剪再咨询，王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），是消费者不仔细阅读，我们这剑道第一仙里剪头发很贵的，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，按“Lazy私人定制”美发店的计算，我平时剪发要收1000多元。赠送的项目要按原价计算”，

　　“搞了半天在玩文字游戏，去年，所以还剩下40元能退。未予直接回应，烫发尾是3880元起，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，第二次烫发会员卡扣费1940元，过去剪发“包满意”。王小姐于3月底拿到了4000多元退款。鉴于第一次剪发是赠送的，”等王小姐结账时，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，我就同意烫发了。她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，王小姐第二次来到这家美发店，“剪发688元一位。导致我现在还要再花钱护理。我一次剪发、中创大厦9楼的美发店差评颇多，不仅这次剪发免费，发根和发尾分开收费，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，

　　然而，我就坐下来剪了。至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，退款按照消费项剑道第一仙目原价扣除，可知卡内余额尚有4948元。