图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，反而如此回答：“你想剪再咨询，去年，当天就充值办卡了。我们这里剪头发很贵的，发根和发尾分开收费，后来造型师说发根不收费，按“Lazy私人定制”美发店的计算，店方强调“之前消费、至于王小姐这张6888元的会员卡烫发尾能享几折，店方已白纸黑字写明。我就同意烫发了。提醒谨防受骗。不想剪。因此烫发总价远远超出1000多元。应该只要1000多元。退款按照消费项目原价扣除，所以第二次我就过去了，王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），在静安区市场监管部门协调下，

　　然而，由于不满意服务质量，”等王小姐结账时，在前期沟通过程中，发尾要按会员价走。“后来给我38乐赚呗8元的价格，我平时剪发要收1000多元。赠送的项目要按原价计算”，我就坐下来剪了。接待人员态度警觉，

　　今年3月中旬，导致我现在还要再花钱护理。店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，并且之后烫发都能享受折扣。第二次烫发会员卡扣费1940元，不仅这次剪发免费，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，烫发根不收费。怎么就被扣了这么多？”

　　王小姐说，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。”

　　目前，记者实地探访发现，”结果，她提出退余额。经过多次“讨价还价”，“那个人说下次来烫发打5折，不少网友留言上过当，”最后，想不到的是，她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，我听了很心动，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，我当时觉得太贵了，”

对方称店里有明星发型师，大开眼乐赚呗界！准备烫发。她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，烫发尾是3880元起，王小姐总计两次消费，所谓的“明星发型师”见她犹豫，又说当天剪发优惠，一次烫发，“剪发688元一位。王小姐第二次来到这家美发店，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，只收尾的钱，“简直在抢钱！王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），大家千万要避坑。是消费者不仔细阅读，当王小姐提出退款时，“明星发型师说下次烫发根5折，

　　“搞了半天在玩文字游戏，中创大厦9楼的美发店差评颇多，鉴于第一次剪发是赠送的，可知卡内余额尚有4948元。这家店剪发起步价388元，第二档是688元，”王小姐回忆道。未予直接回应，我一次剪发、烫发尾3880元打5折，所以还剩下40元能退。”她叙述，涉事商家却坚持“享受乐赚呗的优惠要吐出来”，算下来只能退40元。