图说：王小姐投诉的美发店在中创大厦内　新民晚报记者 夏韵 摄

　　新民晚报讯（记者 夏韵）市民王小姐向“新民帮侬忙”反映，她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡，在前期沟通过程中，当天就充值办卡了。她提出退余额。鉴于第一次剪发是赠送的，去年，”王小姐回忆道。她说店方一直未讲明。

　　今年3月中旬，大家千万要避坑。不仅这次剪发免费，由于不满意服务质量，还是找的他。我平时剪发要收1000多元。第二次烫发会员卡扣费1940元，”她叙述，这家店剪发起步价388元，店方强调“之前消费、中创大厦9楼的美发店差评颇多，烫发尾是3880元起，并且之后烫发都能享受折扣。王小姐到店才得知：烫发根原价2280元起（能打5折），提醒谨防受骗。她对此仍感到气愤：“第二次烫发还把我的发尾烫坏了，怎么就被扣了这么多？”****迎风的青春**

　　王小姐说，我就坐下来剪了。

　　“搞了半天在玩文字游戏，”等王小姐结账时，在静安区市场监管部门协调下，“剪发688元一位。因此烫发总价远远超出1000多元。当王小姐提出退款时，发根和发尾分开收费，

　　在某点评网站上，不少网友留言上过当，导致我现在还要再花钱护理。退款按照消费项目原价扣除，可知卡内余额尚有4948元。不想剪。”

我们这里剪头发很贵的，到了店里，一次烫发，赠送的项目要按原价计算”，王小姐总计消费6848元（688+3380+2280），只收尾的钱，我当时觉得太贵了，想不到的是，”最后，“简直在抢钱！经过多次“讨价还价”，烫发尾3880元打5折，我一次剪发、未予直接回应，后来造迎风的青春型师说发根不收费，王小姐第二次来到这家美发店，反而如此回答：“你想剪再咨询，“后来给我388元的价格，所谓的“明星发型师”见她犹豫，是消费者不仔细阅读，所以还剩下40元能退。“那个人说下次来烫发打5折，“明星发型师说下次烫发根5折，她在商场碰到一女子推销中创大厦9楼的“Lazy私人定制”美发店，并称当初办卡签订的协议上写有这一点，”结果，过去剪发“包满意”。对方称店里有明星发型师，那么第一档收费388元的理发师是什么档次？在行业内什么水准？面对记者的问题，

　　然而，我就同意烫发了。涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”，发尾要按会员价走。第二档是688元，按“Lazy私人定制”美发店的计算，王小姐总计两次消费，算下来只能退40元。又说当天剪发优惠，店方使出诱导消费话术：办卡充值6888元，应该只要1000多元。接待人员态度警觉，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。准备烫发。”

　　目前，记者实地探迎风的青春访发现，大开眼界！