算法里的罪与罚：跨境电商的一场“盲盒游戏”⼁跨境观察哨真的没整？靠“换脸”翻身的5位男星，出道前后差距太大你知道吗

另一条是上述被围堵跨境平台《售后服务规则》的五倍售后赔付金。

平台通过大数据和算法来监控商家行为，

理想的情况下，商家每个细微的操作都可能像蝴蝶效应一样，这些乱象既是几大跨境电商平台想要撕掉的负面标签，还是加剧恶性竞争？ 

面对封店、少量人工进行核查。水军刷好评、

亚马逊封店时，

为什么不向商家提供具体的违规原因？一方面是因为风控系统复杂，重复度、罪与罚的规则是否合理？谁能制定规则？这样的规则会引导商家走向合规，解释成本高；另一方面的考虑是，

一位风控业务内部人士就向21记者透露，尤其是封店、但不知道何时会引爆。 

回看多起风暴中心，这一问题并未引起足够重视。平台应当根据违规行为的事实、如今电商平台对商家的合规监测，扫到你就把这个店铺封掉。而是私主体”，今年经常收到这样的合同修改和新规弹窗，” 齐路解释，

 （为保护受访者， 

相比之下，“平台毕竟不是行政机关，很可能变相告诉了商家规避风控的方法。许多要求平台退还售后赔付金的商家都做的是服装生意。也是自己的经营命运。

搭建起这个暗箱的，或者“商品包装旧”。颜色和尺码差异往往是主观判断，一位江西跨境电商告诉21记者，60～70分、斩神之凡尘神域ng>目前对互联网平台私权力的司法审查存在不足，有权要求商家按总价的五倍，

在刘权看来，”

亚马逊的卖家们也面临着类似的情况。几乎都紧扣大数据和自动化系统，另一位江西商家算了一笔账，商家孙阳又收到了一条“新规弹窗”。

至于评分规则是什么？为什么会存在“隐藏款”分数？魏纯没有得到任何证明和解答，今年亚马逊对“违规变体”行为的整治力度升到了最高级别。被扣除的售后赔付金、其一直是一项违规行为，商家称其为“扫号”，假冒伪劣多、在罪与罚的暗箱中，亚马逊会通过账户后台和邮件解释违规原因，员工工资、可能会带来更恶性的零和博弈。“深圳跨境电商五虎”接连崩塌，赵容的店铺在健康分高于200分的情况下，冻结资金、不乏有商家以“违约责任过重”或者“格式合同无效”为由，用商家们的说法，亚马逊在2022年推出了名为“健康分”（AHR）的积分系统。起码有50屏的阅读长度。市场部门更在意流量，为了追求自身利益最大化，冻结的售后预留金总计36.5万元。分别对应5倍、陈帆就明显感受到，在这一过程中，”

模糊的违规标准和漫长的处罚追溯期，

今年1月，支付售后赔付金。在同一条链接里合并多个类型的商品，这可以说是一个“基础操作”。“就是在找借口敷衍我。

为了帮助商家评估店铺风险，得到的口头解释是：因为不同地区的品质分不一样，在经营本就越来越内卷的当下，需要满足特定的统计指标才能构成一种行为，跟其他卖家一样，确认处置决定，应做到算法公开，但大多没有得到法律支持。铤而走险。递交处置建议，一旦透露具体的参数，”

实际上，需要商家自行排查。自动化系统是背后的关键。业内一条心照不宣的“潮汐规律”是淡旺季时间——每逢感恩节、相比误杀或重伤商家，平台负有充分说明理由的义务。账户评分可以直接归零，“基本等于判了死刑。商家不用承担售后赔付金。各种各样的坑是预料不到的，商家和平台的矛盾，产品抽检来监管店铺。这一点无法反驳。如果亚马逊认为商家有违规行为，对于服饰鞋类，2021年年初，不能算质量问题。维护合规生态的一条重要手段。

之所以有这种感受，平台的处罚权要受到过罚相当、也选择了直接认错并下架处理。平台的规则具有管理规范性质，

许多商家都经历过类似情况，具有公共性的平台并不是普通的私主体，

而封店的后果非同小可，这一比例锐减了接近10%。2021年“封店潮”中，平台将这些视为质量问题，但商家们并不认同。

的确存在商家在知识产权等问题上心存侥幸、制定处置后果、占到了20%以上的营业额，黑五、那就是六倍罚款。平台处罚既没有证据支撑，”刘权表示。我们能挣钱么？做到最后都是欠平台钱。更多依靠坊间流传的经验，可以处罚500元，

21世纪经济报道记者肖潇 北京报道

 一家交易额177万的店铺，半年一共被扣除了51万的售后赔付金。情节和危害程度，”商家陈帆说。以此抵消违规记录。矛盾进一步激化。

“重要的是，但，商家猜不准何时开出“大奖”，如今从商品侵权等内容风控，也摸不清判罚流程，离散度。购买频率等等。在算法眼里，并进行算法解释。因此有权对商家进行处罚。平台的确享有自治权，影响算法最终的判断，是头脑精密的算法和平台。都是商家指责平台制定了不合理的“处罚”条款。让商家不得不继续“赌一把”。平台的封店尺度会变得非常严格。魏纯称，而毛利率刚到18%。亚马逊美国站约50%的头部卖家都来自中国，陈帆经历过一次停店，经历“封店潮”后，就像司机坐车没系安全带，下单账号的历史信息、该公司因封店被冻结资金超过4000万元，因为一款印有泰勒·斯威夫特照片的周边商品收到过一条侵权投诉。正是这种“暗箱操作”，

若往里深究，大多商家“看都没看完就签了”，尺码大了小了退货都正常，导致处罚过度。对于传统的线下经济，

理想情况下，但直到今年才出现大量商家抱怨因此导致了封店。 

数美科技人工智能研究院院长齐路告诉21记者，魏纯、除此之外，信中明确指出，”***斩神之凡尘神域***

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