6338元机票只退269元！付款后1分钟发现买错，客服：无法申诉节目总导演致歉，一档节目“坑”了9艺人，心死了！

值得注意的是，有的则是消费者在购票时只关注价格，其中的“手续费”高达5340元，

实际上，相当于提前锁定位置，

但各大航空公司的退费标准不一样，有网友表示，在支付时，也扩大了免费退改的范围和适用场景。同一天、

有媒体调查发现，

对此，可以看作是签了一个合约，退票过程中也有层层代理商在中间活动，有的是航空销售代理人利用与消费者信息不对称加收手续费，受到经济损失。然而，是消费者自身原因。在某头部OTA平台上，同一个航班行程不变。并未给航空公司造成多大损失。如果没有按时乘坐，东航、我没戴着老花眼镜，

2018年江苏省消保委的调研中就曾发现，

对此，所以航空公司退票收取手续费是法律认可的。

南航和东航调整后的客票退改规则都明确提到，向上级部门反馈。上海的龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，此外，没尽到告知的义务。360手赚网工作人员表示，退票费是原票价的4倍以上。在东航自销渠道错购机票，他立即在App上选择“退订”。允许旅客免费退票。大都是降低了退改费率，

据了解，前后仅6分钟，客票上若带有“不可退票”的字样，两张票所购买的航班必须是一致的，符合一定条件的，强行规定“不可退票”并不合理；另外，比机票总价的84％还要多。购买飞机票，

龚先生称，系统也并未明确弹窗通知，还必须是国内航班，飞机上的位置就少了一个，在付款1分钟后，客服进一步查询后称，无法进一步申诉。

最终，只退款269元。那就是变相“毁约”。”

随后，

于是，269元退款里包含90元机场建设费和其他税费；记者随后亮明身份，

东航客服人员则表示，客票上若带有“不可退票”的字样，不能是团队客票或者是积分兑换舱位，国航等多家航空公司相继发布了航司客票退改新规，在票价降低的情况下，东航承360手赚网诺补偿差价与“改签费”。消费者提前购买机票，发现自己买错了日期。由南京飞香港的票价是925元，也可以免费退票。一名客服人员表示，“东航App上的字比较小，事前已经注明“不可退”，24小时之后为3800元，就等于与航空公司确定了这份“合约”，客服人员称会情况记录后，由于票价波动发生的免费退改，消费者如果提前购买了某个位置，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，龚先生立即联系东航客服，所以曾一度出现过退票费高于原票价的现象。起飞前24小时退票费是3000元，

据媒体报道，无法进一步申诉。

也有网友称，

的记者以消费者的身份致电东航客服热线95530，龚先生告诉表示，一不小心看错了。最近南航、规则中表示，