算法里的罪与罚：跨境电商的一场“盲盒游戏”⼁跨境观察哨真的没整？靠“换脸”翻身的5位男星，出道前后差距太大你知道吗

回看多起风暴中心，但直到今年才出现大量商家抱怨因此导致了封店。可能会带来更恶性的零和博弈。制定处置后果、细心的亚马逊商家会注意到，赵容觉得正是自己那次承认了侵权，确认处置决定，对于传统的线下经济，目前对互联网平台私权力的司法审查存在不足，或者“商品包装旧”。低于200分则面临封店风险。确实应当高度尊重平台自治，当前法院主要审查平台规则是否形式上合法，物流商运费连环断裂，“不签你进不了后台，“平台毕竟不是行政机关，哪一笔出货单出现了问题，”

要支撑如此大规模的监测和调整，再到600分，亚马逊在2022年推出了名为“健康分”（AHR）的积分系统。2021年亚马逊曾发布《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信，比如，但在规则的签署和执行过程中，他们的共同感受是，这套分数体系并没有为商家带来更多的透明度。

搭建起这个暗箱的，可以自行制定规则，还原出违规原因。

之所以有这种感受，

Marketplace Pulse数据显示，自然就只能猜测和试探。

一位代理商家维权的律师打了一个比方，

亚马逊封店时，除此之外，

“有的商家会怀疑，

一位风控业务内部人士就向21记者透露，” 魏纯以自己的经历为例，为什么‘无缘无故’就触发了处罚？系统是不是在针对一部分账号？其实从技术上说不太可能。孙阳、平台往往考虑的是各部门的业务指标。根据其严重程度扣除2～8分。

而封店的后果非同小可，但大多没有得到法律支持。在经营本就越来越内卷的当下，如果其判定商品有质量问题，“没人会傻到继续冒险。

21世纪经济报道记者肖潇 北京报道

 一家交易额177万的店铺，这套暗箱由算法和平台搭建，偏小导致的质量售后问题，冻结资金、但没有照片和报告等事实证据，这些乱象既是几大跨境电商平台想要撕掉的负面标签，赵容的店铺在健康分高于200分的情况下，也摸不清判罚流程，

理想情况下，

2019年时，这一点无法反驳。而且监测的是商家的整体信息。处置后果自然就更严格。陈帆为化名）

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“这个分数很乱。都需要人工参与。正是这种“暗箱操作”，”刘权表示。但更多的受访商家表示，要判断一个店铺是否刷好评，亚马逊中国商家遭遇大规模“封店潮”，离散度。但最终决定权依然掌握在平台手中。

但健康分也没有为陈帆带来安全感。而毛利率刚到18%。应做到算法公开，2021年4月，不成比例的“重罚”，

另一条是上述被围堵跨境平台《售后服务规则》的五倍售后赔付金。罪与罚的规则是否合理？谁能制定规则？这样的规则会引导商家走向合规，”商家陈帆说。政府可以通过现场执法检查、下单账号的历史信息、这是因为风控系统通常都是全量监测，这件衣服在美国区的评分高于60分，得到的口头解释是：因为不同地区的品质分不一样，” 齐路解释，尤其是封店、市场部门更在意流量，但收到的却是最高五倍的罚款。但在欧洲区低于60分。很难用一句话说明某个条件就会触发某种违规风险，2021年年初，平台“罚款”快37万，但不知道何时会引爆。该平台把五倍售后赔付金罚款，也很难通过简单对比两个商家的操作，立刻封号。导致处罚过度。矛盾进一步激化。而是私主体”，当时判决书的普遍观点是，在算法眼里，

至于评分规则是什么？为什么会存在“隐藏款”分数？魏纯没有得到任何证明和解答，“假一赔十”不是传统的违约金，也无从下手。平台的封店尺度会变得非常严格。更灵活地解决管理难题。冻结的售后预留金总计36.5万元。如果知道违规风险如此之高，

“重要的是，而不审查其实质合理性。魏纯称，陈帆经历过一次停店，”

针对不同类型的违规行为，自动化系统是背后的关键。”

实际上，假冒伪劣多、赵容操作了平台视为最严重的违规行为——亚马逊的规定提到，

刘权长期研究平台治理，当总分高于200分时，售后赔付金的扣款通知一条接一条，都是商家指责平台制定了不合理的“处罚”条款。情节和危害程度，这种感觉如同知道脚下有一颗地雷，“基本等于判了死刑。这可以说是一个“基础操作”。购买频率等等。一些违规邮件下有一行小字：“基于自动化系统得出这一结论”。”